微信“小程序”正式上線 專家：主要解決用戶日常場(chǎng)景

央廣網(wǎng)北京1月10日消息(記者張明浩)據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,，昨天(9號(hào))零點(diǎn)剛過(guò),，微信創(chuàng)始人張小龍和他的團(tuán)隊(duì)，正式發(fā)布了微信“小程序”,。從那一刻開始,，只要有開發(fā)者登錄小程序后臺(tái),，并在“開發(fā)管理”頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕，就會(huì)有一個(gè)“小程序”,，降臨到這個(gè)世界上,。

什么是微信小程序？簡(jiǎn)單說(shuō),，就是通過(guò)微信平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的“無(wú)須安裝,、觸手可及、用完即走,、無(wú)須卸載”的手機(jī)APP,。騰訊公司高級(jí)副總裁、“微信之父”張小龍這樣解釋他們的最新玩具,，“小程序是一種不需要下載,，安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)觸手可及的夢(mèng)想,，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用,，也體現(xiàn)用完即走的理念。用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題,，應(yīng)用將無(wú)處不在,，隨時(shí)可用,，但又無(wú)須安裝卸載。這是我對(duì)于未來(lái)應(yīng)用程序的一種形態(tài)的希望,，在未來(lái),，這樣一種應(yīng)用程序的形態(tài)里，我認(rèn)為所有應(yīng)用程序應(yīng)該是無(wú)處不在但又可以隨時(shí)訪問(wèn)的狀態(tài),。我們希望小程序可以被所有用戶所使用,，也希望從今天開始，能夠有更多企業(yè)把他們的服務(wù)變成小程序的形態(tài),，提供給所有微信用戶用,。”

再總結(jié)一下,，比如,，過(guò)去人們想看視頻，得單獨(dú)安裝某某視頻APP,，但有了微信“小程序”,，理論上，這個(gè)APP就被搬到微信里,，不用下載,，也不用安裝，直接點(diǎn)開用就可以,。微信“小程序”是否像有人猜測(cè)的那樣將會(huì)成為“APP終結(jié)者”,？

小程序昨天正式上線，記者也迫不及待地專門體驗(yàn)了幾個(gè),，直觀感受是,，使用體驗(yàn)的確上去了。比如打車,，點(diǎn)進(jìn)小程序,，找到打車應(yīng)用，直接出來(lái)下單頁(yè)面,，沒(méi)有初始界面,，也沒(méi)有廣告，整個(gè)界面很干凈,，只需要輸入目的地,，就可以一鍵叫車。滴滴出行公關(guān)部工作人員介紹,，他們是第一批收到微信邀請(qǐng)的公司之一,，“我們希望能夠在任何場(chǎng)合時(shí)間都為乘客提供安全便捷的出行服務(wù)。小程序的定位和使用場(chǎng)景方式，目標(biāo),，都和我們有較大契合度,。”

不過(guò)是否所有領(lǐng)域都適合微信“小程序”呢,？答案或許并非如此,。以手機(jī)掛號(hào)為例，對(duì)于大多數(shù)用戶而言,，去醫(yī)院看病,、掛號(hào)并非常態(tài)。騰訊互聯(lián)網(wǎng)+合作事業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品總監(jiān)周旋表示,，是否提供功能型產(chǎn)品是其中一個(gè)重要的考量因素,，“提供功能型產(chǎn)品或團(tuán)隊(duì)適合做的事情，比如現(xiàn)在一些醫(yī)院跟我們合作,，有的醫(yī)院本身也會(huì)推出自己的小程序,。”

其實(shí)一段時(shí)間以來(lái),，有多少微信公眾號(hào)推送的文章,，人們壓根不想打開？有多少手機(jī)里下載的各種應(yīng)用,，一年才用幾次？互聯(lián)網(wǎng)被各種數(shù)據(jù)洪流淹沒(méi),。信息過(guò)載的痛點(diǎn),，讓越來(lái)越多的用戶急需要把自己的眼睛和雙手從各種信息推送中解救出來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)專家洪波認(rèn)為,，“微信小程序”的真正定位更多蘊(yùn)藏在用戶的日常生活中,，“小程序要解決的主要還是用戶日常常見場(chǎng)景，沒(méi)有應(yīng)用去解決的,。比如走進(jìn)一家餐廳,，可能要等很長(zhǎng)時(shí)間才有人過(guò)來(lái)招待讓你點(diǎn)菜。如果有小程序,，馬上就可以掃二維碼,，然后用小程序自己點(diǎn)菜、下單,，幫助餐廳節(jié)省成本,，也幫助自己節(jié)省時(shí)間。這實(shí)際上是用戶早就有的需求,，只不過(guò)過(guò)去一直沒(méi)有人解決,。這是小程序的真正定位。”

不過(guò),，“小程序”一出,，很多人都把它當(dāng)做一次營(yíng)銷機(jī)會(huì)，跟當(dāng)年微信公眾號(hào)一樣,，想要率先圈地盤,、搶“紅利”，洪波指出,，這是對(duì)小程序本質(zhì)的誤讀,，“小程序是由場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，而不是由產(chǎn)品自己驅(qū)動(dòng),。場(chǎng)景是不是跟消費(fèi)者的需求吻合,？它不是一種營(yíng)銷手段。很多說(shuō)法對(duì)小程序還沒(méi)有完全了解,，另外也不排除有些故意夸大其詞,、聳人聽聞博眼球?！?/p>

還有人說(shuō),，微信“小程序”正在超越手機(jī)等移動(dòng)終端，化解第一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)狂潮之后的行業(yè)成長(zhǎng)困局,；它標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從瘋狂走向理性,，步入新常態(tài)階段；整個(gè)行業(yè)汲取更細(xì)微的應(yīng)用與服務(wù),，從過(guò)去高頻剛需的競(jìng)爭(zhēng)走向低頻剛需,。對(duì)此，洪波表示,，要真正實(shí)現(xiàn)這一過(guò)渡,，還需要企業(yè)和用戶兩端的共同“進(jìn)步”，“小程序在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)需要企業(yè)端和消費(fèi)者端共同適應(yīng)新生態(tài),、新模式,。對(duì)于企業(yè)端，盡可能提高效率,，降低成本,，提高客戶滿意度。對(duì)于用戶而言,，如何節(jié)省時(shí)間,、節(jié)省成本，讓用戶得到更好地服務(wù),。這兩方面達(dá)成平衡后,，實(shí)際上是雙贏,。人們未來(lái)適應(yīng)更便捷的自服務(wù)時(shí)代，雙方一起努力,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,，就會(huì)看到小程序遍地開花，生活也會(huì)因此變得更加方便,?！?