困難3：售后與回款

寧波舜達(dá)日升電器有限公司銷售主管 陳愛華： 我覺得外貿(mào)還是簡單一點,，外貿(mào)售后我們就跟客戶說我給你提供免費備件（防損壞），但是內(nèi)貿(mào)就不一樣了,。內(nèi)貿(mào)的話客戶可能他買回去之后,，他覺得他不會使用，他也會找你這個售后問題,，同時他用著用著有什么問題了,，他也是來找你廠家的，所以這個工作量也會很大,。

市場中用戶使用習(xí)慣,、購買習(xí)慣的重新界定和適應(yīng)，都是人力物力的極大投入,，而產(chǎn)品認(rèn)證,、專利標(biāo)準(zhǔn)等問題也是內(nèi)銷路上的堵點，多地部門在調(diào)研后認(rèn)為,，國內(nèi)市場雖潛力巨大,，但不能是跟風(fēng)行動，這涉及頂層設(shè)計和企業(yè)是否有全面打算,、充足應(yīng)對的能力,。

余姚市商務(wù)局副巡視員 卿彥平： 外轉(zhuǎn)內(nèi)它不是說一窩蜂跟進(jìn),，有很多前期工作要做，你比如說第一個市場考察調(diào)研,，第二個對企業(yè)一個精準(zhǔn)定位,，第三個是高質(zhì)量產(chǎn)品的一個研發(fā),。實際上它們的問題就是什么，總結(jié)到兩點：一個就是成本投入,，第二個就是它們要承擔(dān)的風(fēng)險,。

|| 政府搭臺 企業(yè)思變

過去，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,，是一些商店促銷的好招牌,，它意味著質(zhì)量高，價格不高,?？涩F(xiàn)如今，國內(nèi)市場的商品競爭極其充分,，品質(zhì)也很好,，出口的商品和國內(nèi)賣的商品差距很小，甚至有的領(lǐng)域都沒了,，于是你就知道這競爭得多激烈,。出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷不容易，而同時,，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,，還要面臨著標(biāo)準(zhǔn)上的不統(tǒng)一，因為你是為其他國家生產(chǎn)的,，它不一定適合咱們國內(nèi)市場的標(biāo)準(zhǔn),，于是還得改，還得想辦法,。沒錯,，面對外貿(mào)的難題，想要突圍,，還真就這三個字最重要：想辦法,。

本周一，甘肅蘭州的這家農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)公司進(jìn)行了第一次線上直播帶貨,，盡管主播還顯得有些緊張和生疏,，直播時間也只有短短的十分鐘，但效果還算不錯,，公司陸續(xù)收到幾個海外客戶的詢盤,。

甘肅宇盛農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司 總經(jīng)理 方雨生： 第一天就獲得了不少流量,，同時有9家客戶直接向我們詢盤，在網(wǎng)上通過視頻談判，應(yīng)該說很快會有結(jié)果,。