“女包”的直接領(lǐng)導(dǎo),、西安客運(yùn)段北京二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張秀麗也在這趟車(chē)上添乘?!安环判?,好多都還是孩子?!睆埿沱愂?0年前的“女包”隊(duì)員,她對(duì)這趟車(chē)有著特殊的情感,。
“上世紀(jì)90年代初,,無(wú)論對(duì)旅客還是乘務(wù)員而言,春運(yùn)就是一場(chǎng)‘噩夢(mèng)’,?!睆埿沱惢貞洠斑M(jìn)站口一放行,,旅客跟潮水一樣涌向列車(chē),,車(chē)門(mén)上不去就扒窗戶,列車(chē)員被擠到站臺(tái)下的事情頻頻發(fā)生,;車(chē)座下,、行李架上都是人,清掃一趟就跟跋山涉水一樣,;鍋爐得燒炭,,燒完了還要扒煤渣,鼻腔里都是爐灰,?!?/p>
客觀講,盡管現(xiàn)在過(guò)年回家的路還是比較艱難,,但我們已經(jīng)從走得了到走得好邁進(jìn)了一大步,?!拔覀儠?huì)拼盡全力提高服務(wù)質(zhì)量,但也請(qǐng)廣大旅客多一些理解和擔(dān)待,,畢竟這場(chǎng)‘大遷徙’實(shí)在太難了,。”張秀麗說(shuō),。
沉寂的夜晚,,飛馳的列車(chē)中鼾聲四起,每每到站時(shí),,總有溫馨的聲音輕聲呼喚沉睡的人們:“旅客您好,,請(qǐng)做好準(zhǔn)備,您快要到站了,?!?/p>
20日清晨5點(diǎn)36分,T41次列車(chē)準(zhǔn)時(shí)??课靼舱?。
除夕之夜,萬(wàn)家團(tuán)圓,,而這些姑娘們卻要踏上列車(chē)迎來(lái)又一個(gè)平凡而又不凡的35小時(shí),。
春運(yùn)、歸家是每年春節(jié)不變的主題,,但從綠皮車(chē)到復(fù)興號(hào),,承載億萬(wàn)歸家夢(mèng)想的列車(chē)正在不斷更新?lián)Q代。