“1月份天還挺冷的,。有時候,,每日往返大樓的人員有200多人,我們負(fù)責(zé)安保的人員就在寒風(fēng)中工作長達(dá)7小時,,逐一清點人數(shù)并完成安檢,。”劉長鳴說,,閉環(huán)管理中的每一件事,,看起來都是瑣碎小事,車輛及人員出入登記,、緩沖區(qū)物品交接單,、環(huán)境消殺臺賬……但要連續(xù)40多天把這些小事保質(zhì)保量地做好,考驗的就是工作人員的耐心和責(zé)任感,。
“爸爸在保護(hù)奧運(yùn)”
“過年沒回家,。上小學(xué)的女兒,、兒子在視頻里問我,爸爸你過年怎么沒回家,?我就答了句,,爸爸在保護(hù)奧運(yùn)。他們也就懂了,,我有工作在做,。”劉長鳴說,,在大雁樓的40多天時間里,,團(tuán)隊成員每天也就休息五六個小時,沒有周末休息時間,,哪怕凌晨兩點出現(xiàn)情況,,也需要全員待命,“雖然工作辛苦,,但是大家在一起,,也能化解掉。過年無法回家團(tuán)圓的惋惜,,只能一個人在心里排解了,。”
寶山鎮(zhèn)是北京最北的鎮(zhèn)子之一,,全域藏于燕山山脈中,。劉長鳴說,寶山鎮(zhèn)森林資源豐富,,有時候春節(jié)值班,,也會去山里巡山防火,“我也不是第一次過年不回家,。所以孩子們知道,,爸爸在踏踏實實地工作。除夕當(dāng)天,,北京書法家協(xié)會成員,、大雁樓賓館總經(jīng)理許忠親手提筆,為入住人員寫了‘?!?。”劉長鳴說,,閉環(huán)管理中的人們雖然不能歡聚一堂共度春節(jié),,但是都用各自的實際行動來維護(hù)這一環(huán)的平安。
2月2日,,督導(dǎo)檢查酒店視頻中控室,。受訪者供圖
專班人員的工作重復(fù)度極高,,40余天,大雁樓共計核酸檢測3408人次,,環(huán)境消殺共計55200平方米,。“每天常規(guī)工作就是要事無巨細(xì)地防控疫情,、交接物品,,但每天重復(fù)幾十次幾百次,人會有些疲勞甚至抵觸心理,。這時候,,就需要成員之間相互打氣?!眲㈤L鳴至今都記得,,專班成員剛來大雁樓的時候,,同事宿翔宇說了句話:我們來到這里,,就要將服務(wù)與管理堅持到底。