尹衍梁:北京大學(xué)光華管理學(xué)院董事長,、北京大學(xué)兼職教授、博士生導(dǎo)師,,臺(tái)灣大學(xué)土木研究所兼職教授,,俄羅斯國際工程院院士,臺(tái)灣潤泰集團(tuán)總裁,,“唐獎(jiǎng)”發(fā)起人,。
一、緣起
從小就對(duì)北京大學(xué)懷有無限的憧憬,,希望有朝一日可以在北京大學(xué)學(xué)習(xí),,暑假終于有機(jī)會(huì)在北京大學(xué)上課并且在課程中結(jié)識(shí)顧佳峰老師——一位風(fēng)趣幽默又有親和力的男神老師,真的覺得自己幸運(yùn)無比,。一日為師,,終身為師,雖然上課的時(shí)間短暫,,很快就離開北京大學(xué),,但和顧老師的聯(lián)系卻一直都在。這是因?yàn)橐环矫骖櫪蠋熃?jīng)常會(huì)在微信群里和我們分享一些學(xué)習(xí)資源,,并且和我們一起交流,;另一方面,都說讀書其實(shí)是和作者的溝通,,閱讀顧老師的《達(dá)觀天下:跟尹衍梁學(xué)管理》,,就好像時(shí)時(shí)刻刻在和他進(jìn)行對(duì)話,讓我受益無窮,。此外,,為了讓我們更好掌握書中所講的內(nèi)容,顧老師還分享了他的語音講課,,讓我們可以隨時(shí)隨地很方便地學(xué)習(xí),。
我的專業(yè)是市場營銷,,大一的時(shí)候已經(jīng)上過管理學(xué)和企業(yè)戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程。但教材中的知識(shí)畢竟很死板,,當(dāng)初的學(xué)習(xí)全靠死記硬背,,通過了考試,這一門課程就算結(jié)束了,。而顧老師以他的老師尹衍梁先生的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對(duì)象,,深入探討了尹先生的管理思想及創(chuàng)見,通過實(shí)際舉例及案例的形式,,讓知識(shí)
更加生動(dòng)有趣,、便于理解,使我對(duì)管理的學(xué)問有了更深刻的理解,?!哆_(dá)觀天下:跟尹衍梁學(xué)管理》不僅介紹了尹先生經(jīng)營企業(yè)的方法,而且對(duì)尹先生其他方方面面譬如性格,、興趣愛好,、為人處世之道等都有涉及。讀完此書,,不僅使我能夠在學(xué)業(yè)方面有所提升,,同時(shí)了解尹先生的生平,對(duì)我今后為人處世大有所益,。
二,、企業(yè)經(jīng)營管理之道
企業(yè)經(jīng)營,戰(zhàn)略為王,。尹先生喜歡航海,,在他看來,企業(yè)經(jīng)營如同航海,,企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略,,就如同大海中的航行路線,直接決定了航速與航行成績,。尹先生占領(lǐng)先機(jī),,決定進(jìn)軍零售行業(yè),并為大潤發(fā)制定出了強(qiáng)大的發(fā)展戰(zhàn)略,。首先是“農(nóng)村包圍城市”,,即先開辟三、四線城市,,再回頭占領(lǐng)一,、二線城市;其次是與法國歐尚集團(tuán)確立合作伙伴關(guān)系,,聯(lián)合進(jìn)入大陸市場,,引進(jìn)了世界先進(jìn)的零售業(yè)管理理念,、流程、方法,。用好戰(zhàn)術(shù),,戰(zhàn)略為王,方可在激烈的競爭中戰(zhàn)勝強(qiáng)敵,。
好戰(zhàn)略,需要有以顧客為尊的服務(wù),。無論是大潤發(fā)進(jìn)軍大陸市場后提出“要做消費(fèi)者利益的代表”,,還是尹先生接手南山人壽后提出“要為客戶謀幸福”,,無不表明尹先生以顧客利益和客戶幸福為第一要?jiǎng)?wù),,讓顧客滿意,為客戶帶去幸福感,。只有這樣企業(yè)才能長久存在下去,,這正是先生的高明之處,從服務(wù)品質(zhì)入手,,把幸福傳遞給顧客,。
戰(zhàn)略與服務(wù),都需要以信譽(yù)為支撐,。作為一位成功的企業(yè)家和商人,,尹先生始終牢記父親的告誡:“商人的招牌就是信譽(yù),小商
人販賣的是貨品,,大商人販賣的是信譽(yù),。”為了落實(shí)大潤發(fā)做出的“業(yè)界最低價(jià)”的承諾,,大陸的幾百家店每個(gè)店都會(huì)部署六到七個(gè)人的查價(jià)小組,,不停地到同業(yè)賣場詢價(jià),只要發(fā)現(xiàn)大潤發(fā)的價(jià)格高于同業(yè),,就會(huì)馬上降價(jià),。
成功經(jīng)營并管理好企業(yè),尹先生懂得如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者和識(shí)別人才,。尹先生深知領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)眾人,,善于傾聽來自各方面的意見。在用人方面,,他認(rèn)為幫助企業(yè)打天下需要四種人才,,分別是:鎮(zhèn)山的虎,保護(hù)的傘,,叼肉的狼,,看門的狗,。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就是要識(shí)別不同人才的特征,,并把這些人才放到最適合其發(fā)揮作用的工作崗位上,。
