社區(qū)商業(yè)的消費水平適中,,集合了多種業(yè)態(tài),,購物環(huán)境更具體驗感,極大地方便了消費者,,且與周邊居民的互動性更強,。同時,其便利性在一定程度上弱化了電商沖擊,。因此,,社區(qū)型商業(yè)或許將是繼大型商超之后的“下一站”。
春節(jié)假期,,留守滬上的年輕人發(fā)現(xiàn),,一些大型商業(yè)超市沒有想象中的那么熱鬧,而不少社區(qū)商業(yè)卻人來人往,,格外亮眼,。這是否意味著,“小而美”的社區(qū)商業(yè)將成為未來商業(yè)的新增長點,?
各項消費日益社區(qū)化
西班牙人瑞卡多1997年來到上海長寧區(qū)的古北社區(qū)定居,。
回憶起20年前,,瑞卡多說當時古北基本不存在社區(qū)商業(yè)?!澳菚r古北家樂福還沒有呢……我們也去虹橋友誼商城,,但貨品最齊全的還是北京東路上的友誼商店?!比欢?,在過去的10年中,瑞卡多全家的消費版圖“縮小”了不止一點點,?!叭绻蚁肽钗靼嘌篮ur飯,家門口的聯(lián)華超市就能買到食材,。但在20年前,,就連橄欖油和咖啡豆也要從西班牙‘背’來?!?/p>
隨著上海商業(yè)的豐富健全,,瑞卡多一家的“購物攻略”分為多個層級:天氣不好或家中急需用,就在自家附近的超市或日韓小店解決,;周末天氣好,,就舉家前往古北家樂福;需要買特定調(diào)味料,、咖啡等,,就去稍遠點的高島屋地下一層超市,或是到更遠的金虹橋廣場,,那里地下一層的Ole超市是瑞卡多心目中的“購物天堂”,。
梳理一番后瑞卡多感嘆道,從食物的選擇與購買地點不斷社區(qū)化的趨勢可以看出,,上海正變得越來越國際化,,而且比西方許多大城市都便捷,,受全球化的影響也更深,。“社會的開放程度,,從社區(qū)商業(yè)的多元化中就能感受到,。”瑞卡多認為,,購物已經(jīng)不再是商業(yè)體最吸引人的地方,,“商場的餐廳多不多、有沒有書店和電影院,才是我最關心的”,。
這位外國友人的感覺也正好符合研究人員的結論,。上海社科院應用經(jīng)濟研究所研究員顧建發(fā)就表示,按照2500萬人口來算,,上海規(guī)劃商業(yè)人均面積達3平方米,,超過國際一般城市1.3平方米至1.5平方米的平均水平,今后上海的商業(yè)設施建設要注重功能定位,、業(yè)態(tài)配比,,盡可能實現(xiàn)差異化發(fā)展,避免無序競爭和重復建設,,因此,,社區(qū)型商業(yè)或許將是繼大型商超之后的“下一站”。
新意迭出增加用戶黏性
商業(yè)中心的外墻上設有巨型攀巖墻,,沿街是兒童樂園,;工作日傍晚,附近居民下班后過來聚餐,;年輕父母領著小孩來上興趣班,晚上把車停在商場后步行回家……位于上海楊浦區(qū)的中原城市廣場就是立足于楊浦中原地區(qū)的社區(qū)商業(yè)體,,它的經(jīng)營目的不僅是做生意,,更是成為居民的“后花園”。
距離中原城市廣場2公里外就是楊浦五角場商圈,,是上海著名的大型商業(yè)集中地,。僅僅相距2公里,定位在社區(qū)商業(yè)中心的中原城市廣場,,四年來如何立足社區(qū),,并同時與大商圈錯位競爭呢?
2012年開業(yè)前,,該地塊就被定位為“五角場鎮(zhèn)社區(qū)服務中心”,,帶著天然的“社區(qū)商業(yè)”基因,既是制約,,也是機遇,。中原城市廣場輻射中原地區(qū)近50個小區(qū),多是建于上世紀80年代的老小區(qū),,居民消費力有限,。中原城市廣場商管部負責人宋捷說:“四年來,我們不斷對品牌進行調(diào)整和淘汰,,淘汰率達30%以上,,能生存下來的都是適應本地居民消費需求的。”
隨著五角場商圈人流增加,,停車位緊張,、吃飯等位時間長等問題日益凸顯。在中原社區(qū)生活了幾十年的居民潘韶紅告訴記者:“周末去五角場的萬達廣場吃飯,,等停車位就要半小時,,一想到這個頭疼的問題,就會轉(zhuǎn)到中原廣場來,?!庇H民的消費水平和逐漸升級的消費體驗,讓中原城市廣場吸引了不少客流,。