“這種手法在二手交易中非常常見,買家得手率很高,除非賣家留足了證據(jù),否則只能吃啞巴虧,。”李媛說,“幸虧我保留了購物小票和快遞單據(jù)并寫明了不退換,申請客服介入后,周旋了3個月才拿回貨款,?!?/p>
據(jù)一位二手交易平臺資深用戶介紹,“到手刀”給賣家?guī)淼膿p失還算小,有些買家還會利用惡意退款掉包貨物,讓賣家錢貨兩空,這種陷阱在數(shù)碼類產(chǎn)品和化妝品交易中最常見?!耙恍┵I家利用平臺偏袒買家的現(xiàn)狀,會在退貨時故意掉包,其中,數(shù)碼產(chǎn)品很容易出現(xiàn)零件更換情況,化妝品則容易被偷用”,。
“關(guān)于‘到手刀’,這是人品問題,沒有好的方法限制。目前的解決方案只有兩個,一是認(rèn)栽,少退點錢,不浪費時間,;二是交給二手交易平臺仲裁,如果買家確實有問題,也不會得到支持,。”秦磊說,。
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