元旦假期雖短,但人們外出旅游度假的熱情依然高漲。驢媽媽旅游網(wǎng)最新發(fā)布的《2017元旦出游報告》顯示,元旦期間我國出境游人次是去年的2.47倍,,而且很多游客越走越遠,不再只選擇港澳臺,、新馬泰等傳統(tǒng)出境游熱門地點。業(yè)內(nèi)人士表示,,我國出境旅游市場正邁入理性增長階段,,市場已經(jīng)從早期的“走走走”“買買買”,發(fā)展到“慢慢慢”,,未來5年至10年穩(wěn)定增長基本面不會變化,。而即將到來的春節(jié)假期,將迎來又一輪出境游熱。
需求依然旺盛 消費趨于理性
我國旅游產(chǎn)業(yè)近年來迅速發(fā)展,,中國游客走遍全球,,不僅為促進經(jīng)濟社會發(fā)展增添動力,同時展示了中國對外開放形象,,促進了與世界各地人民的交往,。
“我國出境旅游已呈現(xiàn)良性發(fā)展態(tài)勢?!眹衣糜尉志珠L李金早表示,,2016年,我國公民出境旅游人數(shù)預(yù)計達到1.22億人次,,同比增長4.3%,,旅游花費1098億美元。
業(yè)內(nèi)人士表示,,由于收入增長和旅游消費升級,,以及簽證、航班等條件日益便利,,中國出境旅游需求依然旺盛,。記者了解到,每到節(jié)假日,,都是中國游客出境旅游的高峰,。在出境游目的地方面,,根據(jù)攜程旅行網(wǎng)春節(jié)國際機票訂單數(shù)據(jù)分析,,預(yù)計今年春節(jié)長假期間,中國臺北,、曼谷,、東京,、新加坡、中國香港,、普吉島,、首爾、大阪,、札幌,、悉尼是機票預(yù)訂量最多的十大城市。
中國游客的出行模式也出現(xiàn)了一些重大改變,。雖然東南亞依舊是最熱門的出境游目的地,,客流量占比超過三成;日韓也熱度不減,,占比達兩成,。但是,越來越多的中國人喜歡前往歐洲,、美洲和大洋洲等長距離旅游目的地,。另有部分旅客還選擇了南亞、西亞,、南美,、非洲等小眾目的地。
與此同時,,近年來中國游客的消費心態(tài)也趨于理性,,爆買情況持續(xù)緩和,購物和旅游觀光呈多樣化趨勢,。攜程旅游網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人表示,,同觀念守舊的父母相比,中國年輕游客更傾向于體驗當(dāng)?shù)厣钐厣?,注重享受服?wù)和文化體驗,。他說,中國游客從過去的“走馬觀花”發(fā)展為更加注重休閑和度假等旅游體驗,。這雖然減少了購物支出,,但增加了酒店住宿和娛樂方面的消費。
為了滿足中國游客的新需求,,除了常規(guī)產(chǎn)品外,,針對特色主題產(chǎn)品,各大旅游企業(yè)也發(fā)揮各自優(yōu)勢不斷推陳出新,。同程旅游相關(guān)負責(zé)人告訴記者,,同程推出了種類豐富的主題類產(chǎn)品,如游學(xué)、留學(xué),、旅拍,、醫(yī)療等。其中,,以旅拍為主題的“婚紗寫真·日本東京3晚5日婚紗攝影游”及海外游學(xué)主題的“名校學(xué)習(xí)·美國哈佛全真課堂13晚15天微留學(xué)”最受青睞,。
市場潛力巨大 各國新政頻出
面對中國游客增多帶來的巨大市場機遇,各國頻頻推出新政,,通過簡化簽證流程,、改進在華簽證服務(wù),以吸引更多中國游客,。
為使中國游客赴韓國旅行更加安全方便,,韓國旅游發(fā)展局推出了觀光警察制度、24小時旅游咨詢熱線等中文旅游服務(wù),。2016年10月份,,韓國政府還推出了“不便投訴系統(tǒng)”。中國游客可以登錄韓國旅游發(fā)展局中文網(wǎng)站,,點擊“旅游不便投訴”即可操作旅游投訴,。這一系統(tǒng)有中文服務(wù),中國游客可隨時查詢投訴處理情況和結(jié)果,。
2016年是“中美旅游年”,,美國推出包括鼓勵美國旅游行業(yè)開發(fā)更多有針對性的旅游產(chǎn)品和服務(wù),推動航空部門提供更人性化服務(wù)等,。同時,,在美國的機場免稅店和奧特萊斯,有很多面向中國游客的服務(wù),,比如銀行定期會有促銷活動,,用銀聯(lián)卡消費到一定金額就會有折扣。
除此之外,,澳大利亞宣布將對中國公民實行10年多次“常旅客簽證”,。這是澳大利亞首次對外國公民發(fā)放10年多次簽證,以此吸引更多中國游客,。法國實行更加便利的簽證發(fā)放措施,、提高住宿和餐飲等服務(wù)質(zhì)量等,盡力增加中國游客在法停留天數(shù),。新西蘭決定改善港口設(shè)施以便利大型游輪停泊,、擴展國際航線,以吸引中國游客,。