二是建立心理健康服務(wù)人才庫,，制定詳細(xì)的工作職責(zé)、篩選標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃,。 建立并完善心理健康服務(wù)專家?guī)欤ㄘ?fù)責(zé)督導(dǎo),、培訓(xùn)）、心理健康志愿者庫（提供心理衛(wèi)生服務(wù)）,，所有人員信息均入庫聯(lián)網(wǎng),。健全人力資源共享、調(diào)配機(jī)制,，可委托各地民間組織參與志愿者聯(lián)系管理,。國家心理健康服務(wù)平臺(tái)具有優(yōu)先調(diào)配權(quán)。

同時(shí),，將危機(jī)干預(yù)人員分為臨床心理工作人員和組織管理人員兩類,，明確工作職責(zé)及甄選標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)全面且有針對(duì)性,，做好日常演練,，熟悉各項(xiàng)服務(wù)流程，公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)沖得上去,、用得起來,。

三是借助權(quán)威信息發(fā)布平臺(tái),，提升全民心理危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,。 通過國家心理健康服務(wù)平臺(tái)及各級(jí)政府心理健康服務(wù)平臺(tái)發(fā)布權(quán)威信息。日常通過科普文章,、公益講座等方式常態(tài)化開展心理健康教育,；危機(jī)發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間發(fā)布心理援助途徑,，開展心理監(jiān)測(cè),，根據(jù)不同人群特點(diǎn)，投送心理服務(wù),。

四是加大相關(guān)科研投入,，提升心理健康服務(wù)水平。 公共衛(wèi)生事件中因接觸受限,，傳統(tǒng)面對(duì)面心理健康服務(wù)方法具有一定的局限性,。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,，5G技術(shù)的發(fā)展，亟待進(jìn)一步探究通過在線的方式開展一對(duì)一心理服務(wù)及團(tuán)體心理輔導(dǎo),。此外,，需要研究不同群體的針對(duì)性心理服務(wù)對(duì)策，根據(jù)年齡階段,、與事件的相關(guān)程度對(duì)群體分類,，同時(shí)結(jié)合事件發(fā)展階段（急性期、沖擊早期和恢復(fù)期）,，研究出有針對(duì)性的,、系統(tǒng)科學(xué)的心理健康服務(wù)方式方法，提升心理干預(yù)效果,。

監(jiān)制：皮鈞

終審：藺玉紅

審校：陳敏 劉曉

責(zé)編：百寶