近日網(wǎng)上爆出外賣小哥在送餐途中偷吃客人飯菜的事件。事發(fā)在10月21日（上周六）凌晨0:50分左右,。匿名發(fā)布者表示,，這名美團(tuán)外賣小哥在電梯里打開客人飯菜，吃了兩口又吐在里面,，隨后又正常派送,。

對此，美團(tuán)客服高級主管張紅然回應(yīng)表示,，在美團(tuán)外賣配送員行為規(guī)范中,，明確規(guī)定送餐期間不得私自打開餐品，否則將視為觸犯紅線,，配送員將會(huì)被辭退并永久拉黑,。

10月26日下午，美團(tuán)對外公布了此事的調(diào)查結(jié)果,。美團(tuán)稱,，目前涉事配送員已經(jīng)找到，按照美團(tuán)外賣規(guī)章制度予以辭退,。同時(shí)美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人已向用戶致歉并取得了諒解,。

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