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線上調(diào)解難題快解

2022-07-07 05:51:19 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

指尖輕觸屏幕,，打開微信，找到小程序……肖曉一邊招呼著門口的生意，一邊進入一間“線上調(diào)解室”。肖曉是重慶市九龍坡區(qū)一家農(nóng)貿(mào)市場的個體商戶,，生活中經(jīng)常遇到各種各樣的問題，“有了這個小程序，遇到法律問題,，能咨詢、能調(diào)解,，給我?guī)砗芏啾憷?。?/p>

肖曉手機里的小程序,，就是重慶市公安局九龍坡區(qū)分局九龍派出所開發(fā)的“易聯(lián)調(diào)”小程序,。調(diào)解為何要搬到線上來？“有的時間湊不齊,，有的不愿意來派出所,，還有的一見面就要吵。”九龍派出所負(fù)責(zé)人魏敏告訴記者,。據(jù)介紹,，九龍派出所和兩家律所合作，每天會有多名律師線上“坐診”,?！爸灰崾疽繇懫穑覀兙椭勒{(diào)解室里來人了,?！甭蓭熇钣⒏嬖V記者。每一次調(diào)解,，都有派出所民警和律師參與其中,，擺法條、講道理,，矛盾糾紛調(diào)解起來更高效了,。

為了擴大線上服務(wù)范圍，“易聯(lián)調(diào)”小程序還增加了許多模塊——點擊“我要問”,，群眾可以向律師免費咨詢法律問題,；打開“搜法律”，當(dāng)下最新的法條和司法解釋應(yīng)有盡有……

前段時間,，九龍坡區(qū)一個小區(qū)停車庫收費從月租改為日租,，物業(yè)還將原本的地下車庫道閘移動到地面上，不僅造成人行道變窄,，夜晚開關(guān)噪聲還影響居民休息……有了“易聯(lián)調(diào)”小程序,，社區(qū)民警謝彩虹在上面發(fā)起群聊邀請，業(yè)主代表,、物業(yè)公司,、開發(fā)商三方參加調(diào)解。對于各方提出的困難和訴求,，律師和民警一一作出解釋,，大家都心服口服。最終,，這起困擾居民們小半年的問題得到了解決,。

《人民日報》

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