新華社杭州11月10日專電 題：信貸保險(xiǎn)理財(cái)齊登場(chǎng) “雙11”消費(fèi)類金融崛起

新華社記者張璇 段菁菁

912億元成交額——這是去年“雙11”阿里巴巴旗下平臺(tái)創(chuàng)造的紀(jì)錄。有預(yù)測(cè)認(rèn)為，今年“雙11”交易規(guī)模或?qū)⑦~入千億級(jí),。在這短期、巨量的消費(fèi)熱浪中,，消費(fèi)類金融應(yīng)勢(shì)崛起,。

數(shù)據(jù)顯示，2015年“雙11”支付寶平臺(tái)的交易峰值達(dá)8.59萬(wàn)筆／秒,。以往,，這一支付平臺(tái)在“雙11”的主要任務(wù)是保證支付順暢，而今年,，包括螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)把消費(fèi)信貸,、消費(fèi)保險(xiǎn)和新型理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)也推向這個(gè)試驗(yàn)場(chǎng)，進(jìn)一步改變其固有“支付工具”的形象,。

“負(fù)債”消費(fèi)成為不少年輕人的新選擇

在“雙11”前期,，不少消費(fèi)者在不斷填滿購(gòu)物車的同時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己暫時(shí)性地囊中羞澀,。以螞蟻“花唄”,、京東“白條”、蘇寧“任性付”等為代表的現(xiàn)金分期業(yè)務(wù),，成為不少年輕人消費(fèi)的新選擇,。

大到家裝、家具消費(fèi),，小到數(shù)碼,、衣服的“買買買”，“負(fù)債”消費(fèi)這一觀念在更多的年輕消費(fèi)群體里蔓延,。

“我們發(fā)現(xiàn),，花唄用戶非常年輕，80后,、90后的占比達(dá)到85.8%,。”螞蟻金服財(cái)富事業(yè)群總裁黃浩說，今年我們還對(duì)信用較好的用戶臨時(shí)提額,，預(yù)計(jì)選擇花唄,、余額寶消費(fèi)的占比會(huì)較往年增高。

浙江大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融分院院長(zhǎng)金雪軍說,，隨著年輕一代逐漸成為消費(fèi)主體人群，超前消費(fèi)觀念被廣泛認(rèn)可,。他們與50后,、60后人群有所不同，不必非得攢錢消費(fèi),。

事實(shí)上這類分期支付方式在商家端也發(fā)揮著重要作用,。有業(yè)內(nèi)人士分析，類似手機(jī),、電器等高價(jià)產(chǎn)品,，分期支付更能刺激大眾消費(fèi)。用戶消費(fèi)能力的提升,，給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了大量的新增交易,。

消費(fèi)保險(xiǎn)降低買賣風(fēng)險(xiǎn)

如果買到的衣服小了、生鮮壞了,、馬桶破損了,，怎么辦？這樣的問題,，讓買賣雙方都十分頭疼,。消費(fèi)保險(xiǎn)在此時(shí)，便也成為消費(fèi)行為的另一“催化劑”,。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是我們熟知的消費(fèi)保險(xiǎn),。杭州的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人楊女士告訴記者：“我喜歡在網(wǎng)上買女裝，但大小不好把握,，有時(shí)候我就買2件,，用上退費(fèi)險(xiǎn)，自己承擔(dān)的費(fèi)用就非常低,?！?/p>

而退費(fèi)險(xiǎn)只是物流保障類的消費(fèi)保險(xiǎn)之一。記者了解到,，今年包括中國(guó)人保,、中國(guó)人壽、中國(guó)平安,、太平洋保險(xiǎn),、泰康保險(xiǎn)等9家保險(xiǎn)公司聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)，推出5大類超過30種消費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)，從商品質(zhì)量,、價(jià)格,、物流、售后到商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,，出現(xiàn)在消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié),。

專家表示，利用保險(xiǎn)機(jī)制促進(jìn)消費(fèi)達(dá)成,，從資金,、質(zhì)量、物流等各環(huán)節(jié)提升消費(fèi)體驗(yàn),，化解售后糾紛,、提供意外損失的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償已經(jīng)成為經(jīng)典的消費(fèi)新金融模式，這也催生出基于消費(fèi)產(chǎn)生的消費(fèi)保險(xiǎn),。

“今年‘雙11’期間,，會(huì)有一些聽起來有些奇特，甚至有些喜感的保險(xiǎn)服務(wù),，比如物流破損險(xiǎn),、衣服褪色險(xiǎn)、鞋子脫膠險(xiǎn),，化妝品過敏險(xiǎn),、保價(jià)險(xiǎn)等?！蔽浵伣鸱ｋU(xiǎn)事業(yè)群的總裁尹銘說,。

公開報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)已開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司達(dá)96家,，超過65%的傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司已經(jīng)“觸網(wǎng)”,。

消費(fèi)類金融已慢慢滲透進(jìn)普通人的消費(fèi)生活

除支付外，信貸,、保險(xiǎn),、理財(cái)都成為今年“雙11”中的重要支撐。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展,，大數(shù)據(jù),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和商業(yè)應(yīng)用，更多消費(fèi)場(chǎng)景讓消費(fèi)類金融體量持續(xù)擴(kuò)大,。

業(yè)內(nèi)人士指出,，高大上的金融已慢慢滲透進(jìn)每個(gè)普通人的消費(fèi)生活中，而且在“雙11”整個(gè)消費(fèi)鏈上都發(fā)揮作用,，未來,，征信體系的逐漸完善將釋放出更大的信用價(jià)值,。同時(shí)，中國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正從生存型消費(fèi)向品質(zhì)型消費(fèi)過渡,，消費(fèi)的升級(jí)使得消費(fèi)金融迎來爆發(fā),。

“近幾年，消費(fèi)金融逐漸成為政府扶持發(fā)展的創(chuàng)新金融業(yè)態(tài),，各類消費(fèi)信貸產(chǎn)品層出不窮,。這表明互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段?！苯鹧┸娬f,。

消費(fèi)類金融崛起正在塑造一個(gè)“新金融”環(huán)境。日前在杭州舉辦的云棲大會(huì)上,，阿里巴巴董事局主席馬云說,，“新金融”將會(huì)影響未來30年的發(fā)展,，而且“新金融”創(chuàng)造的環(huán)境,，將更注重中小企業(yè)、個(gè)性化企業(yè)和青年人的需求,。