9月12日,，京津冀三地酒店百余名總經(jīng)理齊聚北京稻香湖景酒店,，展開了一場熱烈的改革創(chuàng)新經(jīng)營思路碰撞和分享交流,。來自京津冀酒店的總經(jīng)理們對稻香湖景酒店的成功轉(zhuǎn)型給予了充分肯定，對酒店“大美歡樂島”,、海洋球世界,、鄉(xiāng)村動物園、文化主題客房以及餐飲設(shè)施給予高度贊許,。此次活動成功搭建了各酒店間的資源共享交流平臺,。

據(jù)悉，成立于2004年的北京稻香湖投資發(fā)展有限責(zé)任公司,，是中央機(jī)關(guān),、北京市、海淀區(qū)三級政府采購會議定點(diǎn)供應(yīng)商,。其所屬的稻香湖景酒店占地面積53公頃,，水面面積4公頃，綠地面積23公頃,，建筑面積約10萬平方米,，是集用餐住宿、商務(wù)會議,、展覽展示,、休閑度假、康體娛樂,、音樂文化,、風(fēng)景園林、兒童親子等功能為一體的綜合型生態(tài)溫泉酒店,。從2014年開始,，酒店積極改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營逆勢增長,。營收從2013年的7889.73萬元,，增加到2016年的1.64億元，提高了107.87%,，經(jīng)營利潤比2013年提高了64.96%,。

聚焦百姓假日市場

據(jù)稻香湖景酒店總經(jīng)理陸勁紅介紹，從2014年開始,，酒店將關(guān)注點(diǎn)和經(jīng)營的突破點(diǎn)轉(zhuǎn)向老百姓市場,。2014年春節(jié)推出了“購買溫泉票贈客房”活動，第一次嘗試多種消費(fèi)項(xiàng)目捆綁式營銷方法,，利用溫泉消費(fèi)熱點(diǎn)和優(yōu)惠的價(jià)格成功地將老百姓引進(jìn)酒店住客房,。在潛心研究消費(fèi)者的需求后，設(shè)計(jì)了包含客房,、溫泉,、早餐,、下午茶、電影票,、兒童樂園門票等項(xiàng)目的一價(jià)全包套餐,，深受百姓歡迎。從2014年開始,，酒店連續(xù)4年推出了百姓進(jìn)店吃年夜飯活動,，將老百姓過年的習(xí)俗揉進(jìn)年夜飯產(chǎn)品中打包銷售，圍繞團(tuán)圓,、喜慶做文章,。贈送客人名家現(xiàn)場書寫的對聯(lián)、福字,，免費(fèi)照全家福,，欣賞煙火秀等。如今,，年夜飯已經(jīng)成了酒店的品牌產(chǎn)品,，預(yù)定桌數(shù)連年增長。

為發(fā)揮酒店優(yōu)美的自然環(huán)境,、齊備的設(shè)施和餐飲實(shí)力的先天優(yōu)勢,，同時結(jié)合婚紗拍攝、室內(nèi)外婚禮儀式,、婚房等配套產(chǎn)品提高婚宴的性價(jià)比,，酒店推出了婚事管家特色服務(wù)，成功地吸引了目標(biāo)客源群,。2014年舉辦婚宴26場,，2015年137場，2016年203場,。僅2016年國慶節(jié)就接待了23場婚宴,，今年到目前為止已經(jīng)接受婚宴預(yù)定220場，社會影響不斷提高,。

為提高溫泉城堡的營業(yè)水平,，最大程度地發(fā)揮特色產(chǎn)品的作用，酒店不斷對溫泉城堡的設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行完善,，對室外泡池進(jìn)行維修改造,，一年四季開放，突出室外溫泉的亮點(diǎn),；增設(shè)了母子更衣室,；對溫泉館進(jìn)行了全面升級改造,，不僅杜絕了隱患,，還將原來以養(yǎng)生為主題的溫泉轉(zhuǎn)化為以親子家庭為主題的溫泉,，擴(kuò)大兒童親子設(shè)施，修建了1600平米的水陸海洋球大世界,，將溫泉城堡的客房改為兒童主題客房,。

除了春節(jié)、圣誕節(jié)等傳統(tǒng)的中西節(jié)日外,，酒店每年都舉辦踏青節(jié),、荷花節(jié)、豐收節(jié)和冰雪節(jié),。越來越多的客人選擇在周末或節(jié)假日來店休閑度假,、舉辦各種聚會或家庭親子活動、參加兒童教育課堂,、進(jìn)行文化藝術(shù)鑒賞活動等,。3年多來，酒店在園區(qū)內(nèi)修建了幸福小鎮(zhèn),、河堤木棧道,、荷塘、特色市集,、美食廣場,、兒童世界等；今年又建成了大美兒童歡樂島,，并打通酒店內(nèi)部的水系,，實(shí)現(xiàn)了客人們乘游船賞美景的愿望；還定期舉辦攝影展,、書畫展,、端硯展、國學(xué)雅樂鑒賞會,、兒童科普教育活動及音樂節(jié),、各類家庭親子活動、青年聯(lián)誼活動,、嘉年華活動,、沙龍、講座等,。

跳出酒店經(jīng)營酒店

為實(shí)施精準(zhǔn)化,、多元化經(jīng)營，將服務(wù),、環(huán)境,、文化、藝術(shù),、教育,、家庭親子等元素融入到酒店產(chǎn)品中,，增加客人的消費(fèi)的附加值。從2014年開始,，酒店先后與中影公司等單位合作打造了首家紀(jì)錄片院線,、故事片院線、航天科技院線,、客房內(nèi)院線,；與蒙娜麗莎合作建立婚紗實(shí)景拍攝基地；引進(jìn)維蘭西餐廳進(jìn)駐瑪雅島,；成立準(zhǔn)點(diǎn)湖景文創(chuàng)中心,、湖景非遺博物館等，極大地豐富了酒店的服務(wù)產(chǎn)品,，形成了營收增長點(diǎn),。

通過與知名企業(yè)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)收益,，經(jīng)營和管理更加專業(yè)化,。今年，酒店又與大美親子有限責(zé)任公司深入合作,，努力將“大美”這兩個字打造成稻香湖景酒店親子服務(wù)產(chǎn)品的品牌,，而且最終要將這個品牌推向市場，在酒店外更大的區(qū)域進(jìn)行合作和發(fā)展,。另外還與深圳深潛教育培訓(xùn)有限公司合作組建了北京稻香深潛體育文化傳播有限公司,，拉動了高端消費(fèi)市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),，2014年合作方營業(yè)收入只占酒店總收入的1.71%,，2015年占2.56%，2016年已經(jīng)占到10.37%,。今年上半年合作方創(chuàng)收比去年同期增長了10.39%,。

為實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，酒店開始策劃設(shè)計(jì)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品,，從而能夠提高企業(yè)自身的融資能力,，逐步實(shí)現(xiàn)多元化的融資手段，使稻香湖景酒店通過金融創(chuàng)新產(chǎn)品先試先行,，便于酒店未來發(fā)展過程中的兼并擴(kuò)張,。兩年來，酒店在營收上從資本運(yùn)作中獲得了益處,，建立了稻香湖景裝飾公司和湖景商貿(mào)公司,，將酒店內(nèi)的部分環(huán)節(jié)放到更大的市場上去進(jìn)行公司化運(yùn)作，從而達(dá)到提高創(chuàng)收能力、形成大宗采購,、節(jié)約成本,、擴(kuò)大酒店影響力的作用，為今后向集團(tuán)化發(fā)展打下基礎(chǔ),。（記者李遠(yuǎn)方）