中國保險報/中保網(wǎng)訊【記者 蘇潔】隨著網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的不斷普及,，人們使用快遞寄送物品的需求也大幅提升,，相應(yīng)地因快遞而引發(fā)的糾紛也日益增多，在投遞過程中物品丟失短少是其中最常見的一類,。2017年上半年,，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成173.2億件,，同比增長30.7%；同城快遞業(yè)務(wù)量累計完成40.4億件,，同比增長24.2%,；異地快遞業(yè)務(wù)量累計完成129.2億件，同比增長32.9%,；上半年郵政業(yè)消費者申訴總量為70.6萬件,，其中丟失短少占18.3%。日前,，中消協(xié)聯(lián)合全國各地消費者組織,，公開征集《快遞暫行條例（征求意見稿）》，希望征集消費者的意見和建議,。中消協(xié)希望通過這一舉動保障更多消費者利益的同時,，也希望加強(qiáng)消費者在快遞時對物品保價的意識。

對于平時快遞比較貴重的物品,，比如電子產(chǎn)品,、化妝品、補(bǔ)品和貴重衣物等,，很多消費者不了解或者覺得沒必要聲明保價,，也不愿意額外支付相應(yīng)保價費。這一方面是“僥幸”心理,，另外一方面也是現(xiàn)有快遞保價中保費費率不低造成的,。發(fā)一個快遞十幾元，保價費卻要幾十元,，在很多消費者心里都是一筆“不劃算”的買賣,。針對這種情況，海綿保通過科技力量,，優(yōu)化快遞保價系統(tǒng),。據(jù)悉這款專門針對快遞丟失的保險，是海綿保攜手保險公司用互聯(lián)網(wǎng)保險優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)及體驗的又一次創(chuàng)新嘗試,。相較于部分快遞公司5‰的保價費率來說,，海綿保的快遞保價費率低至2‰,，同時投保和理賠完全線上實現(xiàn)：在攬件成功1小時內(nèi)掃碼或輸入快遞單號完成投保即可；全程可查詢物流信息,，當(dāng)30天物流信息未更新時,，即達(dá)成理賠條件，由保險公司直接將理賠款打到投保人賬戶,。據(jù)悉,，目前只有順豐及四通一達(dá)的快遞可享受此保險的保障。