2月14日，北京新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組辦公室發(fā)布通告，從即日起，所有返京人員到京后,，均應居家或集中觀察14天。目前,，阿姨來了計劃將有條件的門店宿舍改造為隔離點，用于非疫區(qū)家政員隔離,，所需成本由公司、家政員,、客戶三方共同分擔。但用于隔離的宿舍被房東和物業(yè)反對,，這又是個難題,。

供需雙降,，行業(yè)寒冬

一方面,，當下一些家庭對阿姨上門有所顧慮；另一方面,，有些阿姨也對上戶工作存在擔心,，供需雙降是擺在整個家政行業(yè)面前的現(xiàn)實。

到家集團CEO陳小華表示：“從近幾年數(shù)據(jù)看,，春節(jié)后需求會比上一年高峰時期還要高出30%左右,。今年疫情的出現(xiàn)，直接讓這個行業(yè)停擺了,?！标愋∪A估算，全國整個家政行業(yè)規(guī)模大概在1.5萬億元,，涉及70余萬企業(yè),、3000多萬從業(yè)人員，今年僅一季度家政行業(yè)的損失至少在3000億元左右,?！斑@對70余萬家政企業(yè)來講就是業(yè)務寒冬，是至暗時刻,?！睘榉揽匾咔樵诩艺袠I(yè)蔓延，上海市商務委要求加強家政企業(yè)主體責任,，督促返滬家政人員做好屬地登記,、居家隔離等工作，不得安排隔離未到期人員上崗,。密切關注家政人員健康狀況,，一旦發(fā)現(xiàn)異常癥狀，立即停止服務,。

58到家相關負責人則表示希望與政府,、行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定家政服務人員素質(zhì)標準、服務行為標準,、設備規(guī)范標準,，保證從人、行,、物三個方面提供健康,、正確、安全的家政服務,。

“目前大家都在齊心協(xié)力,，共渡難關，最終的損失可能是政府背一部分,，公司背一部分,，員工背一部分，每一方都承擔一部分,，才能最終順利渡過難關,。”陳小華說,。

需對行業(yè)進行數(shù)字化升級

如今,，很多行業(yè)都在尋求線下轉(zhuǎn)線上的機會，而對家政業(yè)而言,，這畢竟是一個需要面對面甚至是朝夕相處提供服務的行業(yè),。不過，“遠程面試,，無縫對接”的方式已經(jīng)在一些公司采用,。