依托省移動(dòng),、省電信等龍頭,，上游的電信規(guī)劃、電信工程,、軟件設(shè)計(jì),，下游數(shù)據(jù)中心,、增值業(yè)務(wù)等約百家信息服務(wù)企業(yè)紛至沓來(lái),。火鳳凰云計(jì)算基地,、鵬博士集團(tuán)武漢數(shù)據(jù)中心等一批通信企業(yè)在這里投資建起獨(dú)立于運(yùn)營(yíng)商外的華中地區(qū)最大單體數(shù)據(jù)中心,。

面對(duì)通訊時(shí)代向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)的創(chuàng)新趨勢(shì),，一大批信息通信企業(yè)因勢(shì)而變，主動(dòng)出擊,，積極由基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商轉(zhuǎn)型,。江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)一躍成為湖北高端信息服務(wù)業(yè)密集區(qū)，信息通信服務(wù)業(yè)效益占比達(dá)到46%,。

信息通信龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)型提速,，推出了一系列“互聯(lián)網(wǎng) ”綜合服務(wù)，向客戶(hù)提供豐富多彩,、優(yōu)惠高效的互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用,、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù),。

薈集——?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)搶占先機(jī)

信息通信龍頭企業(yè)的扎堆,，讓江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成為“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的試驗(yàn)場(chǎng)，也讓入駐企業(yè)近水樓臺(tái)先得月,，第一時(shí)間搶占資源先機(jī),。

一大批新興的“互聯(lián)網(wǎng) ”企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，繁盛生長(zhǎng),。

翻開(kāi)江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的企業(yè)名錄,，創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng) ”企業(yè)數(shù)量達(dá)到200余家，相關(guān)企業(yè)分別實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)“ 商務(wù)”,、“ 文化”,、“ 養(yǎng)老”、“ 政務(wù)”,、“ 交通”,、“ 教育”、“ 停車(chē)”等平臺(tái),。

不少企業(yè)做大做強(qiáng),，成為細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的龍頭翹楚。

借勢(shì)——傳統(tǒng)企業(yè)延伸“線上”

20余載風(fēng)雨兼程,，一批又一批傳統(tǒng)的民營(yíng)工業(yè)企業(yè)在江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)孕育,、成長(zhǎng)，進(jìn)而蜚聲全國(guó),。

為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展需求,，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛投身電子商務(wù)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈,。江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)著力提升園區(qū)“孵化器”公共服務(wù)功能,，完善“互聯(lián)網(wǎng) ”公共服務(wù)平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)服務(wù),，逐步推動(dòng)園區(qū)智能化轉(zhuǎn)型,。

在多方合力助推之下,，園區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)開(kāi)始享受技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的紅利，不僅促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)個(gè)體的發(fā)展,，更帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的蛻變,。

一方面，這些企業(yè)借助淘寶商城,、京東商城,、蘇寧易購(gòu)、凡客,、當(dāng)當(dāng),、銀泰等電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng),。

另一方面,，通過(guò)第三方支付和電商平臺(tái)，很多大宗原材料采購(gòu)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和招投標(biāo),，市場(chǎng)更加透明,，成本也得到很好的控制。

2016年,，江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)技工貿(mào)收入200億元,，其中，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的貢獻(xiàn)率達(dá)30%,。到2020年,，江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)有望匯集20家以上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)，培育集聚“互聯(lián)網(wǎng) ”現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)超過(guò)500家,，撬動(dòng)百億產(chǎn)值,。

天河機(jī)場(chǎng)

江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)部分企業(yè)分布示意圖

園區(qū)內(nèi)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

武漢城投智慧停車(chē)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

在江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)孵化孕育、創(chuàng)新服務(wù)的助推之下,，園區(qū)內(nèi)企業(yè)不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,，謀劃轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)企業(yè)大舉進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,，新興企業(yè)搶占細(xì)分市場(chǎng),，一大批特色鮮明的企業(yè)攪活創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一池春水。

發(fā)展新經(jīng)濟(jì) 孕育“創(chuàng)谷”新動(dòng)能

中國(guó)電信：?jiǎn)?dòng)“智慧”工程

信息通信龍頭企業(yè)

中移在線：創(chuàng)新八大客服渠道

2016年6月,，中移在線服務(wù)有限公司湖北分公司成立,，覆蓋所有線上渠道，對(duì)承擔(dān)10086熱線服務(wù)的客戶(hù)服務(wù)中心體系進(jìn)行發(fā)展轉(zhuǎn)型,。1500名員工延伸到線上8大服務(wù)渠道,，每月為客戶(hù)提供各類(lèi)服務(wù)6000余萬(wàn)次。

目前涵蓋的服務(wù)渠道,，除10086熱線外,，還延伸到10086微信公眾號(hào),；中國(guó)移動(dòng)官方微博,；10086APP,；智能機(jī)器人：嵌入各線上服務(wù)渠道，24小時(shí)值守,，實(shí)時(shí)回答業(yè)務(wù)咨詢(xún),；客服郵箱：在月郵寄賬單基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)查詢(xún)、辦理,；10086視頻直播：見(jiàn)聲也見(jiàn)人,，面對(duì)面服務(wù)咨詢(xún)、辦理,；智能短信：在傳統(tǒng)短信上實(shí)現(xiàn)了在線業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)交互功能,。