說到云盤或網(wǎng)盤,大家并不陌生,,其實早已“飛入尋常百姓家”,,很多人已經(jīng)習(xí)慣將電子書,、照片,、電影、音樂等資料儲存在云盤中,。
近年來,,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛盯上這塊“蛋糕”,云盤業(yè)務(wù)遍地開花,。360,、百度、騰訊等大企業(yè)都加入其中,。2013年,,以金山快盤率先推出免費(fèi)送永久100G容量為起點,,“云盤大戰(zhàn)”正式拉開序幕。360在免費(fèi)基礎(chǔ)上,,給用戶送上1T的永久容量,一向低調(diào)的華為也推出了無限空間服務(wù),。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,,很多企業(yè)爭相進(jìn)入云盤業(yè)務(wù),很重要的一個亮點就放在容量上,,通過“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,,用大容量粗暴地“圈地”搶用戶。隨著市場的變化,,一些實力不強(qiáng)的企業(yè)云盤服務(wù)紛紛關(guān)閉,。與此同時,云盤逐步進(jìn)入付費(fèi)時代,。
不過,,不少用戶并不買賬,認(rèn)為繳納了高額的費(fèi)用,,但用戶的信息卻并未得到有效保護(hù),。其次,云盤的使用頻率并不高,,大部分用戶只是偶爾下載,,其他絕大部分時間只是用于存儲。所以對云盤用戶來說,,很多人不愿接受月租等方式付費(fèi),。
除此之外,云盤自身也的確還存在不少問題:經(jīng)常出bug,、崩潰,;傳輸不穩(wěn)定、傳輸速度不理想,;隱私性比較差等,。對此,百度網(wǎng)盤總經(jīng)理湯利華曾表示:“做得不好,,用戶可能就把你拋棄了,,更談不上愿不愿意為產(chǎn)品掏錢?!睖A認(rèn)為,,用戶滿意度不夠高是行業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)存儲,,提量更要提質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)云盤企業(yè)平時主要在比拼誰提供的數(shù)據(jù)儲存空間更大,,但顯然,,網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量、用戶的信息安全才是產(chǎn)品贏得用戶信任的關(guān)鍵,。從目前的情況來看,,云盤企業(yè)的轉(zhuǎn)型刻不容緩。
高速下載背后,,云盤企業(yè)需要承擔(dān)高額的帶寬和數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用,,面臨巨大的硬件成本和維護(hù)成本。不少用戶表示,,出于成本考慮,,云盤企業(yè)為了自身盈利需要,采取收費(fèi)模式無可厚非,,用戶也愿意為更好的服務(wù)買單,。但是相應(yīng)的,企業(yè)也有義務(wù)為用戶提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),,并保證用戶的信息安全,。