制圖：李姿閱

2016年,，4.5億實(shí)名用戶使用了支付寶,。通過對(duì)海量用戶行為進(jìn)行計(jì)算和分析,，螞蟻金服旗下支付寶1月4日發(fā)布了2016年的中國人全民賬單,。

從賬單可以看到：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活方式的一部分，4.5億消費(fèi)者過去一年71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動(dòng)端,，超10億人次使用“指尖上的公共服務(wù)”,。80后、90后已經(jīng)成為這一趨勢中的主流人群,，80后人均支付金額已超過12萬元,，90后使用移動(dòng)支付更是高達(dá)91%。

移動(dòng)支付筆數(shù)占整體比例高達(dá)71%

支付寶2016年全民賬單顯示,，目前移動(dòng)支付筆數(shù)占整體比例高達(dá)71%,，2015年這一數(shù)據(jù)僅為65%，移動(dòng)支付滲透率的攀升很大程度上是因?yàn)榫€下手機(jī)支付的習(xí)慣養(yǎng)成,。

從省級(jí)地區(qū)的全年支付總金額來看,，廣東排名第一，占全國的16%,，隨后是浙江,、江蘇。而從人均支付金額來看,，上海人均支付金額達(dá)到14.8萬元,，是2015年的近1.5倍，隨后是浙江,、北京,、福建、江蘇,，這5個(gè)沿海省市的人均支付金額均邁入“10萬”時(shí)代,，而在2015年，只有上海達(dá)到了這個(gè)水平,。

從移動(dòng)支付滲透率來看,，內(nèi)陸地區(qū)的西藏以90%的移動(dòng)支付占比排名第一，隨后是青海,、甘肅,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沿海省份,。

實(shí)際上，從2012年開始,，西藏移動(dòng)支付比例已居首位,。目前西藏所有行政村實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊信號(hào)全覆蓋，偏僻村落,、廣袤牧區(qū)的農(nóng)牧民普遍用移動(dòng)支付來進(jìn)行生活必需品的消費(fèi),。支付寶年度賬單數(shù)據(jù)顯示，2016年西藏人均手機(jī)充值16.7次,。

訴求更多元,，百姓關(guān)注信用和環(huán)保

隨著社會(huì)總財(cái)富增加，衡量社會(huì)價(jià)值的維度也更多元,。支付寶在用戶眼中不僅是一個(gè)資金賬戶,，同時(shí)也是信用賬戶。越來越多的用戶開始在網(wǎng)絡(luò)上積累信用,，并切身感受到信用的價(jià)值,。2016年，使用花唄支付的筆數(shù)超過32億筆,，比上一年增長了344%,。目前，借唄累計(jì)服務(wù)用戶超過1200萬人,，累計(jì)放款超過3000億元,。

在擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模的同時(shí)，用戶也越來越關(guān)注身邊的環(huán)境,。2016年8月,，支付寶在APP內(nèi)開通了“碳賬戶”，通過“螞蟻森林”這一載體,，用戶可以看到自己的行為到底減少了多少碳排放,。當(dāng)減排達(dá)到一定數(shù)值，與支付寶合作的公益伙伴種下一棵真正的樹苗,。截至目前,，“螞蟻森林”每天產(chǎn)生低碳減排量1000噸，合作公益組織已經(jīng)種下真樹52萬棵,。

同時(shí),，越來越多的中國人開始走向世界。2016年,，中國人出境游同比增長了160%,。在支付寶統(tǒng)計(jì)的跨境消費(fèi)數(shù)據(jù)中，中國人最愛的前十大購物地分別是：韓國,、中國香港,、泰國,、中國澳門、中國臺(tái)灣,、日本,、澳大利亞、新加坡,、新西蘭,、德國。

在追求更好生活品質(zhì)的同時(shí),，中國人也越來越追求效率。支付寶全民賬單顯示,，2016年有超過10億人次使用“指尖上的城市公共服務(wù)”,，比2015年增長218%。這些服務(wù)來自全國357個(gè)城市,，占中國城市總數(shù)的54％,，服務(wù)內(nèi)容包括繳納水電燃?xì)赓M(fèi)、繳納交通違法罰款,、地鐵票公交票手機(jī)購買等,。

80后人均支付額超過12萬元，城鄉(xiāng)差別在縮小

80后,、90后已經(jīng)成為移動(dòng)支付的主流人群,。從這次的全民賬單看出，2016年,，全國的80后人均網(wǎng)上支付金額超過12萬元,，而90后移動(dòng)支付占比近92%。

80后,、90后的消費(fèi)行為也呈現(xiàn)一些新特點(diǎn)：境外游成為這一人群出行的主流方式,，2016年境外隨身WiFi租賃增長了171%，自駕租車增長了110%,；他們對(duì)身體的管理和生活品質(zhì)的追求在升級(jí),，2016年，80后用戶買保健品的消費(fèi)量下降了13%,，但戶外運(yùn)動(dòng)則增長了9%,，美妝筆數(shù)增長16%。這一人群不是傳統(tǒng)的高凈值人群,，喜歡超低門檻的理財(cái)方式,，在螞蟻聚寶理財(cái)平臺(tái)上接近1億的用戶中，這一群體占比達(dá)81%,。

80后,、90后群體的城鄉(xiāng)差距在縮小,。在螞蟻借唄的用戶里，四成來自三四線城市和其他地區(qū),，他們正在享受和大城市一樣的金融服務(wù),。