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視頻網(wǎng)站破解盈利謎題:會員和廣告之間如何平衡

2017-01-09 10:20:07    人民日報海外版  參與評論()人

剛剛過去的2016年是中國視頻網(wǎng)站迅猛發(fā)展的一年,。一部網(wǎng)絡視聽作品的點擊量,、播放量過億,已經(jīng)成為常態(tài),。最新發(fā)布的《2016年中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告》顯示,,截至2016年6月我國網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達到5.14億,占網(wǎng)民總數(shù)的72.4%,。不僅如此,,2016年,幾乎每家視頻網(wǎng)站的會員數(shù)量都有翻倍的增長,。

按理說,,有超高點擊量和不斷擴充的會員量,視頻網(wǎng)站盈利應該不成問題,。然而事實卻恰好相反,,大多數(shù)視頻網(wǎng)站目前依然虧損。其中,,影響盈利的兩大因素——會員和廣告之間的博弈,,被認為是視頻網(wǎng)站的難解謎題。手心手背都是肉,,如何做好平衡,、把握好度?在新的娛樂生態(tài)中,,視頻網(wǎng)站要做的事還很多。

  會員:量多不意味著愿意買單

不管怎么說,,2016年對于多年憧憬著“坐著把錢掙了”的視頻網(wǎng)站來說是不同尋常的一年。

這一年里,,隨著視頻網(wǎng)站對會員限制的增多,、對盜版資源打擊力度的增強、獨家內(nèi)容的霸占以及多種捆綁銷售,,各家視頻網(wǎng)站的會員銷量實現(xiàn)了翻番,。2016年3月,樂視宣布付費會員數(shù)量超過2000萬,;2016年6月,,愛奇藝宣布VIP會員數(shù)量突破2000萬;2016年11月,,騰訊視頻宣布付費會員數(shù)量突破2000萬,;2016年11月,樂視宣布全生態(tài)(包含影視、音樂,、體育等)付費會員超過5000萬,;2016年12月,優(yōu)酷宣布會員數(shù)量突破3000萬……

然而,,數(shù)字雖然美好,,真實性卻不是那么美好。樂視會員資格多搭配著免費送硬件,;優(yōu)酷會員的增長直接受益于阿里,,利用“雙11”等活動免費贈送一定時間的會員資格;騰訊會員的推廣則與各種QQ鉆聯(lián)合搞優(yōu)惠活動有關(guān)……很多分析人士把這種“注水”的會員注冊解釋為“唱多現(xiàn)象”,,就是先把量搞上去,,給大眾造成付費已成為人們習慣的印象。

實際來看,,當這些基于各種“機緣巧合”的會員贈送時間到了以后,,有多少會員養(yǎng)成了付費習慣并愿意把費給續(xù)上呢?情況恐怕不是那么樂觀,。但是,,對于大多數(shù)視頻網(wǎng)站來說,這樣的“勾引”行為不得不做,,因為會員數(shù)量不僅是一個視頻網(wǎng)站綜合實力的體現(xiàn),,更是培養(yǎng)用戶付費意識的必由之路。

  廣告:時間長不一定價值高

會員生態(tài)不完善,,廣告仍然是視頻網(wǎng)站的主要收入來源,。當然,視頻網(wǎng)站也不缺廣告主,。不過,,隨著時代發(fā)展,視頻網(wǎng)站隨便找個地方就貼廣告的行為已經(jīng)讓用戶反感,。

本報記者觀察發(fā)現(xiàn),,搜狐視頻一個熱播劇開始前的廣告達到75秒;愛奇藝一集電視劇播出前的廣告為80秒,;而樂視一個10秒的視頻,,廣告時長更是達到了30秒。此外,,搜狐視頻,、愛奇藝等網(wǎng)站在節(jié)目播放終端還會插播5秒【海客游】廣告,。再加上視頻播放結(jié)束后的片尾廣告,,播放當中的彈出式廣告,視頻節(jié)目兩側(cè)的廣告等。視頻網(wǎng)站幾乎把能安插廣告的地方都放了個遍,。

