中國經(jīng)濟網(wǎng)北京9月12日訊 中國保監(jiān)會認真落實黨的十八大和十八屆三中,、四中,、五中,、六中全會精神,,根據(jù)國務院關于進一步簡政放權(quán),、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務和加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的有關要求,,大力推進行政審批“一個窗口”在線辦理,,著力優(yōu)化行政審批服務水平,“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”能力明顯提升,。
一,、建設服務平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上辦理
2016年,,中國保監(jiān)會行政審批在線服務系統(tǒng)投入運行,。該系統(tǒng)旨在借助創(chuàng)新的信息技術(shù)手段,實現(xiàn)行政審批申報,、受理,、審查、反饋,、決定和查詢告知全過程網(wǎng)上在線辦理,,實現(xiàn)“讓群眾少跑腿,讓信息多跑路”,。系統(tǒng)主要提供以下功能:
(一)在線申報與受理,。保險機構(gòu)等申請人可通過該系統(tǒng)在線完成審批項目的申報、補正材料等,。中國保監(jiān)會可實時接收申請并根據(jù)有關規(guī)定作出是否受理的決定,。
(二)審查與決定。中國保監(jiān)會對受理的申報事項,,根據(jù)《行政許可法》和保險監(jiān)管規(guī)則進行審查,,并作出審批決定。
(三)在線查詢與反饋,。申請人可隨時查詢申報事項的辦理進度,,并在線獲取受理通知、補正材料通知等反饋文書和電子版批復公文,。
(四)電子督辦,。在內(nèi)部審查流程中,辦公廳可對各部門辦理情況進行實時督辦,,各審批職能部門也可隨時查看本部門所承辦的審批事項辦理情況,。
二、完善便民服務,,依法公正審批
(一)便民易用,。申請人可在線登錄系統(tǒng),在向?qū)缴陥蠼缑嬷兄痦椛蟼魃陥蟛牧虾拖嚓P數(shù)據(jù),,系統(tǒng)提供自動校驗功能,,幫助申請人正確申報,避免錯報漏報,。在材料接收,、受理,、通知補正材料等環(huán)節(jié),系統(tǒng)均向申請人在線發(fā)送通知文書,。帶有電子簽章功能的批復公文也在第一時間在線送達,,申請人無需再趕赴監(jiān)管機關當面領取,從而真正實現(xiàn)了讓申請人“少跑腿”甚至“不跑腿”,。與實體大廳全面融合,、無縫對接,形成了線上線下功能互補,、相輔相成的政務服務新模式,。
(二)依法審批。以系統(tǒng)建設為契機,,全面梳理規(guī)范了各類審批事項的內(nèi)部審查流程,,規(guī)范了關鍵環(huán)節(jié),明確了審批時限,,嚴格按照《行政許可法》和保險監(jiān)管規(guī)則依法審批,。審批所需材料目錄均固化于申報界面中,監(jiān)管機關不得隨意要求申請人報送目錄之外的材料
(三)公開公正,。全面梳理規(guī)范了17個行政審批事項的辦事指南,,每一事項的設立依據(jù)、受理和決定機構(gòu),、辦事條件,、申請材料、辦理流程,、審批時限以及審批結(jié)果等均在中國保監(jiān)會網(wǎng)站公示,接收申請人和公眾監(jiān)督,,確保公開公正審批,。
(四)規(guī)范高效。申報事項正式受理進入到內(nèi)部審查環(huán)節(jié)后,,系統(tǒng)根據(jù)申報事項類別,,自動分辦到審批職能部門和處室,提高了流轉(zhuǎn)效率,。優(yōu)化設計審查界面,,所有申報數(shù)據(jù)和審查過程信息的展示一目了然,審查工作更加嚴謹高效,。
(五)責任明確,。根據(jù)辦事指南中公示的審批時限,系統(tǒng)電子監(jiān)察針對所有審批事項提供超期預警功能,,行政審批督辦人員,、審批職能部門領導可查看審批事項的辦理進度和超期預警信息,。同時,系統(tǒng)還針對受理審查,、初審,、會簽、發(fā)文批復等環(huán)節(jié)分別設置了超期提示,,避免某一環(huán)節(jié)拖累辦理進度,。系統(tǒng)還精確記錄每位操作者的辦理時長,便于進一步明確責任,,確保及時高效審批,。
三、在優(yōu)化服務,、規(guī)范流程,、提高效率方面的主要成效
行政審批在線服務系統(tǒng)上線以來,已累計接收各類申請1815件,??傮w來看,系統(tǒng)在以下幾個方面發(fā)揮了明顯作用,。
(一)優(yōu)化了服務水平,。向?qū)缴陥蟆?shù)據(jù)合規(guī)驗證,、在線通知與查詢進度等功能,,提升了申報成功率,減少了咨詢量,,材料補正和“跑腿”次數(shù)明顯下降,。從系統(tǒng)上線前后的各50份審批事項辦理的隨機抽樣樣本對比來看,審批事項的平均補正次數(shù)減少68.6%,,申報成功率顯著提升,。申請人也無需再赴監(jiān)管機關現(xiàn)場領取相關文書,行政許可辦理的便利性大大提高,。
(二)規(guī)范了審查流程,。審批系統(tǒng)不僅統(tǒng)一規(guī)范了內(nèi)部審查流程,固化了關鍵環(huán)節(jié),,還加強了材料補正,、撤銷申請等行為的管理。監(jiān)管機關不發(fā)補正通知,,公司無法補充材料,;公司擬撤銷已申報事項的,需在線提出申請,,經(jīng)辦公廳收文崗和審批職能部門審核同意后方可撤銷,,改善了過去存在的申報隨意性大,、隨意撤文等問題。時限預警初步發(fā)揮作用,,進一步加強了對審批事項辦理的動態(tài)監(jiān)控,,審批職能部門重視程度顯著提高,減少了超期風險,。
(三)提高了審查效率,。由于審批規(guī)則清晰、辦理流程優(yōu)化,、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)減少,,各類審批事項的審查效率明顯提升。從隨機抽樣對比來看,,審批事項的平均辦理周期(自首次申報到批復辦結(jié))縮短15.8%,。
行政審批在線服務系統(tǒng)的應用效果得到了各方面廣泛認可。在國務院辦公廳委托社科院法學所開展的“2016年政務公開第三方評估”活動中,,行政審批在線服務系統(tǒng)被評為中國保監(jiān)會“主要亮點”,。在“中國信息化研究與促進網(wǎng)”主辦、中央網(wǎng)信辦,、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)報道的“2016年中國優(yōu)秀政務平臺推薦及綜合影響力評估”活動中,,行政審批在線服務系統(tǒng)獲得“2016年度中央國家機關網(wǎng)站特色欄目”獎項。