新華社南寧2月18日電 題：跨越空間的心理疏導(dǎo)——廣西一批心理咨詢師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)助力武漢抗“疫”

新華社記者黃慶剛

“我擔(dān)心自己被傳染,，很害怕,?！薄皬?fù)工了，但我回不去,，在家特別焦慮,。”“公司撐不下去了,，我要失業(yè)了,。”“一直忙著抗‘疫’,，很久沒(méi)有休息了,，很崩潰?！薄咔榘l(fā)生以來(lái),，廖集恒每天都會(huì)接到類似的心理咨詢電話。

“抗擊疫情,，我們不僅需要有一個(gè)好身體,，還需要一個(gè)好心態(tài)?！边@是記者日前采訪過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的一句話,。在抗“疫”戰(zhàn)場(chǎng),，一批批“白衣天使”沖上前線治病救人，還有一批心理咨詢師在積極疏導(dǎo)民眾情緒,。

廖集恒是廣西婚姻家庭研究會(huì)的一位心理咨詢師,。他和研究會(huì)的同事共30位心理咨詢師志愿提供心理咨詢服務(wù)。

“因?yàn)橐咔?，很多人的情緒無(wú)法釋放。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上公布了個(gè)人手機(jī)號(hào),，方便大家直接聯(lián)系,。”廖集恒說(shuō),，在他接手的心理咨詢中,，既有普通民眾對(duì)疫情擴(kuò)散的恐慌，又有居家難出的郁悶和社交“斷線”的焦躁,，還有被隔離對(duì)象的驚恐和擔(dān)憂,。

“疫情帶來(lái)的身體不適是顯性的，而引起的心理問(wèn)題是看不見(jiàn)的,。在抗‘疫’過(guò)程中,，我們既要醫(yī)治身體，有一個(gè)好的機(jī)體才能去抵抗病毒,，也要關(guān)注心理健康,，用積極樂(lè)觀的心態(tài)戰(zhàn)勝病魔?！绷渭阏f(shuō),。

“疫情給不少人心理帶來(lái)不同程度的沖擊?！睆V西佳和社會(huì)工作服務(wù)中心總干事葉曉萍說(shuō),，1月24日，她組織建立微信群,，在線為武漢居民提供心理支持,。

7次在線危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，每天志愿服務(wù)12個(gè)小時(shí),，23人的團(tuán)隊(duì)以輪班的形式,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“媒介”與武漢人民共同抗“疫”……這是葉曉萍和同事們的抗“疫”狀態(tài)。

“我們?cè)跁惩?2338維權(quán)熱線的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮專家隊(duì)伍和社會(huì)組織的作用,，推動(dòng)各市開(kāi)設(shè)心理健康援助公益服務(wù)熱線?！弊灾螀^(qū)婦女聯(lián)合會(huì)權(quán)益部部長(zhǎng)王彩念說(shuō),。

王彩念說(shuō),，大部分咨詢者處于焦慮、恐慌和壓抑的狀態(tài),，并伴隨失眠和身體不適,。針對(duì)來(lái)電者的不同情況，志愿者為處于疫情不同層面的大眾提供疫情相關(guān)的心理支持,、情緒疏導(dǎo),、情感支持和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。

“在志愿服務(wù)期間,，我感受到了大部分居民的心理變化,，他們從驚慌變?yōu)槔硇裕兊脴?lè)觀起來(lái),，現(xiàn)在我們加入了NCP生命關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，想要幫助更多的人?！比~曉萍表示,，“身在天涯，心在咫尺,。很高興能做心理疏通人,。疫情一定會(huì)被戰(zhàn)勝，我們都在等待‘疫’過(guò)天晴,?！?/p>