近日,，江蘇省南京市中級(jí)人民法院以破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪對(duì)兩被告人董某,、謝某定罪量刑，判處董某有期徒刑一年，緩刑一年,。

據(jù)悉，在淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)論文相似度檢測(cè)業(yè)務(wù)的董某,，為謀取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，雇傭并指使他人，多次以同一賬號(hào)惡意大量購(gòu)買經(jīng)營(yíng)相同業(yè)務(wù)的北京某科技有限公司商品,，導(dǎo)致該公司訂單交易額損失人民幣15萬余元,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似的案例時(shí)有發(fā)生,，有的大型電商平臺(tái)每年虛假交易約5億筆,，職業(yè)“刷手”至少10萬人。在虛假交易產(chǎn)業(yè)鏈上,，上下游分工明確,，涉及手機(jī)服務(wù)商的驗(yàn)證、快遞公司甚至欺詐團(tuán)伙,。

互聯(lián)網(wǎng)虛假交易平臺(tái)超百家

多家電商平臺(tái)前不久公布了第二期刷單炒信失信名單和重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象名單,，多家刷單平臺(tái)被列入黑名單。

2016年4月以來,，杭州市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)“傻推網(wǎng)”,、“整點(diǎn)搶”、“領(lǐng)啦網(wǎng)－賺傭金”,、“藍(lán)天碧水”等四家網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，上述網(wǎng)站都涉嫌網(wǎng)絡(luò)炒作商業(yè)信譽(yù)刷單炒信違法行為。涉案刷單金額累計(jì)高達(dá)1.2億元,，涉案商家1.86萬家,，涉案刷手6.36萬名。目前,，這四起網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)炒作商業(yè)信譽(yù)刷單案件已結(jié)案,。

2016年9月，河南省工商部門查處了一個(gè)特大網(wǎng)絡(luò)炒信團(tuán)伙,，虛構(gòu)交易數(shù)近500萬單,，總流水金額超17億元，涉及兩千余個(gè)京東商家，這是目前全國(guó)查處的刷單流水金額最大的案件,。該團(tuán)伙以第三方網(wǎng)絡(luò)炒信平臺(tái)的形式經(jīng)營(yíng),，主要為京東電商平臺(tái)的商家提供網(wǎng)絡(luò)炒信服務(wù)。河南省工商行政管理局對(duì)涉案的兩家網(wǎng)絡(luò)公司分別作出行政處罰19萬元和16萬元人民幣,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前刷單行為在網(wǎng)上依然活躍。在QQ群中搜索“京東刷單”,、“淘寶刷單”等,，記者發(fā)現(xiàn)數(shù)個(gè)近千人大群，里面大多是“刷手”,、商家和刷單平臺(tái)工作人員,。有些群一天能跳出數(shù)百條刷手求單的信息，記者在一個(gè)千人大群看到,，不到一分鐘內(nèi),，就有十幾個(gè)QQ號(hào)發(fā)布接單信息，其中涉及多個(gè)大型電商平臺(tái)的店鋪,。

專門負(fù)責(zé)監(jiān)控“炒信”行為的阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)治理部專員介紹,，職業(yè)買家和“刷手”每天只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)，購(gòu)買物品,，便可獲得幾元甚至幾十元每筆的傭金費(fèi)用,。買賣達(dá)高峰時(shí)，一位職業(yè)“刷手”每天可獲至少1000元傭金,。

“虛假交易平臺(tái)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)有超過上百家,。近年來，僅淘寶每年查獲虛假交易賣家超過100萬家,，涉及交易約5億筆,，交易額數(shù)百億元。這樣的職業(yè)買家和‘刷手’保守統(tǒng)計(jì)至少在10萬人,，而這僅僅是已發(fā)現(xiàn)的冰山一角?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁余偉民告訴記者,，這對(duì)以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的電子商務(wù)體系的破壞幾乎是毀滅性的。

“刷手”有專門培訓(xùn)流程

專家認(rèn)為,，目前,，刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化的特點(diǎn),。

