隨著氣溫不斷回升,，疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好以及人們出游的消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),，各地景區(qū)防疫復(fù)工兩手抓,。截至3月16日，全國(guó)已有28個(gè)?。▍^(qū),、市）3714家A級(jí)旅游景區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，復(fù)工率已超過30%,。旅游業(yè)復(fù)蘇的腳步加快,。

數(shù)字文旅產(chǎn)品火熱

賞武漢大學(xué)最美櫻花，聽武大校友和老師講述櫻花趣事……近日,，依托中國(guó)移動(dòng)咪咕的5G超高清直播技術(shù),，全球首場(chǎng)5G+VR“云賞櫻”直播上線。全國(guó)各地的“游客”通過咪咕視頻App云賞櫻專區(qū),、淘寶直播,、拼多多“武大櫻花”專區(qū)等平臺(tái)，以“慢直播”的形式,，足不出戶就能欣賞到櫻花盛開的全過程,。

日前，文化和旅游部等23部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》,，明確提出重點(diǎn)推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),，豐富特色文化旅游產(chǎn)品,，改善入境旅游與購(gòu)物環(huán)境,，創(chuàng)新文化旅游宣傳推廣模式。

從“云逛博物館”“云春游”到“云賞櫻”,，在疫情中,，旅游企業(yè)聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新，培育新型文化和旅游業(yè)態(tài),，依托線上直播,、語音導(dǎo)覽、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等新技術(shù),，推出了種類多樣的“云旅游”產(chǎn)品,，推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，滿足了疫情期間人們“出游”的消費(fèi)需求,。

據(jù)文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)高政介紹,，疫情期間，各地博物館推出2000余項(xiàng)網(wǎng)上展覽,，春節(jié)期間總瀏覽量超過50億人次,，眾多5A級(jí)景區(qū)開辟了線上游覽功能，一批VR文化旅游產(chǎn)品在網(wǎng)上傳播。

在攜程平臺(tái),，超3000家景區(qū)的近7000條語音導(dǎo)覽產(chǎn)品免費(fèi)開放,，活動(dòng)開啟一周使用人數(shù)增長(zhǎng)超過600%；同程藝龍上線的“云旅行”VR體驗(yàn)計(jì)劃,，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為游客帶來景區(qū)“全景”視覺體驗(yàn),；淘寶直播推出各類“云游”產(chǎn)品，開播首日吸引1000萬人次參觀,。

在官方平臺(tái)“游云南”App上，云南推出“云旅游”線上文旅服務(wù),，旅游熱點(diǎn)線路,、A級(jí)景區(qū)美景實(shí)時(shí)直播將云南900個(gè)景區(qū)搬到線上。目前,，累計(jì)觀看人數(shù)超過2000萬人次,。

高政表示，文化和旅游部將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，落實(shí)財(cái)政,、稅收、金融等政策幫扶企業(yè)降低疫情影響,。同時(shí),，加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合,，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,，不斷融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局,。

3714家A級(jí)景區(qū)恢復(fù)營(yíng)業(yè)

在湖南衡陽，南岳衡山部分景區(qū),、景點(diǎn)恢復(fù)開放,。經(jīng)過紅外熱成像體溫監(jiān)控、人員消毒,、信息登記等一系列嚴(yán)格的防控流程,，第一批游客順利進(jìn)入景區(qū)游覽。

目前,，旅游業(yè)線下復(fù)工節(jié)奏正有序推進(jìn),。據(jù)高政介紹，截至3月16日,，全國(guó)已有28個(gè)?。▍^(qū)、市）3714家A級(jí)旅游景區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),，復(fù)工率已超過30%,。

因疫情還未結(jié)束,，游客進(jìn)入景區(qū)還需經(jīng)歷層層“關(guān)卡”考驗(yàn)。在安徽黃山,，15處A級(jí)景區(qū)已正式對(duì)外開放,，游客進(jìn)入景區(qū)前，須填寫“安康碼”信息注冊(cè),，同時(shí)配合進(jìn)行體溫測(cè)量,、個(gè)人信息登記等工作。在深圳歡樂谷景區(qū),，景區(qū)內(nèi)外環(huán)境消毒,，限制每日參觀人次，游客需體溫測(cè)試后佩戴口罩游覽,。

多地景區(qū)通過網(wǎng)上實(shí)名預(yù)約購(gòu)票管控入園游客數(shù)量,，安排游客分時(shí)、分批次,、間隔入園,。在浙江杭州西湖景區(qū)，游客可通過微信公眾號(hào)及App填寫真實(shí)身份信息預(yù)約景點(diǎn),。預(yù)約后,，憑本人身份證、杭州健康綠碼方可進(jìn)入景區(qū),。

攜程集團(tuán)副總裁,、全球玩樂事業(yè)部CEO喻曉江表示，目前仍處于疫情防控期,，景區(qū)應(yīng)當(dāng)合理實(shí)施限流,，加強(qiáng)在線預(yù)約，建議游客使用在線收聽語音導(dǎo)覽等非接觸方式健康游覽,。

本地游產(chǎn)品逐步上線

松江,、“朱家角+豫園”、崇明等旅游產(chǎn)品將在上海上線,，“壺口+黃帝陵”“西安大唐不夜城+大小雁塔祈?！钡染€路將在陜西上線……經(jīng)過了“退單潮”“退訂潮”以及之后的一段市場(chǎng)沉寂期，多地旅游企業(yè)的線下經(jīng)營(yíng)逐步復(fù)工,。

近日,，文化和旅游部就旅行社和在線旅游企業(yè)在省域內(nèi)有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出部署。上海,、陜西,、新疆、四川、甘肅等多地已下發(fā)通知,，要求除跨?。▍^(qū)、市）和出入境的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)及“機(jī)票+酒店”旅游業(yè)務(wù)暫不得經(jīng)營(yíng)外,，企業(yè)可恢復(fù)開展省內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

“國(guó)內(nèi)疫情雖然逐步得到控制，但從當(dāng)前的情況來看,，也不建議大家進(jìn)行跨省旅游,，最多就在周邊景區(qū)走一走，踏踏青,?！敝貞c中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉說。

據(jù)了解,，各地旅游門店推出的本地旅游產(chǎn)品，以配合時(shí)令的踏青,、親近自然的休閑游為主,，少聚集、更私密的私家團(tuán),、小團(tuán)成為主流,。同時(shí)，配合疫情防控提供“安心游”服務(wù),，從業(yè)人員及游客測(cè)體溫,、戴口罩，隨團(tuán)準(zhǔn)備包含口罩,、酒精的護(hù)理包,，在就餐時(shí)采用分餐、使用公筷等,，成為旅行標(biāo)配,。

在文旅部官方網(wǎng)站，專門為企業(yè)服務(wù)的窗口已上線,，服務(wù)內(nèi)容包括政策咨詢,、在線培訓(xùn)等。高政說,，山東,、浙江、湖南等地都推出了很多促進(jìn)消費(fèi)的措施,，文旅部將積極為文化和旅游企業(yè)紓困解難,。

對(duì)于旅游市場(chǎng)恢復(fù)前景，從業(yè)者有著向好預(yù)期。攜程旅游渠道事業(yè)部CEO張力表示：“隨著旅游業(yè)務(wù)逐步恢復(fù),，再加上整個(gè)市場(chǎng)被壓抑已久的出游欲望,，不久的將來會(huì)迎來旅游業(yè)的小高潮?！?/p>

（本報(bào)記者 姚亞奇）