尹先生的經(jīng)營管理之道,書中總結(jié)了十條,,分為十章介紹,,我就不一一列舉了。通過這十章的學(xué)習(xí),,讓我知道了要想成為一名成
功的企業(yè)家,,沒有沉穩(wěn)的性格和淵博的知識(shí)是萬萬不能的。學(xué)生時(shí)代,,我們要努力學(xué)習(xí)各門功課,,在學(xué)好本專業(yè)的同時(shí),還要積極涉獵其他領(lǐng)域,,不斷拓寬自己的知識(shí)面,。此外,還要有意識(shí)地磨練自己的性格,,遇事要讓自己冷靜下來,,快速尋找解決辦法,不可亂了陣腳,。其實(shí)企業(yè)如人,,各個(gè)部門就如同各項(xiàng)機(jī)能,要想正常運(yùn)轉(zhuǎn),,就要管理好自己的性格,,管理好自己的學(xué)習(xí)生活,將來步入社會(huì),,才有可能管理好一個(gè)部門,、一家企業(yè)。
三,、人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之徑
一個(gè)人的成功與個(gè)人的努力是分不開的,,這是最樸實(shí)的道理。尹先生小時(shí)候由于叛逆厭學(xué),、打架斗毆,,被父親送到進(jìn)德中學(xué)。這是一所實(shí)施24小時(shí)住宿的準(zhǔn)軍事化管教制度的中學(xué),,實(shí)際上就是一所具有感化性質(zhì)的機(jī)構(gòu),。在那里,尹先生度過了生命中最沒有尊嚴(yán)的日子,,甚至還因犯錯(cuò)被關(guān)進(jìn)一個(gè)類似“狗籠”的鐵籠子,。但是在父親和老師的感化下,,他開始迷途知返。在學(xué)業(yè)上開始下苦功,,從最后一名進(jìn)步到第一名,,還通過插班考試進(jìn)入了成功中學(xué)。高中畢業(yè)后,,他考上了“中國文化大學(xué)”歷史系,。在自家企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,他繼續(xù)學(xué)習(xí),,不僅考上了臺(tái)灣大學(xué)商學(xué)研究所的碩士,,還進(jìn)一
步考上了臺(tái)灣政治大學(xué)企業(yè)管理研究所的博士。顯然,,尹先生走向成功的過程中,與他自己不斷反省和努力是分不開的,。
尹先生傲人投資成績的背后,,是不為人所知的勤奮。他的閱讀量極大并且涉及領(lǐng)域極廣,。為了解一個(gè)行業(yè),,他會(huì)深入鉆研,想辦法收集資料不斷學(xué)習(xí),,讓自己去掌握這個(gè)領(lǐng)域的核心知識(shí),,成為領(lǐng)域的行家里手。這讓我深受感動(dòng),,為達(dá)成目標(biāo),,尹先生在取得了如此多成就的基礎(chǔ)上還能不斷學(xué)習(xí)。作為青年人,,我們要學(xué)習(xí)尹先生這種勤奮好學(xué),、不達(dá)目的決不罷休的精神,只有這樣,,才能
為今后的學(xué)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,才能在人生道路上越走越寬,不留遺憾,。
尹先生有良好的工作生活習(xí)慣,,他每天早睡早起,早晨六點(diǎn)十五分就進(jìn)入辦公室開始工作,,每天的工作時(shí)間長達(dá)十二個(gè)小時(shí)以上,,工作結(jié)束還要進(jìn)行大量的閱讀。這不得不讓我慚愧,,還處于學(xué)生階段的我,,雖然自認(rèn)為還算比較努力,,平時(shí)周一到周五都能堅(jiān)持早起,但是周末有時(shí)候會(huì)一覺睡到七點(diǎn)半甚至八點(diǎn),。由于修了雙學(xué)位,,第二專業(yè)法學(xué)在周末早上八點(diǎn)半上課,所以如果起晚了就只能厚著臉皮在老師講課的時(shí)候溜進(jìn)去?,F(xiàn)在想想真是不應(yīng)該,,一是影響自己聽課狀態(tài),二是這種行為是對(duì)老師的不尊重,。尹先生,、顧老師對(duì)待自己的老師都是懷著無比虔誠的心,發(fā)自內(nèi)心的敬重,,這是一種高尚的品質(zhì),。在今后的日子里,我也會(huì)向兩位老師學(xué)習(xí),,用最
虔誠的心去尊敬我的每一位老師,。我相信,一個(gè)擁有優(yōu)秀品質(zhì)的人會(huì)更容易實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),。
尹先生還善于糾正自己的錯(cuò)誤,,彌補(bǔ)自身不足。在獲得MBA學(xué)位后由于覺得自己最聰明,,就自以為是,,不能聽取他人意見,結(jié)果企業(yè)經(jīng)營業(yè)績得不到提高,,事業(yè)也處于低潮期,。但后來尹先生自我反省說:“我一生自以為聰明的時(shí)候都是失敗的時(shí)候?!庇纱丝梢?,一個(gè)人最難能可貴的品質(zhì)就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,并且進(jìn)行自我反省,。
從尹先生的身上,,我學(xué)習(xí)到了很多。對(duì)于我們青年人來說,,要想實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),,最重要的一點(diǎn)就是勤奮。只有勤奮了,,才能跟得上時(shí)代的步伐,,及時(shí)獲取各方信息修正方向,不至于偏離軌道卻渾然不知。養(yǎng)成良好習(xí)慣,,經(jīng)常與老師朋友交流,,聽取大家的建議,不
