人民網(wǎng)北京1月22日電（記者 楊迪）記者從國家稅務(wù)總局獲悉,，1月20日,，國家稅務(wù)總局正式啟動2017年“便民辦稅春風(fēng)行動”。國家稅務(wù)總局黨組書記,、局長王軍強調(diào),，要深入貫徹落實黨中央,、國務(wù)院關(guān)于簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)的部署要求,，直面納稅人辦稅的“堵點”“痛點”“難點”,，持續(xù)開展好“便民辦稅春風(fēng)行動”。

據(jù)了解,，2017年“便民辦稅春風(fēng)行動”推出提速降負(fù),、創(chuàng)新服務(wù)等5大類20項46條便民辦稅措施,，進(jìn)一步減少辦稅時間,，優(yōu)化辦稅流程，簡并申報資料,，不斷提高納稅人滿意度,、獲得感。

王軍要求,，要讓便民辦稅春風(fēng)更持久,。納稅服務(wù)沒有休止符，更無終點站,，便民辦稅“春風(fēng)”要四季常新,、持續(xù)發(fā)力。要以納稅人的需求為導(dǎo)向,，緊盯問題,，突破瓶頸，不斷優(yōu)化服務(wù),，形成常態(tài)化機(jī)制,，馳而不息、久久為功,。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要切實增強責(zé)任感,，適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變的新要求,，多推便民之舉，多謀利民之措,，多施惠民之策,。各項納稅服務(wù)工作，既要在“質(zhì)”上做文章,，又要在“效”上下功夫,，讓窗口服務(wù)更高效，讓熱線咨詢更專業(yè),，讓網(wǎng)絡(luò)辦稅更便捷,，努力打造稅務(wù)服務(wù)的亮麗品牌。

在啟動儀式上,，國家稅務(wù)總局黨組成員,、總經(jīng)濟(jì)師任榮發(fā)表示，稅務(wù)部門要主動回應(yīng)納稅人關(guān)切,，持續(xù)改進(jìn)納稅人最不滿意的問題,，直面瓶頸問題，逐級明確責(zé)任,、逐類完善制度,、逐項解決問題。一要狠抓落實,，務(wù)求實效,；二要響應(yīng)需求，解決問題,；三要構(gòu)建機(jī)制,，長效運轉(zhuǎn)。確保各項具體措施執(zhí)行到位,，落地生效,。最大限度便利納稅人，切實把“便民辦稅春風(fēng)行動”作為具有鮮明稅務(wù)特色的服務(wù)品牌,，在更深層次,、更廣領(lǐng)域創(chuàng)響。

當(dāng)天,，升級后的全國稅務(wù)系統(tǒng)12366納稅服務(wù)平臺正式上線,。平臺依托12366熱線，以信息技術(shù)為支撐,，集納稅咨詢,、稅法宣傳、辦稅服務(wù),、投訴受理,、需求管理,、納稅人滿意度調(diào)查六項功能于一體，為納稅人提供“能問,、能查,、能看、能聽,、能約,、能辦”的“六能”型服務(wù)。稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長鄧勇介紹,，今年的“便民辦稅春風(fēng)行動”緊盯辦稅服務(wù)廳等候時間長和網(wǎng)上申報軟件運行不夠穩(wěn)定“兩類問題”,，以納稅人需求為導(dǎo)向，以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”為載體,，持續(xù)提速減負(fù),、創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)發(fā)力,、公正執(zhí)法,、合力共贏。