伴隨著場景的豐富和線上線下的打通,,移動支付安全風險也在不斷上升,。專家認為,,要想保證支付安全,需要采用新技術(shù)手段,同時也要加強整個產(chǎn)業(yè)的協(xié)同與合作,。此外,還要加快法律法規(guī)建設(shè),加大違法成本
從打車,、買菜,、繳水電煤氣費到購買理財產(chǎn)品,移動支付正逐漸取代人們的錢包,,變得無處不在,。2016年,中國的移動支付業(yè)務達到257億筆,,金額達到157萬億元人民幣,,同比分別增長86%和46%。
與此同時,,釣魚木馬,、網(wǎng)絡(luò)詐騙、隱私泄露等與移動支付安全息息相關(guān)的“陷阱”也層出不窮,。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長石現(xiàn)升表示,,在國內(nèi)手機用戶遇到的手機安全軟件問題中,支付陷阱占比最高,,達88.3%,。中國銀聯(lián)發(fā)布的《2016移動支付安全調(diào)查報告》也顯示,2016年遭受支付欺詐的用戶比例不僅有所上升,,受損金額也持續(xù)走高,,其中約1/4的受調(diào)查者曾受騙,相比于2015年的調(diào)查結(jié)果上升了11%,。
移動支付的安全與效率似乎是一個難解的矛盾,,如何在二者之間找到平衡,給移動支付安全加上一把鎖,?
“安全”“效率”平衡有道
“支付是實現(xiàn)價值創(chuàng)造和價值交換的最后一個環(huán)節(jié),,中國作為當今全球電子商務和移動支付發(fā)展最迅速的市場,支付安全的重要性遠遠超過了以往任何時候,?!敝袊缈圃航鹑谘芯克L助理楊濤如是說。
移動支付安全風險不斷上升,,原因在于場景的豐富和線上線下的打通,。Visa首席風險官艾睿琪表示:“隨著越來越多的場景、場所,、設(shè)備和人成為支付的接入點,,支付風險會繼續(xù)存在并持續(xù)上升?!?/p>
在支付廠商們看來,,如何在確保支付效率和便捷的同時,,不斷提升安全性,是目前首要的任務,。騰訊微信支付研發(fā)中心負責人周俊就表示:“用戶的便利性和安全性始終存在沖突,,如何在保證用戶體驗的情況下加強安全性,一方面是基本的技術(shù)底層要加強,,在系統(tǒng)安全方面要能夠應對黑客侵襲,、應急處理等種種情況;另一方面就是要不斷采用新技術(shù),,比如在客戶端識別,,防控外部風險,甚至不斷加入生物識別的能力,。此外,,還要以多種手段,比如事后賠償,、保險公司承保等,,來提高用戶消費行為的安全系數(shù)?!?/p>