伴隨旅游旺季到來,,游客從全國各地涌入三亞,。為打造包容共享的幸福城市,讓游客安心,、放心,、舒心,三亞旅游,、旅游警察,、工商、交通等部門日前聯(lián)合召集17家旅行社代表“敲警鐘”,,發(fā)布“十條禁令”,,要求各旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)依法依規(guī)經(jīng)營,不得出現(xiàn)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、以“不合理低價(jià)”組織旅游活動(dòng)等十項(xiàng)危害游客權(quán)益的行為,,一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,執(zhí)法部門將從嚴(yán)打擊,,絕不姑息。
“十條禁令”打擊內(nèi)容包括:旅行社轉(zhuǎn)讓,、出租,、出借旅游經(jīng)營許可證;旅行社組織或者提供違反法律法規(guī)和社會(huì)公德的服務(wù)項(xiàng)目或者活動(dòng),;旅行社降低旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者提供的旅游服務(wù)不符合規(guī)范要求,;旅行社以“不合理低價(jià)”組織旅游活動(dòng);旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未向旅游主管部門備案登記就擅自從事旅游業(yè)務(wù),;未與游客簽訂旅游合同,;未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社未征得旅游者書面同意,,擅自委托其他旅行社履行合同,;旅行社安排不正規(guī)導(dǎo)游帶團(tuán);旅行社未嚴(yán)格按照合同安排游客行程,,擅自改變行程,、擅自增加景點(diǎn)、購物點(diǎn),,誘導(dǎo),、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,;向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù),。
近年來,三亞市對(duì)旅游市場(chǎng)的違法違規(guī)問題,,一直堅(jiān)持“零容忍”的態(tài)度,,出現(xiàn)一個(gè)打掉一個(gè),,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,不準(zhǔn)違法經(jīng)營,、欺客宰客,,堅(jiān)持依法行政、鐵腕治理,、重拳出擊,,運(yùn)用法治思維和法制手段解決問題。隨著今年旅游旺季的到來,,三亞市將繼續(xù)保持旅游市場(chǎng)整治的高壓態(tài)勢(shì),,繼續(xù)開展明察暗訪,深挖旅游市場(chǎng)“毒瘤”,,對(duì)旅游違法違規(guī)行為絕不容忍,,嚴(yán)防旅游亂象“返潮”。(李青)