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整治“網(wǎng)絡水軍”維護網(wǎng)絡誠信（金臺銳評）

2022-07-28 06:31:28 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

為回應社會關切,，進一步遏制“網(wǎng)絡水軍”及相關黑灰產(chǎn)業(yè)的滋生蔓延趨勢，切實維護網(wǎng)絡生態(tài),、市場經(jīng)濟秩序和廣大人民群眾合法權益,，近日，公安部網(wǎng)安局在全國范圍內(nèi)啟動為期6個月的依法打擊整治“網(wǎng)絡水軍”專項工作,。

你是否也遇到過類似場景——電商平臺購物時,，全是整齊劃一的“優(yōu)質(zhì)好評”；商品推廣鏈接中,，盡是用戶“真實體驗”的正向反饋,；網(wǎng)絡直播時，成群結隊的“粉絲”涌入直播間……這些看似“人氣活躍”的景象，很容易吸引用戶注意,，獲取用戶信任,。然而，這背后,，往往是“網(wǎng)絡水軍”用“專業(yè)術語”烘托高漲氛圍，掩蓋真實聲音,。這些虛假數(shù)據(jù)泡沫大規(guī)模注入,，導致真實的訴求與聲音被淹沒,，虛假信息、劣質(zhì)商品充斥平臺,，真正優(yōu)質(zhì)的信息和商品被掩蓋,，消費者難辨真?zhèn)巍⒏咨袭斒茯_,，最終形成網(wǎng)絡空間中的“劣幣驅(qū)逐良幣”效應,。

“網(wǎng)絡水軍”并不只是影響網(wǎng)絡用戶的購買決策和信息接收。當大量的定向特制虛假信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡空間,，其破壞的是公平競爭的市場秩序,，侵蝕的是網(wǎng)絡空間的信任基礎，污染的是網(wǎng)絡環(huán)境的誠信土壤,。更值得關注的是,，“網(wǎng)絡水軍”已經(jīng)潛滋暗長成為一條分工明確的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，有的在利益驅(qū)動下,，通過發(fā)布違法有害信息“造熱點”“蹭熱點”,，意圖操控或擾亂網(wǎng)上輿論；有的利用炒作負面信息實施敲詐勒索,，侵害群眾合法權益,；有的非法提供有償刪帖和刷量控評炒作服務，破壞網(wǎng)絡空間管理秩序,。

近年來,，公安機關依托“凈網(wǎng)”系列專項行動,，持續(xù)對“網(wǎng)絡水軍”相關違法犯罪依法開展偵查打擊，近3年偵辦相關案件600余起,，抓獲嫌疑人4000余名,。2022年“清朗”系列專項行動明確加強對流量造假,、黑公關,、“網(wǎng)絡水軍”全過程,、全鏈條的治理,。這將有效遏制“網(wǎng)絡水軍”的滋生蔓延。

然而,，整治“網(wǎng)絡水軍”牽扯面廣,、利益主體多元,，難以一蹴而就,，需要久久為功,。在此過程中，既要治理已有的“網(wǎng)絡水軍”亂象,，也要警惕可能出現(xiàn)的亂象“變種”,；既要緊盯身處“前臺”的“網(wǎng)絡水軍”，也要對“幕后”的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈“溯源”和“斷鏈”,。相關部門既要“以打開路,、以打促治”,，也要緊密配合，攜手加強網(wǎng)絡生態(tài)綜合治理,；對于平臺而言,，要壓實自身主體責任,，按照法律規(guī)定，嚴格審核平臺內(nèi)相關內(nèi)容,，精準高效地鏟除虛假流量和違法信息；對于商家和用戶而言,，要擦亮雙眼,，辨別網(wǎng)絡虛假信息,，一旦受到侵害,，要及時拿起法律武器維護自身的合法權益,。

網(wǎng)絡空間是億萬民眾共同的精神家園,，真實和誠信是其重要根基,，容不得摻假和注水,。要以跨平臺,、全方位,、法治化的機制手段,，構建網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同共治體系,，才能不斷壓縮其生存空間,，鏟除其滋生土壤,，更高效、更精準地整治“網(wǎng)絡水軍”及相關黑灰產(chǎn)業(yè),，營造清朗的網(wǎng)絡空間。

《人民日報》