阿姨來了制定《疫情期間阿姨上戶流程》,，其中規(guī)定履約中的阿姨下戶，必須做到無縫對接,，原地視頻面試,；返京阿姨在隔離觀察14天后，可安排視頻面試,，雙方認(rèn)可后客戶安排車接,。

“疫情之下，盡管比例很小,，還是有一部分雇主需要家政服務(wù),。這就倒逼我們必須要完成服務(wù)的升級，把產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程全面在線化,?！标愋∪A說,，“我們之前已經(jīng)開始在做了，但都認(rèn)為是下一代平臺(tái)系統(tǒng),，可以慢慢研發(fā),。疫情一來，我們要直接上戰(zhàn)場,，就必須加速研發(fā)和推出,，沒有退路了?！?/p>

對家政服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行一次徹底的數(shù)字化升級,，建立一個(gè)不需要門店的在線化的新型家政行業(yè)的閉環(huán)，這或許是疫情帶給家政業(yè)最大的“好處”,。這其中也包括培訓(xùn),。針對很多阿姨暫時(shí)休息在家的情況，阿姨來了旗下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“阿姨大學(xué)”自2月3日起正式啟動(dòng)線上培訓(xùn),，每天6位講師線上授課,，10天來共有500余人次參與課程。同時(shí),，公司還為員工制定了長期線上學(xué)習(xí)計(jì)劃,，利用這段特殊時(shí)間提升技能。