困難3：售后與回款

寧波舜達(dá)日升電器有限公司銷售主管 陳愛華： 我覺得外貿(mào)還是簡單一點(diǎn),，外貿(mào)售后我們就跟客戶說我給你提供免費(fèi)備件（防損壞），但是內(nèi)貿(mào)就不一樣了,。內(nèi)貿(mào)的話客戶可能他買回去之后,，他覺得他不會使用，他也會找你這個(gè)售后問題，同時(shí)他用著用著有什么問題了,，他也是來找你廠家的,，所以這個(gè)工作量也會很大。

市場中用戶使用習(xí)慣,、購買習(xí)慣的重新界定和適應(yīng),，都是人力物力的極大投入，而產(chǎn)品認(rèn)證,、專利標(biāo)準(zhǔn)等問題也是內(nèi)銷路上的堵點(diǎn),，多地部門在調(diào)研后認(rèn)為，國內(nèi)市場雖潛力巨大,，但不能是跟風(fēng)行動,，這涉及頂層設(shè)計(jì)和企業(yè)是否有全面打算、充足應(yīng)對的能力,。

余姚市商務(wù)局副巡視員 卿彥平： 外轉(zhuǎn)內(nèi)它不是說一窩蜂跟進(jìn),，有很多前期工作要做,，你比如說第一個(gè)市場考察調(diào)研，第二個(gè)對企業(yè)一個(gè)精準(zhǔn)定位,，第三個(gè)是高質(zhì)量產(chǎn)品的一個(gè)研發(fā),。實(shí)際上它們的問題就是什么，總結(jié)到兩點(diǎn)：一個(gè)就是成本投入,，第二個(gè)就是它們要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),。

|| 政府搭臺 企業(yè)思變

過去，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,，是一些商店促銷的好招牌,，它意味著質(zhì)量高，價(jià)格不高,?？涩F(xiàn)如今，國內(nèi)市場的商品競爭極其充分,，品質(zhì)也很好,，出口的商品和國內(nèi)賣的商品差距很小，甚至有的領(lǐng)域都沒了,，于是你就知道這競爭得多激烈,。出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷不容易，而同時(shí),，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,，還要面臨著標(biāo)準(zhǔn)上的不統(tǒng)一,，因?yàn)槟闶菫槠渌麌疑a(chǎn)的，它不一定適合咱們國內(nèi)市場的標(biāo)準(zhǔn),，于是還得改,，還得想辦法。沒錯(cuò),，面對外貿(mào)的難題,，想要突圍，還真就這三個(gè)字最重要：想辦法,。

本周一,，甘肅蘭州的這家農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)公司進(jìn)行了第一次線上直播帶貨，盡管主播還顯得有些緊張和生疏,，直播時(shí)間也只有短短的十分鐘,，但效果還算不錯(cuò)，公司陸續(xù)收到幾個(gè)海外客戶的詢盤,。

甘肅宇盛農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司 總經(jīng)理 方雨生： 第一天就獲得了不少流量,，同時(shí)有9家客戶直接向我們詢盤，在網(wǎng)上通過視頻談判,，應(yīng)該說很快會有結(jié)果,。