網(wǎng)約車已經(jīng)不是什么新鮮話題了。今天我們要關(guān)注的一個名叫“之道出行”的網(wǎng)約車公司,。這家公司2016年上線之后,,經(jīng)營服務(wù)迅速擴張,不到一年時間里,,就在北京,、上海等各大城市招募了上萬名司機,。但是最近,很多司機卻紛紛向新聞頻道反映自己被這家公司騙了,,錢要不回來了,。這究竟是怎么回事呢?
接到司機舉報后,,記者第一時間趕到了之道出行北京總公司,,辦公室已經(jīng)沒有人了,辦公室堆滿了雜物十分凌亂,,桌子上已經(jīng)落了灰,。
隨后,記者在之道出行的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)了這樣一則公告:之道出行北京科技有限公司已經(jīng)被內(nèi)蒙古一家公司收購合并,。專車司機賬戶被凍結(jié)事件,,將由內(nèi)蒙古公司全權(quán)負責處理。記者嘗試聯(lián)系了這家公司,,但電話無人接聽,。
正當記者打算離開的時候,遇見了幾位前來討要說法的專車司機,,他們告訴記者,,自己在平臺上的錢遭到了凍結(jié)。
余師傅:我的錢被之道給凍結(jié)了。
記者:就是錢提不出來了,?
余師傅:是的是的,。
記者:大概是多久的事兒了?
余師傅:大概三個月了,,一直提不出來,。
記者:這位呢?您的錢也提不出來,?
宋師傅:對 我這也提不出來了 我這兒提就是系統(tǒng)繁忙
這幾位專車司機說,,他們的遭遇并不是個案。眼下,,全國各地,,之道出行的專車司機賬戶都遭到大規(guī)模的凍結(jié),至今無法提現(xiàn),。他們還給記者提供了其他地區(qū)的視頻,。
采訪中記者了解到,司機被凍結(jié)的金額不是小數(shù),,大多在幾萬元左右,。
記者:您被凍結(jié)了多少錢?
宋師傅:有六萬多,。
專車賬戶緣何遭遇“凍結(jié)”,?
一家網(wǎng)約車平臺凍結(jié)了司機的賬戶,,公司老板不知所蹤,,收購公司也聯(lián)系不上,這看上去是一出圈錢跑路的戲碼,。幾經(jīng)周折,,記者在知情人那里要到了北京“之道出行”科技有限公司公關(guān)總監(jiān)的電話,取得聯(lián)系后他卻表示,,之道公司才是整個事件的受害者,。真相究竟如何?
反復(fù)溝通,,之道出行的CEO還是拒絕了面對電視鏡頭,,只同意由公關(guān)總監(jiān)接受電話采訪。他告訴記者,,公司人去樓空是因為辦公地點的租賃合約到期,,而凍結(jié)司機賬戶同樣事出有因。
之道出行公關(guān)總監(jiān):我們是在17年春節(jié)前后,,發(fā)現(xiàn)司機的刷單越來越頻繁,,而且特別瘋狂,有的訂單,,一單的最大金額達到了三四千,。
所謂的刷單就是指在平臺充值返現(xiàn),、給補貼的時候,司機自己扮演乘客,,往乘客端充錢,,然后先以乘客的身份下單,再以司機的身份接單,,自己給自己支付打車費用,,而每一筆假訂單都會獲得平臺給予的補貼,司機掙的就是這筆補貼錢,。
之道出行公關(guān)總監(jiān):為了止損就啟動了風(fēng)控,,只要賬戶里存在異常訂單的,我們就都把司機端賬戶給凍結(jié)了,。
為了控制刷單給公司造成的損失,,才不得已凍結(jié)了司機的賬戶,然而這樣的說法,,司機卻難以認同,。
高師傅:刷單具體是誰鼓動的,誰開始往外說可以這樣刷單的,,都是之道自己的內(nèi)部的人,。(公司)他需要做數(shù)據(jù),
記者:什么是做數(shù)據(jù),?
