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為群眾守護(hù)電梯安全（新視點(diǎn)）

2022-03-18 06:41:00 來源：人民網(wǎng)－人民日報(bào) A+A-

“遠(yuǎn)離電梯門,，不要扒門,，我們現(xiàn)在就派人過去,。”“您好,，96333。您是否有不舒服,？”“不用擔(dān)心,，有什么事可以隨時(shí)聯(lián)系我們?！薄衲甏汗?jié)期間,，廣州市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心內(nèi)，4名接線員有條不紊,，耐心地接起一通通應(yīng)急求助電話,。

電梯為人們的日常生活帶來很多便利，伴隨我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程,，我國電梯使用量快速增長,。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年,，我國在用電梯已超過800萬臺,，是電梯市場發(fā)展速度最快的國家。電梯普及的同時(shí),，由于故障,、老化等因素造成的電梯安全事故也逐漸增多，一些地方在保障電梯安全和應(yīng)急救援上探索出了有益經(jīng)驗(yàn),。

96333,，是包括廣州市在內(nèi)的一些城市的電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心和電梯應(yīng)急救援電話號碼。自2012年12月12日上線以來,，廣州市的這條電梯應(yīng)急專線24小時(shí)在線,，幫助解決了4萬多起電梯困人應(yīng)急求助。

“接到求助電話后,，監(jiān)控中心會第一時(shí)間鎖定群眾被困電梯的位置,，精準(zhǔn)到電梯轎廂所在樓層，并迅速聯(lián)系維保單位,、二級電梯應(yīng)急救援站,，或者聯(lián)系消防救援人員,，讓被困人員快速得到救助?！睆V州市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人張巍介紹,，救援人員平均到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間是12分鐘，救出被困者平均時(shí)間是6.8分鐘,，平均到達(dá)時(shí)間比相關(guān)規(guī)定縮短了60%,。

當(dāng)然，維護(hù)電梯安全最好能實(shí)現(xiàn)防患于未然,。去年5月,，廣州市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心與廣州市市場監(jiān)管局一起深入開展電梯安全“你點(diǎn)我檢大家看”活動，在全社會廣泛宣傳普及電梯運(yùn)行安全知識,，取得較好成效,。

“我們研究發(fā)現(xiàn)，很多電梯事故并非是由電梯本身質(zhì)量問題引起的,，一些使用過程中的人為因素占據(jù)事故原因的六成,。”廣州市市場監(jiān)管局機(jī)電處科長陳文琦認(rèn)為,，電梯作為“出門第一步,、回家最后一程”，給大家科普正確使用電梯的常識十分必要,。

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