這么多廣告投放量,,視頻點擊者買賬嗎?答案是否定的,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,16%的網(wǎng)絡視頻用戶拒絕收看前置貼片廣告,39%的用戶表示很難看完30秒廣告,。在國外,,情況也類似。一項調(diào)查顯示,,一段30秒廣告在長視頻,、中視頻、短視頻的完成率分別是90%,、73%和63%,。

“視頻時長越長,點擊者對廣告的容忍度越高,;相反亦然,。這是國外內(nèi)對網(wǎng)絡視頻廣告容忍度的統(tǒng)一認識?!币子^國際分析師指出,,很多網(wǎng)絡視頻廣告時間的表現(xiàn)形式太單一,“完全沒有發(fā)揮和利用整個新媒體更多的相對互動性的價值傳遞”,。從這個角度來說,,廣告如果缺乏足夠創(chuàng)意,并非越長越好,,越多越好,。

博弈:改變用戶觀念還是改變自己?

中國多數(shù)網(wǎng)民目前對于網(wǎng)絡視頻的態(tài)度仍然是免費至上,。以此為前提,一些用戶甚至不介意越來越長的廣告,。

而對一些會員用戶來說,,如何讓自己的錢花得值是他們的主要考量。目前,,多數(shù)視頻網(wǎng)站通過免廣告,、會員搶先看、專享清晰度,、會員獨占內(nèi)容等體現(xiàn)會員價值,。

但是,一些視頻網(wǎng)站通過平臺、內(nèi)容等對會員分門別類,,這讓很多會員有上當受騙的感覺,。這方面,一些以會員興趣而發(fā)展起來的視頻網(wǎng)站面臨的困難更多,。以bilibili網(wǎng)站為例,,2016年5月,該網(wǎng)站為5部新番添加了貼片廣告,,遭到多數(shù)用戶激烈反對,。2016年10月,該站推出一個月25元,、包年233元的“大會員”制度,。作為該網(wǎng)站的大會員,將能享受包括“鈦合金畫質(zhì)”視頻(1080P原生分辨率視頻)觀看,、評論區(qū)表情,、空間自主頭圖等在內(nèi)的“大會員”福利。然而,,此舉被很多老會員看作該站走向商業(yè)化,、淪為賺錢工具的標志性事件。對于一個以用戶興趣社區(qū)而起家的網(wǎng)站來說,,這樣的反對聲意味著廣告已經(jīng)傷害了網(wǎng)站會員的群體情感,,這關(guān)乎網(wǎng)站的存亡。

分析人士認為,,像bilibili這樣的網(wǎng)站,,未來發(fā)展的關(guān)鍵應該是在商業(yè)化和文化認同中找到一個平衡點,將核心用戶和普通用戶黏合到一起,,建立一個新的文化共同體,。

而對于大多數(shù)視頻網(wǎng)站來說,會員不想看廣告,,因此需要給他們足夠的權(quán)限,;而普通用戶意味著流量,流量意味著網(wǎng)友有吸引廣告投放的足夠人氣,。這樣的博弈和平衡確實是道難解的題,。

“對于視頻網(wǎng)站來說,付費用戶的規(guī)?;馕吨€(wěn)定的收入來源,,相較于廣告模式來說,這是更加穩(wěn)定的營收結(jié)構(gòu),,有利于幫助視頻網(wǎng)站在內(nèi)容采購,、內(nèi)容制作和用戶體驗上進行提升,。但是,廣告收入目前仍是視頻網(wǎng)站的收入主體,,用戶付費收入的比例會有大幅增長,。” 易觀新媒體分析師馬世聰認為,,視頻網(wǎng)站未來應該在好內(nèi)容,、更好的體驗、對用戶權(quán)益有更大的保障上下功夫,,這樣才能吸引更多用戶付費,。

“只要把用戶付費、廣告收入的比例勻一勻,,視頻網(wǎng)站就算邁出了盈利的一大步,。”馬世聰說,。(彭訓文)

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