新華社武漢4月3日電? 題：博士護士長張瑤：心暖花開火神山

新華社記者賈啟龍,、黎云

順利通過健康宣教小測試的患者章先生,，高興地踏出了火神山醫(yī)院的大門。上車之前,，他向張瑤和隊友們豎起大拇指,。

張瑤是火神山醫(yī)院感染三科二病區(qū)護士長。

她說：“我們會為即將出院的患者,，提前制定一套個性化健康宣教小視頻供他們學習了解,，出院當天進行隨機提問，以這種形式來促進對飲食,、運動等注意事項的熟練掌握,。”

隨著出院患者人數(shù)日益增多,，為使護理工作形成一個“閉環(huán)”,，張瑤適時發(fā)起“隨訪五個一”活動：一個交流圈、一套小宣教,、一周一回訪,、一對一了解、一直到回家,，讓患者倍感暖心,。

“不讓工作止步在火神山醫(yī)院內(nèi)，還要幫助出院的患者平穩(wěn)度過集中隔離期,，確保他們平安回到家才算勝利,。”張瑤說,。

送患者出院后,，張瑤再次轉(zhuǎn)身進入病房。她說：“20床的吳大爺這兩天不太愛笑了,，我得去和他聊聊,。”

吳大爺已發(fā)病一個半月,，因病友們陸續(xù)出院,，自己還沒有明顯好轉(zhuǎn)，情緒非常焦慮,，對醫(yī)生調(diào)整的新治療方法也有所懷疑,。

張瑤俯身在他身旁，耐心對他講解新治療方法的原理和成功案例,。經(jīng)過張瑤的不斷鼓勵,，他終于卸下了思想包袱,、解開了心結，緊蹙的雙眉也慢慢舒展開來,。

31床的徐大媽生命體征正常,，但每天中午都會胸悶氣短，每次持續(xù)一到兩分鐘后又自動緩和,。張瑤判斷她是因為食欲不振加上焦慮,，產(chǎn)生了心理負性暗示，出現(xiàn)間歇性心慌氣短的現(xiàn)象,。通過采取呼吸調(diào)節(jié)和森田治療,，徐大媽這一癥狀得以緩解。

張瑤是名心理學博士,，專業(yè)知識在這場戰(zhàn)“疫”中一次次發(fā)揮重要作用,。

12年前，張瑤還是名骨科護士,。在汶川抗震救災中,，她在帳篷醫(yī)院忙里忙外護理傷者?！八麄儽吹难凵?，至今都難以忘掉?！彼f,，“當時，我就想學習心理治療,，幫助更多的人重拾生活的信心,。”

8年寒窗,，張瑤考取了心理學專業(yè)碩士研究生,，又攻讀了博士學位。

扎實的專業(yè)的積累,，使她練就了“察言觀色”的本領,。“患者的一個小表情,、一句不經(jīng)意的話或是一個動作,，都傳遞著重要的心理信息?！睆埇幷f，“我們的工作方法一直是動態(tài)調(diào)整的,，會根據(jù)患者的特征探索最佳的護理模式,?！?/p>

——建立“標星”檔案，摸清患者病情底數(shù)：3床有糖尿病,，注意運動要適度,；10床有過度“共情”體驗，要注意溝通安慰,；8床快過生日了,，要準備禮物……

——成立心靈守護小分隊，對呼吸困難,、失眠等軀體癥狀及孤獨,、焦慮、恐慌等精神癥狀患者,，采用呼吸療法,、森田療法、正念療法等進行心理干預,。

——開啟“套餐”療法,，在抗病毒治療、抗炎及免疫調(diào)節(jié)治療,、呼吸治療,、中醫(yī)治療的基礎上，搭配營養(yǎng)支持,、心理輔助,、康復指導輔助療法，促進健康恢復,。

近日,，張瑤和戰(zhàn)友們又在加緊制作《新冠肺炎患者心理調(diào)適全流程劇本》，“希望能為患者心理應激的規(guī)范化治療盡一份力量”,。