“目前,，我們阿里集團(tuán)有數(shù)千名員工,，每天通過網(wǎng)絡(luò)和人工調(diào)查對(duì)虛假交易進(jìn)行監(jiān)控。隨著打擊力度加大，各類炒信平臺(tái)轉(zhuǎn)換了運(yùn)作方式,，分工更細(xì)，操作更隱蔽，簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)監(jiān)控已經(jīng)很難辨別。單靠網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一家也很難認(rèn)定,。”阿里集團(tuán)平臺(tái)治理專家介紹,，“比如,，現(xiàn)在不少炒信平臺(tái)都在虛假的交易過程中發(fā)送空郵包，這就涉及快遞行業(yè)的監(jiān)管,，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)作為企業(yè)根本無權(quán)調(diào)查,。”

值得關(guān)注的是,，炒信行為還容易滋生大量其他的違法犯罪活動(dòng)。2016年9月,，浙江紹興市公安機(jī)關(guān)偵破了一起專門在炒信平臺(tái)實(shí)施詐騙的團(tuán)伙,，涉案金額數(shù)千萬元。

專家呼吁健全信用和征稅體系

余偉民認(rèn)為,，網(wǎng)購(gòu)最重要的基礎(chǔ)就是信用,，“炒信”行為嚴(yán)重?cái)_亂電商市場(chǎng)的正常秩序。

日前,，全國(guó)人大常委會(huì)審議的電商法草案提出,，不得實(shí)施損害電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)的行為，包括以虛構(gòu)交易,、刪除不利評(píng)價(jià),、有償或者以其他條件換取有利評(píng)價(jià)的形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)，以及發(fā)布不實(shí)信用評(píng)價(jià)信息等,。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,，未來針對(duì)電商的征稅體系，一旦與電商平臺(tái)后臺(tái)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,，將有力地打擊“刷單”行為,。

電商法草案中還包括，如果經(jīng)營(yíng)主體違法規(guī)定,，損害電子商務(wù)信用評(píng)價(jià),，將由各級(jí)政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的,，責(zé)令停業(yè)整頓,，并處以3萬元以上10萬元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并處以10萬元以上50萬元以下罰款。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,，除罰款外,，還應(yīng)該鼓勵(lì)受欺詐的消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定主張懲罰性賠償；同時(shí)引入信用機(jī)制,，對(duì)于作弊的商家,、平臺(tái)建立“黑名單”制度。

專家認(rèn)為,，目前,，立法中對(duì)于刷單行為，主要規(guī)定了賣家的法律責(zé)任,，但缺少對(duì)刷單產(chǎn)業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的規(guī)范,。比如對(duì)刷單機(jī)構(gòu)、提供虛假快遞或發(fā)空單的快遞公司等,，缺乏強(qiáng)制和細(xì)化的規(guī)定,。