新華社北京9月20日電(記者樊曦)針對(duì)一些第三方平臺(tái)宣稱用戶購買加速包可以優(yōu)先購票,,國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人20日表示,,任何用戶沒有優(yōu)先購票權(quán),在第三方平臺(tái)購買的任何價(jià)格的加速包,,都無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購票,。
該負(fù)責(zé)人表示,,一直以來,鐵路部門堅(jiān)持公平公正原則,,采取技術(shù)手段等方式全力維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序,,通過對(duì)12306系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析,,一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常的用戶,,將對(duì)其采取限流措施,。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時(shí),鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補(bǔ)購票訂單,按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn),,不收取任何附加費(fèi)用。
鐵路部門提示,,旅客要想提高購票成功率,可提前查詢車票始發(fā)站起售時(shí)間,,第一時(shí)間購票,,如果沒有買到,及時(shí)提交候補(bǔ)購票訂單,;務(wù)必在鐵路官方售票渠道購票,不要相信第三方平臺(tái)的宣傳,,以免帶來經(jīng)濟(jì)損失和個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn),。