重慶市一位雷先生2016年花費(fèi)20萬元在二手車交易平臺(tái)“人人車”上購買了一輛二手汽車,，該平臺(tái)聲稱汽車經(jīng)過了249項(xiàng)專業(yè)檢查,，然而在辦理過戶時(shí),，雷先生購買的汽車卻被車管所交警檢測(cè)為事故車，無法過戶,。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，僅在最近幾個(gè)月,，有多起二手車買賣出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,，二手車交易平臺(tái)問題頻發(fā)，不僅給車主造成困擾,，也引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,。

事故車成“準(zhǔn)新車”

據(jù)悉,，2016年10月30日，雷先生在“人人車”平臺(tái)上看中一輛二手車,，根據(jù)該平臺(tái)描述,，這輛車車況很好且無事故記錄，幾乎是一輛“準(zhǔn)新車”,。在后續(xù)電話溝通中,，他再次確認(rèn)車況，也得到了肯定的答復(fù),。該平臺(tái)還告訴雷先生,，在交易前還有一個(gè)專業(yè)的復(fù)檢，共有249項(xiàng)“專業(yè)檢查”,，在檢查合格后,，雷先生將車提回了家，但沒過多久,，就出現(xiàn)了上面所描述的一幕,。

記者了解到，早在2016年8月,，廣東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)也曾通報(bào)一起二手車交易問題,，消費(fèi)者孫先生通過二手車交易平臺(tái)“瓜子二手車”購買了一輛汽車，經(jīng)該平臺(tái)259項(xiàng)“專業(yè)檢測(cè)”后顯示里程數(shù)為9000公里,，但在行駛一段時(shí)間后,，孫先生發(fā)現(xiàn)汽車頻頻出現(xiàn)事故，便將車開至4S店進(jìn)行檢測(cè),。檢測(cè)結(jié)果顯示,，該車在孫先生購買前最后一次保養(yǎng)里程為54294公里，4S店工作人員提醒孫先生,，車輛里程表可能被賣家篡改,，之前的檢測(cè)結(jié)果存在問題。

記者就所謂“專業(yè)檢測(cè)”測(cè)不出問題一事聯(lián)系了某二手車平臺(tái)銷售人員,。這位銷售人員稱,，二手車平臺(tái)上賣的二手車都是平臺(tái)自己負(fù)責(zé)檢測(cè)，基本都沒有通過第三方機(jī)構(gòu),。而面對(duì)記者對(duì)檢測(cè)提出的疑問,，對(duì)方表示，如果仍不放心,，購車前還會(huì)聯(lián)系合作的4S店進(jìn)行檢測(cè),，記者隨即詢問是否為與汽車品牌對(duì)應(yīng)的4S店，對(duì)方則表示：“車輛太多了，什么品牌都有,，不可能每個(gè)品牌都找相應(yīng)的4S店,，我們有自己專門合作的4S店，所有車都由他們檢測(cè),?！?/p>

消費(fèi)者維權(quán)屢遭推諉

針對(duì)最近幾起媒體曝光的二手車交易問題，不少網(wǎng)友表示質(zhì)疑,。網(wǎng)友“紅星”留言說：“那么嚴(yán)重的事故車,，249項(xiàng)檢查都查不出來？真是太糊弄人了,！”而網(wǎng)友“金雷雨”則評(píng)論說：“為什么交警看一眼就能看出來的問題,，這些平臺(tái)自稱專業(yè)的檢測(cè)卻看不出來？”

對(duì)于所謂的上百道檢測(cè)程序,，多位業(yè)內(nèi)人士都表示大多數(shù)檢測(cè)都是“走過場(chǎng)”,，對(duì)于車況的把關(guān)形同虛設(shè)。二手車高級(jí)評(píng)估師高大鵬表示：“平臺(tái)為了利益在檢測(cè)過程中所設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)較低,，檢測(cè)質(zhì)量與4S店的專業(yè)檢測(cè)相比差距很大,，目前所有二手車電商理論上都存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

除了汽車質(zhì)量存在問題之外,，購車者在后續(xù)維權(quán)的過程中也是困難重重，記者采訪了多位購買二手車遭遇質(zhì)量問題的車主,，大多數(shù)車主在維權(quán)過程中都遇到了平臺(tái)與原車主之間的相互推諉,，導(dǎo)致維權(quán)久拖不決,。

一位維權(quán)車主告訴記者,，自己一開始相信平臺(tái)的檢測(cè)質(zhì)量，但不久汽車就遇到問題,，之后再聯(lián)系客服對(duì)方就說是原車主提供的汽車信息不實(shí),，建議聯(lián)系原車主，而原車主又說車是通過平臺(tái)賣出的,，要退車就聯(lián)系平臺(tái),。“可當(dāng)初這些平臺(tái)都聲稱有嚴(yán)格的檢測(cè),，而且出現(xiàn)質(zhì)量問題可以全額賠付,，等到真的出問題了，才知道維權(quán)有多難,?！边@名車主說。

山東統(tǒng)河律師事務(wù)所律師陳林認(rèn)為：“目前二手車交易市場(chǎng)良莠不齊,，一些二手車商家存在消費(fèi)欺詐行為,，在沒有具體監(jiān)管規(guī)定出臺(tái)之前,，如需購買盡量選擇正規(guī)的二手車交易公司，簽訂正規(guī)交易合同,，明確各方責(zé)任,，避免日后維權(quán)時(shí)出現(xiàn)互相推諉的情況，為維護(hù)自身權(quán)益留下有力憑證,?！?/p>