近日,，江蘇省南京市中級人民法院以破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪對兩被告人董某、謝某定罪量刑，判處董某有期徒刑一年，緩刑一年。

據(jù)悉,，在淘寶網(wǎng)經(jīng)營論文相似度檢測業(yè)務的董某，為謀取市場競爭優(yōu)勢，雇傭并指使他人,，多次以同一賬號惡意大量購買經(jīng)營相同業(yè)務的北京某科技有限公司商品,，導致該公司訂單交易額損失人民幣15萬余元。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，類似的案例時有發(fā)生,，有的大型電商平臺每年虛假交易約5億筆，職業(yè)“刷手”至少10萬人,。在虛假交易產(chǎn)業(yè)鏈上,，上下游分工明確，涉及手機服務商的驗證,、快遞公司甚至欺詐團伙,。

互聯(lián)網(wǎng)虛假交易平臺超百家

多家電商平臺前不久公布了第二期刷單炒信失信名單和重點監(jiān)測對象名單，多家刷單平臺被列入黑名單,。

2016年4月以來,，杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局對“傻推網(wǎng)”、“整點搶”,、“領啦網(wǎng)－賺傭金”,、“藍天碧水”等四家網(wǎng)站進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，上述網(wǎng)站都涉嫌網(wǎng)絡炒作商業(yè)信譽刷單炒信違法行為,。涉案刷單金額累計高達1.2億元,，涉案商家1.86萬家，涉案刷手6.36萬名,。目前,，這四起網(wǎng)絡平臺炒作商業(yè)信譽刷單案件已結(jié)案。

2016年9月,，河南省工商部門查處了一個特大網(wǎng)絡炒信團伙,，虛構交易數(shù)近500萬單，總流水金額超17億元,，涉及兩千余個京東商家,，這是目前全國查處的刷單流水金額最大的案件。該團伙以第三方網(wǎng)絡炒信平臺的形式經(jīng)營,，主要為京東電商平臺的商家提供網(wǎng)絡炒信服務,。河南省工商行政管理局對涉案的兩家網(wǎng)絡公司分別作出行政處罰19萬元和16萬元人民幣。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前刷單行為在網(wǎng)上依然活躍,。在QQ群中搜索“京東刷單”、“淘寶刷單”等,，記者發(fā)現(xiàn)數(shù)個近千人大群,，里面大多是“刷手”、商家和刷單平臺工作人員,。有些群一天能跳出數(shù)百條刷手求單的信息,，記者在一個千人大群看到,，不到一分鐘內(nèi)，就有十幾個QQ號發(fā)布接單信息,，其中涉及多個大型電商平臺的店鋪,。

專門負責監(jiān)控“炒信”行為的阿里巴巴集團平臺治理部專員介紹，職業(yè)買家和“刷手”每天只要動動鼠標,，購買物品,，便可獲得幾元甚至幾十元每筆的傭金費用。買賣達高峰時,，一位職業(yè)“刷手”每天可獲至少1000元傭金,。

“虛假交易平臺在整個互聯(lián)網(wǎng)有超過上百家。近年來,，僅淘寶每年查獲虛假交易賣家超過100萬家,，涉及交易約5億筆，交易額數(shù)百億元,。這樣的職業(yè)買家和‘刷手’保守統(tǒng)計至少在10萬人,，而這僅僅是已發(fā)現(xiàn)的冰山一角?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁余偉民告訴記者,，這對以誠信為基礎的電子商務體系的破壞幾乎是毀滅性的。

“刷手”有專門培訓流程

專家認為,，目前,，刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化的特點,。

“在虛假交易各個環(huán)節(jié)中,，上下游分工更明確，涉及手機服務商的驗證,、快遞公司甚至欺詐團伙,，產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模也越來越大?！闭憬【W(wǎng)警總隊相關負責人說,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對“刷手”的培訓也有專門流程,。根據(jù)相關網(wǎng)站教程,，商家如需要刷1個好評，就給“刷手”10元商品的鏈接,，刷單平臺會扣下商家10元作為擔保金,。“刷手”接單后，先拿10元真實拍下商品,，然后給好評,。完成后，10元到了商家支付寶,，商家的10元擔保金則轉(zhuǎn)移到刷手的平臺存款中。這樣,，整個過程只有資金流動,，其實沒有形成交易，商家的信譽卻在不斷增加,。

“刷手”拍下鏈接后,，物流的信息也可以偽造。在類似“一號空單”等網(wǎng)站購買物流單號,，記者看到,，即使是填寫偽造的地址和手機號碼，也能立刻獲取一個物流單號,，并可以隨著時間推移,，在官網(wǎng)查詢到到達公司、集散路徑和掃描員姓名等正常包裹的信息,。

“目前,，我們阿里集團有數(shù)千名員工，每天通過網(wǎng)絡和人工調(diào)查對虛假交易進行監(jiān)控,。隨著打擊力度加大,，各類炒信平臺轉(zhuǎn)換了運作方式，分工更細,，操作更隱蔽,，簡單的數(shù)據(jù)監(jiān)控已經(jīng)很難辨別。單靠網(wǎng)購平臺一家也很難認定,?！卑⒗锛瘓F平臺治理專家介紹，“比如,，現(xiàn)在不少炒信平臺都在虛假的交易過程中發(fā)送空郵包,，這就涉及快遞行業(yè)的監(jiān)管，網(wǎng)購平臺作為企業(yè)根本無權調(diào)查,?！?/p>

值得關注的是，炒信行為還容易滋生大量其他的違法犯罪活動,。2016年9月,，浙江紹興市公安機關偵破了一起專門在炒信平臺實施詐騙的團伙，涉案金額數(shù)千萬元。

專家呼吁健全信用和征稅體系

余偉民認為,，網(wǎng)購最重要的基礎就是信用,，“炒信”行為嚴重擾亂電商市場的正常秩序。

日前,，全國人大常委會審議的電商法草案提出,，不得實施損害電子商務信用評價的行為，包括以虛構交易,、刪除不利評價,、有償或者以其他條件換取有利評價的形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽,，以及發(fā)布不實信用評價信息等,。

中國電子商務研究中心主任曹磊認為，未來針對電商的征稅體系,，一旦與電商平臺后臺交易數(shù)據(jù)進行對接,，將有力地打擊“刷單”行為。

電商法草案中還包括,，如果經(jīng)營主體違法規(guī)定,，損害電子商務信用評價，將由各級政府有關部門責令限期改正,；逾期不改正的,，責令停業(yè)整頓，并處以3萬元以上10萬元以下罰款,。情節(jié)嚴重的,，吊銷營業(yè)執(zhí)照，并處以10萬元以上50萬元以下罰款,。

中國人民大學法學院教授劉俊海認為,，除罰款外，還應該鼓勵受欺詐的消費者根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定主張懲罰性賠償,；同時引入信用機制,，對于作弊的商家、平臺建立“黑名單”制度,。

專家認為,，目前，立法中對于刷單行為,，主要規(guī)定了賣家的法律責任,，但缺少對刷單產(chǎn)業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的規(guī)范。比如對刷單機構,、提供虛假快遞或發(fā)空單的快遞公司等,，缺乏強制和細化的規(guī)定,。