新華社南寧2月18日電 題：跨越空間的心理疏導——廣西一批心理咨詢師通過網(wǎng)絡助力武漢抗“疫”

新華社記者黃慶剛

“我擔心自己被傳染,，很害怕,?！薄皬凸ち耍一夭蝗?，在家特別焦慮,。”“公司撐不下去了,，我要失業(yè)了,。”“一直忙著抗‘疫’,，很久沒有休息了,，很崩潰?！薄咔榘l(fā)生以來,，廖集恒每天都會接到類似的心理咨詢電話。

“抗擊疫情,，我們不僅需要有一個好身體,，還需要一個好心態(tài)?！边@是記者日前采訪過程中經(jīng)常聽到的一句話,。在抗“疫”戰(zhàn)場，一批批“白衣天使”沖上前線治病救人,，還有一批心理咨詢師在積極疏導民眾情緒,。

廖集恒是廣西婚姻家庭研究會的一位心理咨詢師。他和研究會的同事共30位心理咨詢師志愿提供心理咨詢服務,。

“因為疫情,，很多人的情緒無法釋放。我們在網(wǎng)絡上公布了個人手機號,，方便大家直接聯(lián)系,。”廖集恒說,，在他接手的心理咨詢中,，既有普通民眾對疫情擴散的恐慌，又有居家難出的郁悶和社交“斷線”的焦躁,，還有被隔離對象的驚恐和擔憂,。

“疫情帶來的身體不適是顯性的，而引起的心理問題是看不見的,。在抗‘疫’過程中,，我們既要醫(yī)治身體，有一個好的機體才能去抵抗病毒,，也要關注心理健康,，用積極樂觀的心態(tài)戰(zhàn)勝病魔,。”廖集恒說,。

“疫情給不少人心理帶來不同程度的沖擊,。”廣西佳和社會工作服務中心總干事葉曉萍說,，1月24日，她組織建立微信群,，在線為武漢居民提供心理支持,。

7次在線危機干預培訓，每天志愿服務12個小時,，23人的團隊以輪班的形式,，通過網(wǎng)絡“媒介”與武漢人民共同抗“疫”……這是葉曉萍和同事們的抗“疫”狀態(tài)。

“我們在暢通12338維權(quán)熱線的基礎上,，發(fā)揮專家隊伍和社會組織的作用,，推動各市開設心理健康援助公益服務熱線?！弊灾螀^(qū)婦女聯(lián)合會權(quán)益部部長王彩念說,。

王彩念說，大部分咨詢者處于焦慮,、恐慌和壓抑的狀態(tài),，并伴隨失眠和身體不適。針對來電者的不同情況,，志愿者為處于疫情不同層面的大眾提供疫情相關的心理支持,、情緒疏導、情感支持和危機干預等服務,。

“在志愿服務期間,，我感受到了大部分居民的心理變化，他們從驚慌變?yōu)槔硇?，慢慢變得樂觀起來,，現(xiàn)在我們加入了NCP生命關懷網(wǎng)絡平臺，想要幫助更多的人,?！比~曉萍表示，“身在天涯,，心在咫尺,。很高興能做心理疏通人。疫情一定會被戰(zhàn)勝,，我們都在等待‘疫’過天晴,?！?/p>