本報北京8月3日電(記者魏哲哲)為指導(dǎo)和規(guī)范人民調(diào)解工作有效開展,,司法部日前發(fā)布人民調(diào)解工作指導(dǎo)案例,,包括“寧波市海曙區(qū)張某與某甲平臺合同糾紛調(diào)解案”“徐聞縣高某與陳某鄰里糾紛調(diào)解案”“徐州市泉山區(qū)朱某某與王某某損害賠償糾紛調(diào)解案”“衡陽市侯某某與某銀行金融糾紛調(diào)解案”4個案例,展示調(diào)解工作優(yōu)勢特點(diǎn)和工作成效,,為調(diào)解糾紛提供可借鑒的典型經(jīng)驗,。
此次發(fā)布的案例,主要集中在合同糾紛,、鄰里糾紛,、損害賠償糾紛、金融糾紛等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的領(lǐng)域,,充分體現(xiàn)了人民調(diào)解扎根基層,、貼近群眾、靈活便捷等優(yōu)勢特點(diǎn),,具有較強(qiáng)的典型性,、示范性和指導(dǎo)性。例如,,在寧波市海曙區(qū)張某與某甲平臺合同糾紛調(diào)解案中,,針對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)直播平臺并巨額“打賞”主播的行為,調(diào)解員及時收集證據(jù),,準(zhǔn)確適用法律規(guī)定,,同時通過指出網(wǎng)絡(luò)平臺管理漏洞,幫助未成年人家庭追回了錢款,,維護(hù)了未成年人的合法權(quán)益,。
近年來,各級司法行政機(jī)關(guān)和廣大人民調(diào)解組織,、人民調(diào)解員充分發(fā)揮調(diào)解職能優(yōu)勢,,服務(wù)群眾、服務(wù)大局,,扎實做好矛盾糾紛源頭預(yù)防,、排查預(yù)警、調(diào)解化解工作,,及時有效化解了大量社會矛盾糾紛,,切實筑牢了維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。
《人民日報》