據(jù)外媒報道，就三星Galaxy Note7燃損事件，三星電子23日聯(lián)合三大獨立調(diào)研機(jī)構(gòu)公布了調(diào)查結(jié)果,。三星表示,，將針對Note7事件,，制定關(guān)于電池安全檢查的八項措施,。

調(diào)查結(jié)果顯示，Galaxy Note7燃損的原因在于電池,。在發(fā)布會上,，三星電子無線事業(yè)部總裁高東真介紹了此次調(diào)查的過程與結(jié)論，并向全球消費者,、運營商,、經(jīng)銷商以及商業(yè)伙伴道歉。

高東真表示,，三星電子針對20萬部手機(jī),、3萬塊電池進(jìn)行了大規(guī)模充放電測試，結(jié)果在Note7搭載的A電池和B電池中均發(fā)現(xiàn)了不同原因?qū)е碌娜紦p現(xiàn)象,。參與調(diào)查的三家獨立機(jī)構(gòu)分析結(jié)果也顯示,，電池缺陷導(dǎo)致了燃損。

他說,，盡管三星就Galaxy Note7電池設(shè)置了規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),，但三星沒有能夠在Note7發(fā)布之前發(fā)現(xiàn)和證實電池在設(shè)計與制造過程中存在的問題，對此感到非常痛心和抱歉,。他表示,，針對這次事件，三星認(rèn)為必須徹底查明原因,，并建立一套完善的防范對策,。

三星介紹，為找出Galaxy Note7事件的原因,，該公司在調(diào)查過程中仔細(xì)審查了Note7的硬件,、軟件，以及組裝,、質(zhì)檢,、物流等相關(guān)流程各個環(huán)節(jié)，由700多名研究人員和工程師構(gòu)建了大規(guī)模實驗裝置,，測試了超過20萬部組裝完好的手機(jī)和3萬多塊電池,，以還原燃損發(fā)生過程。同時,，美國保險商實驗室,、Exponent實驗室以及德國萊茵TUV集團(tuán)等第三方機(jī)構(gòu)也受三星委托，針對Galaxy Note7事件可能的原因展開了獨立調(diào)查。

據(jù)介紹,，針對Note7事件,，三星制定了“八項電池安全檢查措施”，包括：耐久度測試,。三星將對電池進(jìn)行過充測試,，刺穿測試以及極限溫度測試；視覺檢查,，三星將依照標(biāo)準(zhǔn)客觀的對每一塊電池進(jìn)行檢查,；X光掃描，深度分析電池內(nèi)部有無故障,；高強(qiáng)度充/放電測試,；TVOC(總揮發(fā)性有機(jī)化合物)測試，檢測電池是否存揮發(fā)性有機(jī)化合物泄漏問題,；電池拆解測試,，檢測電池焊接點和絕緣膠帶狀況；重度使用測試,，三星將模擬用戶重度使用環(huán)境對電池進(jìn)行壓力測試,；ΔOCV測試，從元件到設(shè)備組裝,，三星將對整個生產(chǎn)流程進(jìn)行電壓檢測,，以確保電池的安全性。

三星表示,，在產(chǎn)品規(guī)劃階段,，公司將采用經(jīng)過改進(jìn)的多層安全措施協(xié)議，對產(chǎn)品的設(shè)計,、所用材料,、硬件強(qiáng)度、尺寸以及新的軟件算法等實施嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn),，同時在電池充電溫度,、充電電流、充電持續(xù)時間等方面加強(qiáng)安全性,。此外,，三星就手機(jī)設(shè)備12個核心組件的開發(fā)工作設(shè)立了一個零部件專業(yè)團(tuán)隊，并組建了來自學(xué)界,、業(yè)界的專家顧問團(tuán)隊以確?？陀^評估安全問題。