前些日子,昆明市民李先生約朋友到市中心的某餐廳聚餐,,吃得十分愉快,,但結(jié)賬索要發(fā)票時(shí)不太順利?!俺燥堥_發(fā)票本來(lái)就理所應(yīng)當(dāng),,但大小飯店拒絕的理由真是五花八門?!崩钕壬f(shuō),。記者走訪多地,發(fā)現(xiàn)顧客就餐后飯店不開發(fā)票的情況確實(shí)常見,。
千方百計(jì)避開票
李先生和朋友們一共消費(fèi)了331元,,索要發(fā)票時(shí)店員說(shuō):“先生,,我們經(jīng)理不在,開不了發(fā)票,,幫您把零頭抹了吧,,就收您330元?!崩钕壬陠T“討價(jià)還價(jià)”了一番,,最后帶走了一瓶可樂(lè)。
“‘經(jīng)理不在’‘發(fā)票剛開完’,,都是套路,聽得太多,,習(xí)慣了,。有的商家抹零頭,有的送飲料,,有的說(shuō)以后來(lái)補(bǔ)開,,但往往去幾次都開不了。只要不是等著發(fā)票報(bào)銷的,,還不如讓他們少收點(diǎn)算了,。”李先生告訴記者,。
“本想較個(gè)真,,但你跟他們還真糾纏不起!”從北京自駕到西部某省會(huì)城市旅游的潘躍,,就餐后結(jié)賬索要發(fā)票時(shí),,商家聲稱系統(tǒng)正在升級(jí)、打印不了發(fā)票,,得等幾個(gè)星期,。問(wèn)到具體時(shí)間,對(duì)方卻說(shuō)不準(zhǔn),,只是讓他留下電話,、到時(shí)候通知他來(lái)取。隔天回京的潘躍,,提出讓店家將發(fā)票以到付快遞的方式寄給他,,“誰(shuí)知人家來(lái)了句,‘沒(méi)這服務(wù),!’”,。
理直氣壯拒開票
“正規(guī)、大型一點(diǎn)的商戶相對(duì)還算好開,,越是小館子越不好開,。很多小館子會(huì)說(shuō)自己小本生意,、利潤(rùn)微薄沒(méi)法開發(fā)票,只有那種收據(jù)本,。手撕發(fā)票也有不少是假的,,拿來(lái)根本沒(méi)用?!崩钕壬f(shuō),。西部某省記者小張經(jīng)常下州縣采訪,他說(shuō):“很多商家只開收據(jù),,‘要不要隨你’,。”
在西部某省做生意的小熊在大酒店也碰上了煩惱事:“上個(gè)月請(qǐng)客戶吃飯,,對(duì)方說(shuō),,由于營(yíng)改增,得過(guò)段時(shí)間來(lái)取,。按約定兩個(gè)星期后去取時(shí)卻沒(méi)拿到,。理由是:跨月,開不了,!”
李先生還遭遇過(guò)吃團(tuán)購(gòu)餐開不了發(fā)票的情況:“這種情況商家一般都不給開發(fā)票,,說(shuō)是我們已經(jīng)享受過(guò)優(yōu)惠了?!?/p>
開票遭拒可投訴
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù),;消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,,經(jīng)營(yíng)者必須出具。
“消費(fèi)者遭到商家拒絕開發(fā)票,,可先與商家協(xié)商,,若協(xié)商不成,則可撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行投訴,,維護(hù)自身的合法權(quán)益,。”北京盈科律師事務(wù)所律師葛磊介紹:“團(tuán)購(gòu),、打折是商家營(yíng)銷方式,,不能作為不開發(fā)票的借口,抹零頭,、送飲料就更不能了,。”
根據(jù)《發(fā)票管理辦法》,商家只要辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記,,就可以在稅務(wù)部門領(lǐng)取相應(yīng)版本的發(fā)票?!吧碳铱呻S時(shí)去地稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,,領(lǐng)購(gòu)數(shù)量和次數(shù)不受任何限制。因此,,商家不應(yīng)該以試營(yíng)業(yè)或者發(fā)票開完了未領(lǐng)購(gòu)的理由拒開發(fā)票?!?/p>
另外,,如果消費(fèi)者收到假發(fā)票,,應(yīng)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門或者撥打納稅服務(wù)熱線進(jìn)行投訴,,舉報(bào)者會(huì)得到相關(guān)部門的獎(jiǎng)勵(lì)。
開具發(fā)票,,是商家的法定義務(wù)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,發(fā)票是維權(quán)的重要憑證,,消費(fèi)者不要發(fā)票,等于放棄事后維權(quán)的機(jī)會(huì),;對(duì)商家來(lái)說(shuō),,通過(guò)打折、團(tuán)購(gòu)等促銷手段誘導(dǎo)消費(fèi)者不開發(fā)票乃至拒開發(fā)票,,是一種典型的逃稅行為,,將導(dǎo)致國(guó)家稅款的流失。不開發(fā)票,,看起來(lái)事小,,危害卻不小,有關(guān)部門應(yīng)該嚴(yán)厲查處這種違法行為,,規(guī)范市場(chǎng)秩序,。