“在虛假交易各個(gè)環(huán)節(jié)中,，上下游分工更明確，涉及手機(jī)服務(wù)商的驗(yàn)證、快遞公司甚至欺詐團(tuán)伙,，產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模也越來越大,。”浙江省網(wǎng)警總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，對(duì)“刷手”的培訓(xùn)也有專門流程。根據(jù)相關(guān)網(wǎng)站教程,，商家如需要刷1個(gè)好評(píng),，就給“刷手”10元商品的鏈接，刷單平臺(tái)會(huì)扣下商家10元作為擔(dān)保金,?！八⑹帧苯訂魏螅饶?0元真實(shí)拍下商品,，然后給好評(píng),。完成后，10元到了商家支付寶,，商家的10元擔(dān)保金則轉(zhuǎn)移到刷手的平臺(tái)存款中,。這樣，整個(gè)過程只有資金流動(dòng),，其實(shí)沒有形成交易,，商家的信譽(yù)卻在不斷增加。

“刷手”拍下鏈接后,，物流的信息也可以偽造,。在類似“一號(hào)空單”等網(wǎng)站購(gòu)買物流單號(hào)，記者看到,，即使是填寫偽造的地址和手機(jī)號(hào)碼,，也能立刻獲取一個(gè)物流單號(hào)，并可以隨著時(shí)間推移,，在官網(wǎng)查詢到到達(dá)公司,、集散路徑和掃描員姓名等正常包裹的信息。

“目前,，我們阿里集團(tuán)有數(shù)千名員工,，每天通過網(wǎng)絡(luò)和人工調(diào)查對(duì)虛假交易進(jìn)行監(jiān)控。隨著打擊力度加大,，各類炒信平臺(tái)轉(zhuǎn)換了運(yùn)作方式,，分工更細(xì),，操作更隱蔽,，簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)監(jiān)控已經(jīng)很難辨別。單靠網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一家也很難認(rèn)定,。”阿里集團(tuán)平臺(tái)治理專家介紹,，“比如,，現(xiàn)在不少炒信平臺(tái)都在虛假的交易過程中發(fā)送空郵包,，這就涉及快遞行業(yè)的監(jiān)管,，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)作為企業(yè)根本無權(quán)調(diào)查?！?/p>

值得關(guān)注的是,，炒信行為還容易滋生大量其他的違法犯罪活動(dòng)。2016年9月,，浙江紹興市公安機(jī)關(guān)偵破了一起專門在炒信平臺(tái)實(shí)施詐騙的團(tuán)伙,，涉案金額數(shù)千萬元,。

專家呼吁健全信用和征稅體系

余偉民認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)最重要的基礎(chǔ)就是信用,，“炒信”行為嚴(yán)重?cái)_亂電商市場(chǎng)的正常秩序,。

日前，全國(guó)人大常委會(huì)審議的電商法草案提出,，不得實(shí)施損害電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)的行為,，包括以虛構(gòu)交易,、刪除不利評(píng)價(jià),、有償或者以其他條件換取有利評(píng)價(jià)的形式,，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù),，以及發(fā)布不實(shí)信用評(píng)價(jià)信息等,。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,，未來針對(duì)電商的征稅體系,，一旦與電商平臺(tái)后臺(tái)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,，將有力地打擊“刷單”行為,。

電商法草案中還包括,，如果經(jīng)營(yíng)主體違法規(guī)定,，損害電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)，將由各級(jí)政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正,；逾期不改正的,，責(zé)令停業(yè)整頓,，并處以3萬元以上10萬元以下罰款,。情節(jié)嚴(yán)重的,，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并處以10萬元以上50萬元以下罰款,。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,，除罰款外,，還應(yīng)該鼓勵(lì)受欺詐的消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定主張懲罰性賠償；同時(shí)引入信用機(jī)制,，對(duì)于作弊的商家、平臺(tái)建立“黑名單”制度,。

專家認(rèn)為,，目前，立法中對(duì)于刷單行為，主要規(guī)定了賣家的法律責(zé)任,，但缺少對(duì)刷單產(chǎn)業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的規(guī)范,。比如對(duì)刷單機(jī)構(gòu),、提供虛假快遞或發(fā)空單的快遞公司等,，缺乏強(qiáng)制和細(xì)化的規(guī)定,。