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簡化手機程序注銷流程（建議）

2022-06-06 05:40:59 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

現(xiàn)在，手機上各種程序越來越多,，賬號注冊起來方便快捷,，有的只要一個驗證碼就能實現(xiàn)快速辦理。但與此同時,，想要注銷一個手機程序賬號卻是難上加難,。有的手機程序將注銷入口故意藏起來；有的不支持程序內(nèi)部直接注銷,，需要打電話找客服,；還有的在注銷時需要人工審核，但審核周期卻被拖得很長,。

消費者自主自愿停止使用手機程序,，及時注銷賬號、清除相關數(shù)據(jù),，有利于降低個人信息泄露的風險,。但一些企業(yè)出于各種原因，設置了種種不合理的注銷條件,，讓消費者浪費時間和精力,，侵犯了消費者的合法權益。

《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》明確要求,，個人信息主體注銷賬戶時,，“注銷過程不應設置不合理的條件或提出額外要求增加個人信息主體義務”。建議相關部門進一步明確細則,，對設置不合理注銷條件的行為依法查處,。同時，提供手機程序下載服務的各應用商店要設置相關準入和下架機制,，要求上架的手機程序提供簡單明了的注銷方法,。

重慶奉節(jié)縣張驊

《人民日報》

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