中國保信副總裁王哲說,，以中國汽車技術(shù)研究中心掌握的ＶＩＮ碼（車輛識(shí)別碼）為例，通過其對(duì)應(yīng)的車輛款型編碼與配件編碼，可以實(shí)現(xiàn)車輛精確定型以及款型與配件的唯一匹配,。這有助于保險(xiǎn)公司在定損理賠環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)快速定位與精準(zhǔn)定價(jià)，減少理賠成本,。

專家表示,，車險(xiǎn)理賠從以往平均耗時(shí)超過３天，到如今可以“分分鐘”搞定,，金融科技在提升車主理賠體驗(yàn)滿意度的同時(shí),，它的開放與共享也將造福整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)。

珠江人壽負(fù)責(zé)人說,，受投入和資源所限,，中小公司的技術(shù)普遍不如大公司成熟，可以“取長(zhǎng)補(bǔ)短”提升服務(wù)水平,。

未來的競(jìng)爭(zhēng)將是用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng),。在記者采訪過程中，更個(gè)性化的服務(wù),、更安全的隱私保護(hù)以及更簡(jiǎn)單便捷的操作流程是很多私家車主的訴求,。

目前保險(xiǎn)業(yè)在車險(xiǎn)定損理賠上仍存在許多“痛點(diǎn)”,，對(duì)金融科技來說，“痛點(diǎn)”就是出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),，必須在提升服務(wù)體驗(yàn),、確保用戶信息安全等方面下足工夫，讓“跑腿”少一點(diǎn),，遠(yuǎn)程理賠“分分鐘”搞定,。