斷充實(shí)提高自己,,這樣就會(huì)離目標(biāo)越來越近,。
四、社會(huì)責(zé)任承擔(dān)之法
企業(yè)是社會(huì)系統(tǒng)中的一員,,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營的基石,。尹先生作為一名社會(huì)責(zé)任感極強(qiáng)的企業(yè)家,對(duì)此了然于心,。尹先生認(rèn)為,,一切取之于社會(huì),用之于社會(huì),。企業(yè)及時(shí)回饋社會(huì)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?。這種視野和胸襟,讓我很感動(dòng),。
教育是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量,。尹先生看到大陸在建筑領(lǐng)域還比較落后,就把自己三十多年來獲得的專利技術(shù)集結(jié)成冊,,并配備光盤,,無償轉(zhuǎn)讓給大陸,。尹先生還在大陸興辦教育,,除設(shè)立光華獎(jiǎng)學(xué)金、興辦北京大學(xué)光華管理學(xué)院外,,還在浙江大學(xué)成立“光華法學(xué)院”,,積極支持上海交通大學(xué)設(shè)立“安泰管理學(xué)院”、復(fù)旦大學(xué)設(shè)立“太平洋金融管理學(xué)院”,、西安交通大學(xué)設(shè)立“光華醫(yī)學(xué)
院”等,。他認(rèn)為通過支持優(yōu)秀學(xué)子的進(jìn)步,讓社會(huì)持續(xù)進(jìn)步,,并且興辦教育,,可以拉近海峽兩岸之間的距離。
一個(gè)人真正的價(jià)值,,應(yīng)該體現(xiàn)在他的社會(huì)價(jià)值上,。2011年,尹先生宣布將捐出個(gè)人95%的財(cái)產(chǎn),,成立公益基金會(huì),。2012年,他捐出巨資成立“唐獎(jiǎng)教育基金會(huì)”,,正式設(shè)立“唐獎(jiǎng)”,,以鼓勵(lì)人們在科學(xué)和人文上的創(chuàng)新與研究,。可見,,尹先生的企業(yè)經(jīng)營觀,,和他的世界觀與社會(huì)價(jià)值是一以貫之的。對(duì)他而言,,做企業(yè)與促進(jìn)社會(huì)發(fā)展是一致的,。
尹先生之所以能夠讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大,我想這和他投資于社會(huì)進(jìn)步的理念是分不開的,。企業(yè)強(qiáng)大的力量來源歸根到底是社會(huì),,社會(huì)發(fā)展好了,不斷進(jìn)步了,,企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更加穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,,才有利于企業(yè)自身發(fā)展。尹先生心系天下大眾,,為社會(huì)的發(fā)展不斷貢獻(xiàn)自己的力量,,這是值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí)的。不管貧窮或者富有,,都應(yīng)該在自己的能力范圍之內(nèi)貢獻(xiàn)一份力量,,這樣社會(huì)才會(huì)更加穩(wěn)定和諧,我們個(gè)人也才能更好實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。心中裝著天下,,時(shí)時(shí)刻刻想著怎樣去回報(bào)社會(huì),這是對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé),,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé),。
五、總結(jié)
本書對(duì)于任何領(lǐng)域想學(xué)管理的人來說都無疑是一本生動(dòng)的管理學(xué)教材,,書中對(duì)于尹衍梁先生經(jīng)營管理企業(yè),、為人處世、履行社會(huì)責(zé)任的介紹,,定會(huì)讓每位讀者受益無窮,。這不僅是一本管理實(shí)踐的商業(yè)著作,更是教會(huì)青年人做人做事的人生向?qū)А?/p>
能夠有機(jī)會(huì)拜讀顧佳峰老師的大作,,對(duì)尚處在學(xué)生階段的我來說真是一大幸事,。顧老師飽讀詩書,博學(xué)多聞,,在書中大量引經(jīng)據(jù)典,,為了更好地理解老師想要傳達(dá)的思想,在閱讀過程中我經(jīng)常停下來翻看資料,上網(wǎng)搜索,。如此一遍閱讀下來,,雖只是讀了一本書,收獲卻遠(yuǎn)不止一本書,。在此寫下自己拜讀后的所想,、所思,希望越來越多的人可以了解到《達(dá)觀天下:跟尹衍梁學(xué)管理》這部書,,并從中受益,。我相信這本書會(huì)帶領(lǐng)我們走向更好的自己。