微信公眾號(hào)打賞可追回 專(zhuān)家：應(yīng)細(xì)化后續(xù)規(guī)則

央廣網(wǎng)北京1月12日消息(記者劉祎辰)據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，按照微信此前公告,，從昨天開(kāi)始,，個(gè)人公眾號(hào)獲得打賞不再能實(shí)時(shí)提現(xiàn)，而是需要七天之后才能結(jié)算,。如果濫用此功能騙取打賞,，七天之內(nèi)用戶還可以通過(guò)舉報(bào)追回資金，以此來(lái)保障自身的利益,。

微信打賞功能上一次引起公眾熱議,，是由于羅爾微信求助事件。現(xiàn)在的提現(xiàn)新政是否與此類(lèi)事件有關(guān),？新政策又將給個(gè)人公號(hào)運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)哪些影響？

北京的杜先生一年前自己開(kāi)了個(gè)公眾號(hào),。每當(dāng)新內(nèi)容上線,，第二天查一查收到多少打賞，是他已經(jīng)養(yǎng)成了的習(xí)慣,。但是昨天,，他的微信錢(qián)包里，并沒(méi)有出現(xiàn)新被打賞的碎銀子們的身影,，“舉個(gè)例子,，我寫(xiě)一篇稿子標(biāo)上原創(chuàng)，原創(chuàng)才能被打賞,，打賞之后直接就能出現(xiàn)在微信錢(qián)包里,，馬上能提現(xiàn)，但今天沒(méi)有,?！?

變化來(lái)源于1月4日，微信的一則通知,。上面寫(xiě)著“為了更好地維護(hù)贊賞用戶的利益和平臺(tái)生態(tài)的健康,，自2017年1月11日起,，贊賞將調(diào)整為7天后結(jié)算”。按照新結(jié)算規(guī)則,，某天用戶對(duì)公眾號(hào)的贊賞資金,，會(huì)在7天后匯成一筆總額，結(jié)算到開(kāi)通贊賞時(shí)綁定的微信錢(qián)包里,。不僅如此,，如果文章存在濫用贊賞功能等違規(guī)行為，用戶有權(quán)進(jìn)行舉報(bào)投訴,，微信方面核查屬實(shí)后,，會(huì)對(duì)尚未結(jié)算的打賞資金進(jìn)行凍結(jié),。7天內(nèi)未申訴,，則資金原路退回給贊賞用戶；7天內(nèi)發(fā)起申訴,，申訴成功后資金將按時(shí)結(jié)算,，若申訴失敗，資金也將原路退回給贊賞用戶,。這一規(guī)則設(shè)置,，瞬間讓人聯(lián)想起不久前的羅爾事件。但微信方面表示,，與羅爾事件無(wú)關(guān),。

無(wú)線趨勢(shì)咨詢CEO王越表示，羅爾事件至多是一個(gè)將打賞隱患暴露在公眾面前的引子,，“那個(gè)事件是大家知道的,、媒體報(bào)道比較多的事件，它的確是代表性事件,。但類(lèi)似事件每天都在微信圈子里傳播,，包括一些假的釣魚(yú)式紅包陷阱，就像電信詐騙一樣,，利用互聯(lián)網(wǎng)和電信某些漏洞,，各種各樣的詐騙花樣越來(lái)越多，這是需要做些限制的,?！?/p>

但打賞體現(xiàn)的七天延遲,，也讓不少和杜先生一樣的個(gè)人公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者有些擔(dān)心,。因?yàn)榇饲八脑瓌?chuàng)文章也遭遇過(guò)惡意舉報(bào)，雖說(shuō)新規(guī)寫(xiě)明可以申訴,，但仍然讓他感覺(jué)不太踏實(shí),，“這會(huì)影響一些原創(chuàng)內(nèi)容，有些人會(huì)投訴原創(chuàng),，我被人投訴過(guò)好幾次了?！?/p>

對(duì)此,，王越表示，目前微信的新規(guī)是限制性的,，后續(xù)也需要更加細(xì)化規(guī)則,，合理有效地判定什么是合規(guī)真實(shí),，避免惡意舉報(bào),，也給予個(gè)人公眾號(hào)在原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)上的正向激勵(lì)，“微信,、百度廣告聯(lián)盟,、阿里UC公眾號(hào)為代表的三個(gè)力量，都在嘗試制作內(nèi)容小額付費(fèi),，但嘗試中好像效果不太好,，畢竟是種小方向，所以我相信相關(guān)的小團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組,，也該考慮在做限制的同時(shí),，做一定的支持,，什么樣的方式,、條件、門(mén)檻決定是不是合規(guī),?！?/p>

此外，微信新規(guī)一出,，也引發(fā)頗多質(zhì)疑。雖說(shuō)個(gè)人公眾號(hào)的打賞可能不會(huì)非常多,，但眾多公號(hào)累計(jì)起來(lái),，資金量也相當(dāng)大,。沉淀在微信的七天，產(chǎn)生的利息怎么算,？雖然此前這類(lèi)討論也存在,，例如微信轉(zhuǎn)賬24小時(shí)內(nèi)不接受則退回，紅包發(fā)出不被點(diǎn)開(kāi)兩天后過(guò)期,，但沉淀七天的規(guī)定還是首次出現(xiàn),，因此這類(lèi)質(zhì)疑也更多。

對(duì)于這些擔(dān)憂,，王越表示作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭,，這個(gè)問(wèn)題的解決不能回避，“舉個(gè)例子,，比如支付寶推出實(shí)景紅包,。如果只是玩，沒(méi)找到紅包,，就算再找到兩天后退款,，雖然兩天，一大筆錢(qián)算下來(lái),，產(chǎn)生的利息也不少,。所以BAT不管任何一個(gè)業(yè)務(wù)，只要產(chǎn)生小的資金池,，有一定時(shí)間周期,，他們應(yīng)該適當(dāng)、主動(dòng)地把利息做公益,、返換給相關(guān)用戶,，或成立基金，推動(dòng)大家更好的發(fā)展,，讓大家都受惠,，而不只是成為它們一筆額外的小零錢(qián)。這個(gè)是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大集團(tuán)公司都應(yīng)主動(dòng)做的事,?！?