購物節(jié)咋成了“套路節(jié)”(經(jīng)濟時評)

邱超奕

如今電商“造節(jié)”忙，“雙11”唱罷，“雙12”登場,，再過幾天，圣誕,、元旦“雙節(jié)特惠季”也該來了。購物節(jié)連軸轉(zhuǎn),，商家們變著法兒玩打折,，預(yù)售、秒殺,、紅包滿天飛,。可熱鬧之后,，依然有不少消費者吐槽稱“玩不過套路”,。

套路何其多！國家發(fā)改委12月19日公布的12358價格監(jiān)管平臺11月分析報告指出,，11月電商購物節(jié)扎堆,，網(wǎng)購行業(yè)價格舉報量突破歷史前高,，其中超過90%的舉報涉及虛假折扣等問題，從先提價,、后降價的老伎倆,，到虛構(gòu)原價、夸大宣傳,、優(yōu)惠違約等新花樣,，商家失信現(xiàn)象大量存在。

令人尷尬的是,，這還是在今年國家工商總局提前約談15家電商強調(diào)不搞價格欺詐后出現(xiàn)的情況,。

說到底，電商也是商,，要從商,，就得先立信。那些不建“信用墻”,、任由賣家忽悠的電商平臺,，買家怎么可能一直上當(dāng)。電商若不把好信用關(guān),，再盛大的狂歡也終將曲終人散。據(jù)媒體報道,，今年“雙11”,，不少消費者對網(wǎng)購優(yōu)惠心存疑慮，而一些折扣真,、體驗好的線下商場則迎來了顧客回流,。

少數(shù)電商巨頭，雖然已建立起各自的征信體系,，但自己給自己當(dāng)裁判,，難免出現(xiàn)監(jiān)管不嚴(yán)、打擊不力情況,。

想走出這一困境,，就需要打破各電商在信用管理上的閉環(huán)。比如,，政府作為外部力量,，在失信聯(lián)合懲戒上有強大的威懾力。倘若電商平臺與政府共享信用信息,，把價格波動,、商品評價、失信舉報等征信數(shù)據(jù)接入政府信用監(jiān)管,，將有效提高賣家的失信成本,，使失信者處處受限。

我們看到，政府與企業(yè)正在嘗試信用信息共享,。今年“雙11”后,，一批電商企業(yè)在政府“信用中國”官網(wǎng)上曬出反炒信黑名單，從網(wǎng)店降級,、封停到行政處罰,、公安立案，聯(lián)合打擊舉措卓有成效,。倘使這些舉措拓展到更多互聯(lián)網(wǎng)失信行為,，定能讓互聯(lián)網(wǎng)信用環(huán)境邁上新層次。