高師傅:以假行程來冒充真行程來吸引別人投資,。
司機說,之道出行公司曾表示,,為了吸引投資,,需要司機的大量假訂單進行配合,于是司機刷單也放心大膽起來,。為了向記者證實,,這位司機還展示了刷單的全過程。
高師傅:左手刷右手,,很簡單嘛,,就是左手一個手機,右手一個手機,。如果刷2000塊錢的話,,是賺600多。
對于司機的說法,,之道公司的公關(guān)總監(jiān)給予了否認,。
之道出行公關(guān)總監(jiān):這個肯定不可能,公司怎么可能鼓勵司機把自己的錢刷走呢?
誰炮制了網(wǎng)約車刷單陷阱,?
之道公司聲稱,,司機賬戶大規(guī)模遭凍結(jié),是因為司機刷單騙補,,給之道公司造成了損失,。然而司機卻說,是公司為了吸引投資,,鼓勵他們刷單做假數(shù)據(jù),,這才往平臺充了不少錢,如今卻賬戶凍結(jié)血本無歸,。那么到底誰真誰假,?誰該為這場刷單風(fēng)波負責呢?
高師傅:他就是用金錢去引誘你
之道出行公關(guān)總監(jiān):公司從來沒有授意讓這些司機刷單,。
就在雙方各執(zhí)一詞的時候,,另一位司機的話引起了記者的注意。
余師傅:他們還有培訓(xùn)讓(教)怎么刷單,。
記者:誰,?誰培訓(xùn)?
余師傅:下邊的總代(理),,租賃公司,,教我們怎么刷。
在一份“之道出行管理辦法”中記者發(fā)現(xiàn),,原來,,為了讓專車業(yè)務(wù)更快在各地鋪開,之道出行公司在每個省找了一名總代理進行合作,,而每個總代理又可以發(fā)展幾個汽車租賃公司做分代理,。那么培訓(xùn)司機刷單,,究竟是公司的意思,,還是代理自作主張呢?在之道出行的官網(wǎng)上,,記者查找到了各地代理的電話,,多方聯(lián)系后終于見到了北京的一位代理。
記者:他們公司的人有沒有明確的告訴你讓司機刷單,?
北京代理 喬坤:作為我跟他是合作關(guān)系,,正式跟我去說應(yīng)該是在(2016年)九月份,這個時候把刷單這兩個字正式提上來,。
另一名不愿公開露面的地區(qū)總代理也向記者透露,,公司雖然表面上明令禁止刷單,卻在與代理的私下溝通中悄悄鼓勵,目的就是為了圈錢,。他至今還保留著和公司CEO的微信語音記錄,。
之道出行CEO、法人代表 謝文峰:我們的目標很明確 讓(司機)他們動起來,,動起來有錢進來,,錢進來我們才好動。
什么是讓司機動起來呢,?在另一段語音中,,公司CEO說得更為直接。
之道出行CEO,、法人代表 謝文峰:假(司機)端這個地方,,你也要撕開口子開始放放,讓他們開始動起來,,讓他們刷起來,,但一定不要露什么馬腳出來。你要讓下邊的人去安排,,讓你其他的哥們找到這些群,,你不要露面。
正是得到了公司高層“讓他們刷起來”的指示,,代理開始紛紛鼓動司機充值刷單,。
之道出行CEO、法人代表 謝文峰:在刷單的群里讓他們動起來,,這樣的話你流水的提點也會高,,后續(xù)我們風(fēng)控的話也能弄點錢 。
根據(jù)記者掌握的資料,,之道公司旗下,,單個司機被凍結(jié)的金額,最多達到三十萬元,。
網(wǎng)約車陷阱真相幾何,?
隨著關(guān)鍵證據(jù)浮出水面,事態(tài)逐漸清晰起來,。原來,,公司讓司機做假單,不僅僅是為了拿著假數(shù)據(jù)去騙取投資,,更可以在日后,,反以“司機刷單”為由,大規(guī)模凍結(jié)司機賬戶來“弄點錢”,。隨著調(diào)查的深入,,記者聯(lián)系到了越來越多的之道出行各地代理,,他們告訴記者,這家公司,,不僅僅是設(shè)局先讓司機充值,,后凍結(jié)賬戶,就連代理商的傭金也沒有如約支付,。于是不少代理開始揭穿公司鼓勵司機刷單,、監(jiān)守自盜的行為。
賣司機端索保端費 陷阱套路深
更讓人意想不到的是,,這個刷單陷阱還是個連環(huán)套,,而每一個欺詐的招數(shù),都是之道公司圈錢的套路,。
利用司機貪小便宜的心理,,這家公司挖了一個刷單騙補可獲高額回報的陷阱,吸引了不少人深陷其中,。而想要刷單掙錢,,首先得同時擁有多個司機端,才能讓利潤翻倍,。于是,,代理商就在這里設(shè)了一道收錢的關(guān)卡,高價叫賣司機端,,用虛假信息幫助司機完成注冊,。
記者:他們給你交多少錢能拿到一個司機端?
