隨著生活水平的提高,,用戶的消費需求、消費理念和消費行為都發(fā)生了翻天覆地的變化,,電子商務發(fā)展日趨成熟和海淘一族的興起,,都促使跨境電商在2016年迎來了大爆發(fā),。筆者將以現(xiàn)階段頗有些口碑的,各有特色但只做跨境零售業(yè)務的電商平臺:網(wǎng)易考拉海購,、洋碼頭,、世舶匯、小紅書為代表,,從品牌背景,、商業(yè)模式,、商品結構、用戶結構這四個方面為大家深度解析跨境電商行業(yè)的現(xiàn)在與未來,。
一,、品牌背景解析
網(wǎng)易考拉海購是網(wǎng)易旗下電商品牌,因有網(wǎng)易門戶的媒體資源導流及包括郵箱等在內的多產品渠道推廣,,這些年積累了一批用戶,加上網(wǎng)易本身不錯的品牌口碑,,因而做自營能夠獲得用戶和上游渠道的認可,;洋碼頭起步較早,2010年搭建的海外購物平臺,,其創(chuàng)始人團隊是有海外學習工作經(jīng)驗的原易趣運營管理者,,起初以美國為核心自己搭建物流體系,c2c模式吸引境外買手入駐,,價格也有一定優(yōu)勢,,但因買手的信譽參差不齊,無法保證一致的口碑,;世舶匯是中華網(wǎng)旗下電商品牌,,因中華網(wǎng)本身隸屬中國國際廣播電臺,具備國家屬性,,是全球華人了解中國的窗口,,因而選擇做跨境電商似乎是順其自然,世舶匯依托中華網(wǎng)龐大的用戶基礎和媒體資源,,著力構建全球健康生活跨境電商平臺,,致力于向中國家庭提供可信賴的海外商品及服務,故雖上市較晚,,但反而能快速獲得行業(yè)矚目,。14年上線的小紅書,在正式進軍跨境電商領域前,,主要運營女性社區(qū),,社區(qū)用戶分享了什么,點贊了什么,,買什么產品的人最多等等,,都為小紅書選貨提供了很好的建議,利用社區(qū)方式,,將部分流量帶入到電商板塊當中,,所以轉型做跨境電商也是有良好的用戶基礎的,尤其是女性用戶中有一定知名度,。
二,、模式解析
目前跨境電商平臺主要以自營,、海外買手代購模式為主。網(wǎng)易考拉海購即自營跨境電商平臺的典型代表,。自營的優(yōu)勢是電商平臺直接與品牌達成合作,,保稅進口自營自建保稅倉,采購價格較低,,銷售流轉高,,時效性好,但劣勢是對供應鏈要求高,,商品品類受限,,目前此模式還是以爆品為主,運營成本高,,想要保持穩(wěn)健發(fā)展需要大量資金,;而洋碼頭海外買手代購模式代表。優(yōu)勢是品類以長尾非標品為主,,海外買手直接購買郵寄,,用戶與商家互動性強,但劣勢是商品的真假難以分辨,,售后服務也存在較大問題,;世舶匯目前的經(jīng)營模式以海外直郵和海外保稅備貨為主。優(yōu)勢在于直接與海外品牌廠商,,一級供貨商簽訂合作,,確保商品品質,引進國外消費理念和生活方式,,劣勢是海外直郵物流時間較長,,世舶匯起步較晚,商品品類和數(shù)量未形成大規(guī)模,,,;小紅書也是B2C自營模式的代表,與網(wǎng)易考拉海購相似在于也是以直采后國內建保稅倉形式,,不同之處在于其真實用戶分享模式帶動了自營的福利社的交易轉換,,優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地,劣勢也是商品品類受限,。
三,、商品結構
根據(jù)維他購用戶消費數(shù)據(jù)顯示,海淘用戶更加注重食品保健品的品牌,、價格差異,,用戶最喜愛的商品類目前五名分別是母嬰產品、美容彩妝,、家居個護,、環(huán)球美食,、營養(yǎng)保健等。因而網(wǎng)易考拉海購的商品種類涵蓋了母嬰,、美妝,、美食、保健等大部分海外品類商品類目,,且自營集采使得某些品類價格同其他跨境電商平臺低,;洋碼頭主打女性美妝產品,也有些服裝鞋子等品類,,總體來說商品品類有限,,也因買手制使得部分商品價格遠低于其他平臺而令人質疑;世舶匯主打家庭健康生活理念主營商品聚焦在安全,、健康上,,主要類目包括保健品及家居生活用品及部分個護消費品,,因平臺簽訂品牌廠商直郵也有一定的價格優(yōu)勢,;小紅書商品也以美容彩妝產品為主,也涉及少量其他商品品類,,總體并不多,。由此,可以看出,,各家定位不同,,選擇的商品結構也有一定差異,但誰對用戶更有吸引力則各說紛云了,。