“上行”冷清 賣的沒(méi)有買的多

——云南首個(gè)農(nóng)村淘寶試點(diǎn)縣調(diào)查

2015年2月,，阿里巴巴將大理州賓川縣列為云南首個(gè)“千縣萬(wàn)村”項(xiàng)目試點(diǎn)縣，以開(kāi)展農(nóng)村淘寶的“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通工作,。

農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在賓川運(yùn)營(yíng)一年多來(lái)，“下行”(指電商平臺(tái)商品下鄉(xiāng),，讓村民購(gòu)買)漸成規(guī)模，農(nóng)民網(wǎng)上購(gòu)物熱情高漲,，2015年賓川縣下行銷售額為2億元,。但業(yè)界更為期待的“上行”(指村民的農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城)則顯得有些冷清，2015年僅為5000余萬(wàn)元,，上行和下行逆差巨大,。

為何農(nóng)戶農(nóng)特產(chǎn)品“觸網(wǎng)”卻沒(méi)成規(guī)模？農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城要邁過(guò)幾道坎,？針對(duì)這些問(wèn)題,，記者最近在云南省首個(gè)農(nóng)村淘寶試點(diǎn)縣展開(kāi)調(diào)查。

農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識(shí)不強(qiáng)

目前,，農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在賓川縣已有1個(gè)農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心和63個(gè)村級(jí)服務(wù)站,。“小到牙刷,、大到汽車,，我都幫村民們?cè)诰W(wǎng)上買過(guò)。生意好的時(shí)候,，十幾平方米的服務(wù)站里擠滿了人,。”該縣州城鎮(zhèn)蹇街村服務(wù)站合伙人母建秀說(shuō),，農(nóng)村淘寶激發(fā)了人們的購(gòu)物熱情,。即便如此，仍有農(nóng)民對(duì)淘寶并不“感冒”,。該縣賓居鎮(zhèn)水沽堤村47歲的農(nóng)民張鵬海家對(duì)面就是一個(gè)淘寶服務(wù)站,，但他從沒(méi)去那買過(guò)東西。張鵬海說(shuō)：“我一般趕集的時(shí)候就順手就把東西買回去了,，而且在集市上我還能摸一摸，看一看,，但在網(wǎng)上就不行了,。”

對(duì)賓川而言,，電子商務(wù)是最近幾年迅速成長(zhǎng)起來(lái)的新事物,，是一個(gè)全新課題,。記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，像張鵬海一樣對(duì)電商這個(gè)詞很陌生的人并不在少數(shù),?！坝捎趶V大群眾長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式和慣性思維模式，短時(shí)間內(nèi)接受新事物有一定困難,?！辟e川縣縣長(zhǎng)楊澤亮也坦言,，該地區(qū)干部群眾電商意識(shí)不強(qiáng)，電商氛圍不濃,。

同時(shí),，因?yàn)橘e川是國(guó)家級(jí)貧困縣，信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還相對(duì)滯后,。據(jù)了解，全縣無(wú)線WiFi,、光纖覆蓋面未達(dá)到100%,，不少村民平時(shí)接觸電腦的機(jī)會(huì)并不多,，給電商發(fā)展造成較大阻礙?！拔覀兗依餂](méi)有電腦,，很多村民還用功能機(jī)?！痹摽h平川鎮(zhèn)大凹子村高京城說(shuō),，村里年輕人對(duì)電腦和手機(jī)比較熟悉，但很多上年紀(jì)的人甚至都不會(huì)發(fā)短信,。

此外,，“觸網(wǎng)”意識(shí)不強(qiáng)還體現(xiàn)在部分農(nóng)民并沒(méi)有學(xué)會(huì)如何成為一名合格的賣家，更多做的是一錘子買賣,。“做上行很注重商家的信譽(yù),，誠(chéng)信很重要,?！卑⒗锇桶偷嵛髌瑓^(qū)負(fù)責(zé)人劉桃生說(shuō)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在網(wǎng)上買農(nóng)特產(chǎn)品時(shí)走了一些彎路,，賣給客戶的水果存在以次充好、缺斤少兩的現(xiàn)象,。

在劉桃生看來(lái)，培養(yǎng)農(nóng)民電商意識(shí)不可能一蹴而就,，要先讓農(nóng)民作為消費(fèi)者去體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物,，這樣等他們成為賣家時(shí)就會(huì)換位思考,，為消費(fèi)者考慮,。

人才缺口大成軟肋

除了農(nóng)民電商意識(shí)不強(qiáng),，人才匱乏問(wèn)題也是當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城要邁過(guò)的一道坎。在傳統(tǒng)銷售渠道上,，農(nóng)民只要把收獲的葡萄,、柑橘等水果大批量賣給前來(lái)收購(gòu)的批發(fā)商即可，但做上行卻沒(méi)這么簡(jiǎn)單,。“一家成熟的網(wǎng)店需要運(yùn)營(yíng),、客服、采購(gòu)等多個(gè)環(huán)節(jié),，一兩個(gè)人很難成功,?！碑?dāng)?shù)匾患译娚谭ㄈ舜項(xiàng)钛┝终f(shuō),，做上行,、開(kāi)網(wǎng)店需要一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，這就需要一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作,，不能單打獨(dú)斗。

對(duì)楊雪林的說(shuō)法,，當(dāng)?shù)刂莩擎?zhèn)龍邑村淘寶合伙人王曉輝頗為贊同?！拔乙蚕霂椭迕駛冑u水果,，但單憑我一個(gè)人的力量肯定是不行,?！彼J(rèn)為,，并不是農(nóng)戶只要把水果交給服務(wù)站就可以了,，后續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈的完成都需要專門人才來(lái)運(yùn)營(yíng)。