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福建莆田：數(shù)字平臺助力群眾“身邊事”在基層解決

2023-07-24 19:21:54 來源：新華網(wǎng) A+A-

新華社福州7月24日電題：福建莆田：數(shù)字平臺助力群眾“身邊事”在基層解決

新華社記者陳弘毅

“西天尾鎮(zhèn)某飯店一到飯點,，油煙就滿天飛,，樓上居民對此意見很大?！苯?，福建莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)東星社區(qū)單元長黃俊生在莆田市數(shù)字治理云平臺上報了這一線索,。

接到信息后，莆田市荔城區(qū)生態(tài)環(huán)境部門的執(zhí)法人員當天就前往現(xiàn)場檢查,。經(jīng)督促,，該飯店及時清理了油煙凈化設施，并承諾經(jīng)營期間油煙凈化設施正常運行,。

東星社區(qū)群眾陳錦銘告訴記者,，現(xiàn)在遇到下水道堵塞、樹木倒伏,、小區(qū)門口占道擺攤等問題,，他都會第一時間找人反映?！敖?jīng)常是一反映,，政府工作人員半小時后就來了，管用?！?/p>

針對以往基層治理中存在的權責不清,、效率不高等“堵點”，莆田自2021年底起搭建了從市級貫穿到基層網(wǎng)格,、單元的“一張網(wǎng)”數(shù)字治理云平臺,，按“最細治理單元、最后責任主體”方案,，集成各類數(shù)據(jù)，推動全體系,、全要素參與基層治理,，打通服務群眾“最后一百米”瓶頸，倒逼職能部門及時行動,，推動基層治理質(zhì)量和效能的提升,。

莆田市數(shù)字辦有關負責人說，云平臺不僅可以實時上報事件,，還能實現(xiàn)精準跟蹤問效,，讓問題得以在一線解決。上報的問題線索目前都實現(xiàn)了“一件一檔”,，明確各級的權責清單,，屬于哪一級、哪個部門權責范圍的事項,，必須在一定期限內(nèi)辦結(jié),，并探索建立會商研判和評價體系，實現(xiàn)對事件解決質(zhì)量的考評,，倒逼“最后責任主體”履職盡責,。

越來越多的群眾“身邊事”通過云平臺得以解決。在莆田市城廂區(qū)霞林街道九龍小區(qū),，因為充電設施不足,，小區(qū)內(nèi)曾存在私拉電線、電動車進電梯等問題,。隨著一處可滿足300輛電動車同時使用的充電區(qū)域投入使用,，徹底消除了電動車充電亂象。

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