北京代理 喬坤:北京最開始的時候是類似于是公司統(tǒng)一價,,當時要求是一千,。
代理商手上這筆賣司機端得來的錢,只要跟之道出行公司進行分賬,,公司就會在假車輛和假司機的審核環(huán)節(jié)大開綠燈,。
北京代理 喬坤:平均到每個司機端,要給他(公司)一百兩百,。不管你是真車假車,,不管你是什么車,哪怕資料上邊你不需要傳任何東西 我也給你審核過,,這個賬號我也能讓你使用,,只要你把錢給我就可以。
作為司機,,花錢買了多個司機端之后,還得再經(jīng)歷一道交錢的關(guān),。之道公司和各級代理,,向司機征收保端費,,聲稱只要交了錢,司機刷單就不會被公司追究責任,,可保不封賬戶,。
高師傅:從八月份開始,我們都開始交保護費,,所謂的保護費就是一個月三千塊錢,。他既然有人敢收您這筆錢,有人就覺得比較靠譜,。
記者:保端費收多少錢,?
北京代理 喬坤:三千。
記者:你們和公司怎么分,?
北京代理 喬坤:直接轉(zhuǎn)給謝文峰(公司法人代表),,謝文峰明確說的是你可以要五千,說白了底價給我,,掙多少錢隨你,。
在之道出行的連環(huán)陷阱之下,不少司機以為花錢買了賬戶,,又交了所謂的保端費,,就能大量刷單而不受管制,但是目前這家網(wǎng)約車平臺覆蓋的全國16個城市,,均出現(xiàn)了司機賬戶凍結(jié)多月,、無法提現(xiàn)的現(xiàn)象。
網(wǎng)約車新政落地 嚴格審核運營資質(zhì)
近年來網(wǎng)約車快速發(fā)展,,運營平臺如雨后春筍大量涌現(xiàn),。但是繁榮背后卻有人動起了歪腦筋,大把“燒錢”的補貼模式讓司機打起了不勞而獲的主意,。而有的不法平臺也利用了司機的這種心理,,設(shè)下陷阱圈騙司機錢財。眼下,,北京市正式開始實施《網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》,,提高網(wǎng)約車行業(yè)的準入門檻。
5月21日,,北京市網(wǎng)約車新政5個月過渡期結(jié)束,,正式開始實施《網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》,滴滴,、神州,、首汽約車、飛嘀,、易到等五家網(wǎng)約車平臺,,已獲得北京區(qū)域經(jīng)營許可,。未取得許可證的平臺運營網(wǎng)約車均屬違反北京網(wǎng)約車管理規(guī)定,將被依法處罰,。這也意味著,,在北京境內(nèi)運營的網(wǎng)約車將按照新政要求合法合規(guī)運營,運營車輛需要有網(wǎng)約車運營許可證,,司機要持有網(wǎng)約車司機資格證,。在這樣的背景下,涉嫌非法運營的網(wǎng)約車平臺將成為重點整治對象,。
中國消費者協(xié)會律師團團長 邱寶昌:平臺應(yīng)該要依法經(jīng)營規(guī)范經(jīng)營,。縱容假打車來賺取投資,,并且以封賬的行為來要挾司機提供保護費,,這都是非法的,從競爭來講是不正當競爭,,從刑法來講涉嫌敲詐勒索,。司機應(yīng)該誠信經(jīng)營,利用假的服務(wù)去套取補貼也是不當?shù)美?。我們的消費者應(yīng)該對這樣的網(wǎng)約車平臺說不,,因為一旦充值過多,權(quán)益很難受保障,。