伴隨著場景的豐富和線上線下的打通,,移動支付安全風(fēng)險也在不斷上升,。專家認(rèn)為,,要想保證支付安全,,需要采用新技術(shù)手段,同時也要加強(qiáng)整個產(chǎn)業(yè)的協(xié)同與合作,。此外,,還要加快法律法規(guī)建設(shè),,加大違法成本
從打車,、買菜,、繳水電煤氣費到購買理財產(chǎn)品,,移動支付正逐漸取代人們的錢包,變得無處不在,。2016年,,中國的移動支付業(yè)務(wù)達(dá)到257億筆,金額達(dá)到157萬億元人民幣,,同比分別增長86%和46%,。
與此同時,釣魚木馬,、網(wǎng)絡(luò)詐騙,、隱私泄露等與移動支付安全息息相關(guān)的“陷阱”也層出不窮。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長石現(xiàn)升表示,,在國內(nèi)手機(jī)用戶遇到的手機(jī)安全軟件問題中,,支付陷阱占比最高,達(dá)88.3%,。中國銀聯(lián)發(fā)布的《2016移動支付安全調(diào)查報告》也顯示,,2016年遭受支付欺詐的用戶比例不僅有所上升,受損金額也持續(xù)走高,,其中約1/4的受調(diào)查者曾受騙,,相比于2015年的調(diào)查結(jié)果上升了11%。
移動支付的安全與效率似乎是一個難解的矛盾,,如何在二者之間找到平衡,,給移動支付安全加上一把鎖?
“安全”“效率”平衡有道
“支付是實現(xiàn)價值創(chuàng)造和價值交換的最后一個環(huán)節(jié),,中國作為當(dāng)今全球電子商務(wù)和移動支付發(fā)展最迅速的市場,,支付安全的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往任何時候,。”中國社科院金融研究所所長助理楊濤如是說,。
移動支付安全風(fēng)險不斷上升,,原因在于場景的豐富和線上線下的打通。Visa首席風(fēng)險官艾睿琪表示:“隨著越來越多的場景,、場所,、設(shè)備和人成為支付的接入點,支付風(fēng)險會繼續(xù)存在并持續(xù)上升,?!?/p>
在支付廠商們看來,如何在確保支付效率和便捷的同時,,不斷提升安全性,,是目前首要的任務(wù)。騰訊微信支付研發(fā)中心負(fù)責(zé)人周俊就表示:“用戶的便利性和安全性始終存在沖突,,如何在保證用戶體驗的情況下加強(qiáng)安全性,,一方面是基本的技術(shù)底層要加強(qiáng),在系統(tǒng)安全方面要能夠應(yīng)對黑客侵襲,、應(yīng)急處理等種種情況,;另一方面就是要不斷采用新技術(shù),比如在客戶端識別,,防控外部風(fēng)險,,甚至不斷加入生物識別的能力。此外,,還要以多種手段,,比如事后賠償、保險公司承保等,,來提高用戶消費行為的安全系數(shù)?!?/p>