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福建莆田：數(shù)字平臺(tái)助力群眾“身邊事”在基層解決

2023-07-24 19:21:54 來(lái)源：新華網(wǎng) A+A-

新華社福州7月24日電題：福建莆田：數(shù)字平臺(tái)助力群眾“身邊事”在基層解決

新華社記者陳弘毅

“西天尾鎮(zhèn)某飯店一到飯點(diǎn)，油煙就滿天飛,，樓上居民對(duì)此意見(jiàn)很大,。”近日,，福建莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)東星社區(qū)單元長(zhǎng)黃俊生在莆田市數(shù)字治理云平臺(tái)上報(bào)了這一線索,。

接到信息后，莆田市荔城區(qū)生態(tài)環(huán)境部門(mén)的執(zhí)法人員當(dāng)天就前往現(xiàn)場(chǎng)檢查,。經(jīng)督促,，該飯店及時(shí)清理了油煙凈化設(shè)施，并承諾經(jīng)營(yíng)期間油煙凈化設(shè)施正常運(yùn)行,。

東星社區(qū)群眾陳錦銘告訴記者,，現(xiàn)在遇到下水道堵塞、樹(shù)木倒伏、小區(qū)門(mén)口占道擺攤等問(wèn)題,，他都會(huì)第一時(shí)間找人反映,。“經(jīng)常是一反映,，政府工作人員半小時(shí)后就來(lái)了,，管用?！?/p>

針對(duì)以往基層治理中存在的權(quán)責(zé)不清,、效率不高等“堵點(diǎn)”，莆田自2021年底起搭建了從市級(jí)貫穿到基層網(wǎng)格,、單元的“一張網(wǎng)”數(shù)字治理云平臺(tái),，按“最細(xì)治理單元、最后責(zé)任主體”方案,，集成各類(lèi)數(shù)據(jù),，推動(dòng)全體系、全要素參與基層治理,，打通服務(wù)群眾“最后一百米”瓶頸,，倒逼職能部門(mén)及時(shí)行動(dòng)，推動(dòng)基層治理質(zhì)量和效能的提升,。

莆田市數(shù)字辦有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),，云平臺(tái)不僅可以實(shí)時(shí)上報(bào)事件，還能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)跟蹤問(wèn)效,，讓問(wèn)題得以在一線解決,。上報(bào)的問(wèn)題線索目前都實(shí)現(xiàn)了“一件一檔”，明確各級(jí)的權(quán)責(zé)清單,，屬于哪一級(jí),、哪個(gè)部門(mén)權(quán)責(zé)范圍的事項(xiàng)，必須在一定期限內(nèi)辦結(jié),，并探索建立會(huì)商研判和評(píng)價(jià)體系,，實(shí)現(xiàn)對(duì)事件解決質(zhì)量的考評(píng)，倒逼“最后責(zé)任主體”履職盡責(zé),。

越來(lái)越多的群眾“身邊事”通過(guò)云平臺(tái)得以解決,。在莆田市城廂區(qū)霞林街道九龍小區(qū)，因?yàn)槌潆娫O(shè)施不足,，小區(qū)內(nèi)曾存在私拉電線,、電動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯等問(wèn)題。隨著一處可滿足300輛電動(dòng)車(chē)同時(shí)使用的充電區(qū)域投入使用,，徹底消除了電動(dòng)車(chē)充電亂象,。

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