據(jù)報(bào)道,,日前四川古玩商的一只成交價(jià)12萬元的南宋瓷盤在快遞過程中發(fā)生破損,,因?yàn)橹皼]有做保價(jià),快遞公司只賠償該古玩商1000元,。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),,對于貴重易碎品,,快遞公司紛紛拒絕。即使是保價(jià)服務(wù),、特安服務(wù),,也都把貴重易碎品列為禁止攬收范圍之內(nèi)。
【短評】快遞丟失或者損壞后如何賠償,,一直是困擾消費(fèi)者維權(quán)的難題,。法律規(guī)定:未保價(jià)的郵件丟失,、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,;最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍,。在實(shí)際執(zhí)行中,各家企業(yè)規(guī)定不一,。有必要修訂保價(jià)規(guī)則,,明晰服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù),試點(diǎn)賦予快遞企業(yè)一定的賠償條款制定權(quán),。此外,,還可以培育和引導(dǎo)快遞行業(yè)建立第三方的損失保險(xiǎn)機(jī)制,提高對快件損失的賠付能力,。