4月29日,,北京11區(qū)全員核酸檢測的第三天,。
凌晨四點,鬧鐘準時叫醒了陳淑鳳,,屋里漆黑一片,,靜悄悄的。這一覺只睡了四個多小時,,遠不夠緩解前一天的疲勞,,醒來后更疲憊了。
在床上稍微醒了醒神,,不能太久,,時間是奢侈品,這一刻尤其如此,。簡單洗漱后,,背上包,騎上電動車,,從灣子街道的家里出發(fā),,沿著廣渠路一直往東,去向她工作的東城區(qū)體育館路街道法華南里社區(qū),。凌晨的廣渠路,,很寬闊,很安靜,,但陳淑鳳對此并不陌生,。
法華南里社區(qū)書記陳淑鳳。新京報記者王巍攝
最忙的時候,同時做很多件事情
早晨六點,,法華南里東門的核酸檢測點正式開始工作,,醫(yī)生到崗了,社區(qū)工作者到崗了,,志愿者們也到崗了,。作為社區(qū)書記,陳淑鳳要安排每一個人的工作,,有的學生志愿者比較內向,,維持秩序的時候不敢開口,她帶著一遍遍喊,,直到把嗓子“喊開”了,。
趕著上班的年輕人們,已經排起了長隊,,有人著急,,難免暴躁一點兒。陳淑鳳告訴所有工作人員,,不能和他們爭執(zhí),,這時候,快速,、順利才是最重要的,,而安撫比爭吵更有效。
作為社區(qū)書記,,陳淑鳳要操心做核酸的所有事情,。新京報記者王巍攝
在外人看來,核酸檢測很簡單,,但真正在現(xiàn)場工作的,,才知道有多少瑣碎的工作。有人掃不了健康寶,,要幫助掃碼,,有人隨地吐痰,要隨時清理消殺,,志愿者一小時換一撥人,,每換一次都要叮囑一次……
各種各樣的電話隨時都會打進來,有詢問工作進度的,,有關于大數(shù)據核查的,,還有各種社區(qū)原本的工作。
沒有時間一項項去查,,所有的資料都記在腦子里,,張嘴就要能說出來,,每個電話都要耗費很長時間,有時候,,必須一邊打電話,,一邊維持秩序、輔助醫(yī)生,、解決現(xiàn)場的問題,。
早晨八點多,上班的年輕人漸漸少了,,新一撥的檢測者到來,,有社區(qū)居住的老人,也有附近上班的人,。隊伍最長的時候,,幾乎要繞整個小區(qū)一圈。社區(qū)工作者,、志愿者們,每隔20米就要安排一個人,,提醒排隊的人保持秩序和距離,。
200多個上門檢測,每一個都要跟緊
上午九點多,,排隊的人終于少了,陳淑鳳找機會回到社區(qū)辦公室,,吃了一罐八寶粥,,順便給手機充會兒電。
最復雜的工作從這時候開始了,,社區(qū)里有200多位居家隔離的,,大多是密接、次密接人群,,還有三天兩檢的臨時居家隔離者,,他們的核酸檢測,都要上門進行,。居家的人們,,情緒更加敏感,陳淑鳳他們更要注意工作方法,,“居家的人,,心里本來就有點兒發(fā)毛,更不能刺激他們,,工作要特別小心,?!?/p>
一位老人拿著手機找到陳淑鳳,他愛人做完手術不久,,還不能下床,,他來詢問,是否需要檢測,,答案是肯定的,,陳淑鳳帶著醫(yī)生,到他的家里為他們檢測,。類似情況的還有一家,,陳淑鳳留下了對方的電話,約定下午五點上門檢測,。
三天以來,,核酸檢測無疑是社區(qū)最重要的事情,但并不意味著,,其他的工作停滯了,。做檢測的空隙中,總會有各種各樣的社區(qū)事務出現(xiàn)在陳淑鳳的面前,。一位老人在排隊的時候,,詢問醫(yī)保的事情,陳淑鳳為此打了很多電話,,核實老人的醫(yī)療信息,,詢問醫(yī)保報銷的流程。
時間被扯成細小的碎片,,又毫無規(guī)律地拼接在一起,,每一分鐘,都有不同的事情在進行,。這位老人的問題,,斷斷續(xù)續(xù)花了半個上午;這位老人,,也等了半個上午,,看著陳淑鳳在無數(shù)瑣碎的答復中,一點點湊出他需要的信息,。臨走的時候,,老人跟她說謝謝。陳淑鳳不知道對方的問題是不是解決了,,她只是覺得,,做了,要比不做好,。
來檢測的人少了,,就去新開個檢測點吧
手機的電量,,一次次減少又充上,從來沒有真正充滿過,。電話不斷地打進來,,群里的新信息提醒,一直在叮叮咚咚地響,。有時候,,陳淑鳳還要抽空發(fā)一兩條信息,提醒大家核酸檢測的時間,,盡管每天都會在群里公布一遍,,但她仍擔心,有人忘了檢測,。
這幾天,,核酸檢測是社區(qū)書記陳淑鳳最重要的事情,。新京報記者王巍攝