“我們工作的成都門店一般訂單每天是3000單左右,,但我們支援的上海門店線上訂單每天至少在5000單以上,,幾乎翻了一番?!毙烨迩镎f,,理貨,、盤點、揀貨的工作看似簡單,,卻需要十分的耐心,。這家上海門店有半個月沒有開門,一些保質(zhì)期短的商品可能會過期,,員工們細(xì)致耐心地一件件比對整理貨品,,“穿著防護(hù)服非常不方便,為了減少上洗手間的次數(shù),,我決定少喝水”,。
“保供應(yīng),比的不僅是工作的時長和耐力,,也是速度活兒,。”徐清秋說,,她以前打包一個裝有20來件商品的蔬菜包需要50秒,,現(xiàn)在已提速到了10多秒,“我希望能多幫一點是一點”,。
截至目前,,盒馬在上海已有50多家門店恢復(fù)線上營業(yè),有部分門店也恢復(fù)了線下營業(yè),。為提升分揀和配送效率,,盒馬有近1000名員工從北京、成都,、西安,、武漢等20個城市馳援上海。
夜晚9點:配送小哥仍奔跑在路上
疫情期間,,新業(yè)態(tài)勞動者成為保供的重要力量,。每天一早,騎手們就已開始了一天的工作,,夜晚9點不少配送小哥仍奔跑在路上,。
最新榮獲“全國工人先鋒號”的餓了么上海星光耀外賣站,雖然封控期間一度只有6位騎手工作,,卻主動將服務(wù)半徑從3公里擴展到5公里,,為周邊居民配送食品、藥品等,,封控期間每人每天平均配送100多單,。
井噴的訂單需求下,騎手們每天的工作幾乎都是超負(fù)荷的,,卻依然不忘愛心,。他們組成了志愿服務(wù)小隊,,幫高血壓老人買藥、幫新生兒買尿不濕,,解決周邊居民的急難問題,。
有的用戶下單后,會特意打電話跟騎手訴說緊急情況,。騎手郝澤威記得,,一個午后,他剛送完手上的單子,,準(zhǔn)備暫時下線吃午飯,,就接到了一個跑腿取藥單。接著,,用戶的電話進(jìn)來了:“不好意思,,我家里老人心臟不舒服,能幫我快點買好藥送來嗎,?請一定幫幫忙,。”