“目前，我們阿里集團有數千名員工,，每天通過網絡和人工調查對虛假交易進行監(jiān)控,。隨著打擊力度加大，各類炒信平臺轉換了運作方式,，分工更細,，操作更隱蔽，簡單的數據監(jiān)控已經很難辨別,。單靠網購平臺一家也很難認定,。”阿里集團平臺治理專家介紹,，“比如,，現在不少炒信平臺都在虛假的交易過程中發(fā)送空郵包，這就涉及快遞行業(yè)的監(jiān)管,，網購平臺作為企業(yè)根本無權調查?！?/p>

值得關注的是,，炒信行為還容易滋生大量其他的違法犯罪活動。2016年9月，浙江紹興市公安機關偵破了一起專門在炒信平臺實施詐騙的團伙,，涉案金額數千萬元,。

專家呼吁健全信用和征稅體系

余偉民認為，網購最重要的基礎就是信用,，“炒信”行為嚴重擾亂電商市場的正常秩序,。

日前，全國人大常委會審議的電商法草案提出,，不得實施損害電子商務信用評價的行為,，包括以虛構交易、刪除不利評價,、有償或者以其他條件換取有利評價的形式,，為自己或他人提升商業(yè)信譽，以及發(fā)布不實信用評價信息等,。

中國電子商務研究中心主任曹磊認為,，未來針對電商的征稅體系，一旦與電商平臺后臺交易數據進行對接,，將有力地打擊“刷單”行為,。

電商法草案中還包括，如果經營主體違法規(guī)定,，損害電子商務信用評價,，將由各級政府有關部門責令限期改正；逾期不改正的,，責令停業(yè)整頓,，并處以3萬元以上10萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的,，吊銷營業(yè)執(zhí)照,，并處以10萬元以上50萬元以下罰款。

中國人民大學法學院教授劉俊海認為,，除罰款外,，還應該鼓勵受欺詐的消費者根據消費者權益保護法的規(guī)定主張懲罰性賠償；同時引入信用機制,，對于作弊的商家,、平臺建立“黑名單”制度。

專家認為,，目前,，立法中對于刷單行為，主要規(guī)定了賣家的法律責任,，但缺少對刷單產業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的規(guī)范,。比如對刷單機構,、提供虛假快遞或發(fā)空單的快遞公司等，缺乏強制和細化的規(guī)定,。