“嘿，Kuri,！想一起玩嗎,？”“嘿，Kuri,！能講個故事嗎？”……

只要聽到叫自己的名字,，身高半米,、看上去胖嘟嘟的機(jī)器人Kuri就會睜開眼睛跑到您的跟前,，像小狗一般可愛。前不久,，這款由新創(chuàng)公司Mayfield Robotics推出的黑白色家用機(jī)器人引起了媒體的爭相報(bào)道,。

“Kuri是一款社交機(jī)器人，您可以把它當(dāng)成家庭的一個成員,，”公司首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Beebe對記者介紹說,。除了常見的手機(jī)應(yīng)用程序控制方式外，人們可以通過一些簡單的語言命令指揮它完成一些任務(wù),，比如讓它在家里自動巡邏,，把小狗趕下沙發(fā)，還能與小孩一起玩耍,，講故事放音樂,，等等。

據(jù)有關(guān)預(yù)測,，到2020年,，美國每10戶家庭中就有一戶人家有家用機(jī)器人“入駐”。這些機(jī)器人不僅能任勞任怨地干活掃地,，更重要的是具有“社交”功能,，能與人簡單交流，幫我們排憂解悶,。

隨著重出江湖的“阿爾法圍棋”近日橫掃多位中日韓頂尖棋手,，有人評價說，人腦斗不過機(jī)器的時代已經(jīng)來臨,！但實(shí)際上,，至少在語言理解方面，機(jī)器還遠(yuǎn)遠(yuǎn)斗不過人腦,。不過,，這種情況正在迅速發(fā)生改變，Kuri們正越來越能聽懂人類的語言,。

“電腦的下一個接口是語音,，”美國消費(fèi)技術(shù)協(xié)會的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家肖恩·杜布拉瓦茨斷言。他列出未來5大技術(shù)發(fā)展趨勢,，其中人機(jī)語音交互排在第一位,。

不管是現(xiàn)在的智能手機(jī)還是個人電腦，采用的都是最早可追溯至1981年施樂（xerox）公司“施樂之星”率先采用的圖形用戶界面,。3年后,，蘋果公司“偷師”“施樂之星”推出的Macintosh成為首個在商用領(lǐng)域取得成功的圖形用戶界面電腦。從這之前的文字命令發(fā)展到圖形界面,，這是人機(jī)交互方式的重大革命,，此后個人電腦迅速普及,。

自那以來，隨著個人設(shè)備的運(yùn)算能力日益增強(qiáng),，各種應(yīng)用程序越來越多,，圖形用戶界面變得日益復(fù)雜，今天圖形界面被認(rèn)為已經(jīng)做到了極致,。與此同時,，從2010年左右逐漸興起的可穿戴式設(shè)備以及其他一些非傳統(tǒng)設(shè)備開始嘗試摒棄圖形用戶界面，把最重要的運(yùn)算功能通過無線連接交給手機(jī)或其他中樞設(shè)備,。

許多人認(rèn)為,，圖形用戶界面已經(jīng)接近走到了極限。那么,，接下來,，誰能把人類從紛繁復(fù)雜的界面窗口,、工具欄以及菜單選項(xiàng)中拯救出來,？腦電波、眼神還是語音,？放到10年前,，這三種方式?jīng)]有一個靠譜，但今天語音似乎成為了首選項(xiàng),。

語音識別研究已經(jīng)有好幾十年的歷史,，但進(jìn)展一直不盡如人意。比如,，微軟早在1994年就成立了有關(guān)研究團(tuán)隊(duì),，但當(dāng)其研究人員2006年在給投資者面前做基于視窗操作系統(tǒng)的演示時，電腦竟然把“mom”（媽媽）聽成了“aunt”（阿姨）,?！霸缙诎姹镜恼Z音設(shè)別技術(shù)太糟糕了，”杜布拉瓦茨說,。

據(jù)杜布拉瓦茨介紹,，即便到了2013年，哪怕您講話再標(biāo)準(zhǔn),，再沒有背景噪音,，語音識別的單詞錯誤率依然高達(dá)25%，即每說4個詞,，電腦就會聽錯一個,。但得益于深度學(xué)習(xí)與人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，語音識別在過去3年獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，單詞錯誤率降到了5%左右,，達(dá)到了人耳的程度,。

“我們在過去30個月所取得的語音識別進(jìn)展比過去30年還要多，”杜布拉瓦茨說,，“這就是為什么我認(rèn)為語音技術(shù)會出現(xiàn)爆發(fā)式增長的原因,。”

蘋果手機(jī)用戶應(yīng)該比較熟悉它的語音助手Siri,，微軟,、谷歌與亞馬遜也相繼推出了類似語音助手。值得一提的是,，大約兩年前,，亞馬遜第一個把它的語音助手 Alexa嵌入到智能家居中樞控制音箱Echo之中，讓我們多了一個“家庭事務(wù)助理”,。有了Echo,，人們只用動動嘴皮子，就可以查信用卡賬單,、關(guān)燈,、鎖門，甚至叫車,。

此后,，谷歌不甘示弱推出了Google Home，三星和聯(lián)想等也準(zhǔn)備推出類似產(chǎn)品……一場由語音交互驅(qū)動的智能家居競賽正在進(jìn)行之中?，F(xiàn)在,，汽車廠商也加入進(jìn)來，比如福特近來宣布與亞馬遜合作,，在車上安裝Alexa,，將來可通過Alexa幫您播放音樂、新聞,，快到家時打開車庫門和家中的照明,、空調(diào)等。

杜布拉瓦茨說,，到目前為止,，全球估計(jì)已售出約500萬個聲控助手，今年可能還會再售出500萬個,。