如今,這家“印度支付寶”用戶達到1.25億,,越來越多的印度人用它來充話費,、付水電費賬單、轉賬,、網(wǎng)上購物,,一躍成為世界排名第四的“電子錢包”。目前,,支付寶已經(jīng)在美國,、英國、德國,、法國,、日本、韓國,、澳大利亞,、新西蘭、俄羅斯,、巴西等多個國家與當?shù)仡I先的支付方案提供商達成合作,。截至2016年10月,螞蟻金服的實名用戶超過4.5億,,其中境外用戶4000萬,,加上合作伙伴Paytm服務的1.5億用戶,螞蟻金服在海外的用戶已接近兩億,。
放眼未來——
揚帆出海仍需修煉內功
能否在全球市場經(jīng)受考驗,、站穩(wěn)腳跟,很大程度上取決于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否擁有堅實的創(chuàng)新能力和深厚的技術積累,。如今,,我們在需求發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新迭代,、本地化運營,、戰(zhàn)略性布局等方面正在呈現(xiàn)強大的競爭力,在諸多細分市場領域形成獨特優(yōu)勢,,越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在書寫著應用創(chuàng)新實踐反哺世界的新篇章,。
但是,也必須清醒地看到,,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外拓展仍然面臨許多挑戰(zhàn),。首先,美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在搜索,、電商,、社交,、云服務等主流應用領域的先發(fā)優(yōu)勢仍然十分明顯,不僅創(chuàng)新能力強勁,,其構筑的強大商業(yè)生態(tài)更是在短期內很難突破,;其次,中國互聯(lián)網(wǎng)應用服務雖然可以在一些細分領域快速獲得海量用戶,,但盈利能力仍然不足,,許多中小企業(yè)仍需依靠投資“供血”,如何實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)是許多企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),。
此外,,我國互聯(lián)網(wǎng)應用出海大都瞄準一些發(fā)展中國家和地區(qū),這些國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平較低且文化差異較大,,市場培育周期長,、市場投入大、回報也更為漫長,。因此,,對許多正在走出國門的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,必須將這些海外市場和國內市場同等對待,,甚至需要投入更多的智慧和資源,。
就互聯(lián)網(wǎng)應用服務企業(yè)而言,,要想揚帆海外必須“修煉內功”,,尤其要加強技術研發(fā)和產(chǎn)品迭代能力,同時還要具備深耕海外市場的戰(zhàn)略定力和國際化人才的儲備,。此外,,加強產(chǎn)業(yè)合作也十分必要,包括手機廠商,、應用服務商,、廣告聯(lián)盟、客戶端分發(fā)渠道等戰(zhàn)略合作,,努力在海外形成“中國智造”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,。
對政府而言,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外拓展保駕護航將是重要使命,。一方面需要為企業(yè)創(chuàng)造更有利的海外政策環(huán)境,,包括積極參與國際規(guī)則和安全標準的制定,加強國內政策立法與國際的接軌,;同時也要加強對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出去的政策扶持,,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的海外應用推廣,并加強政府在海外的服務職能,。
此外,,我們還可以借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,,充分發(fā)揮各類專業(yè)智庫在企業(yè)全球化拓展中的獨特作用,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握海外經(jīng)濟,、政治,、法律環(huán)境,把握海外商機,、克服各類風險提供科學指引,。
(作者單位分別為上海社會科學院信息安全研究中心、上海社會科學院信息研究所,、騰訊研究院法律研究中心,、阿里研究院數(shù)據(jù)經(jīng)濟研究中心)
《 人民日報 》( 2017年02月09日 23 版)