和訊網(wǎng)消息 快遞已融入現(xiàn)代人的日常生活,,但快遞過程中發(fā)生的遺失,、毀損糾紛不斷,卻讓人深感困擾,。近日,,順豐快遞丟件引發(fā)網(wǎng)友巨大爭議!
8月份,,四川一家金伯利鉆石門店,,通過順豐快遞向上海郵寄96件嶄新的鉆石飾品。結(jié)果丟了42件,,嚴(yán)重磨損了32件,,損失近20萬元...
然而,由于該批物品并沒有進(jìn)行保價(jià),,店方和快遞公司在賠付問題上陷入僵局... ...
不知道金伯利店是怎么想的,,居然沒有保價(jià)。出了這檔子事,,怎么賠就不好說了,,但金伯利店方希望順豐能夠賠償一半損失。
不過順豐表示,,按照順豐的規(guī)定,,高價(jià)值物品必須要保價(jià)的,要不然不給予收寄??蛻粼谑占牡臅r(shí)候明確表明是飾品,,所以我們只是按照普通快件進(jìn)行運(yùn)輸。公司已經(jīng)報(bào)警,,正在等待警方最終的調(diào)查結(jié)果,。
快遞過程中發(fā)生物品遺失或者損壞,責(zé)任究竟該誰來承擔(dān),,又應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)賠付,?
關(guān)于郵寄物品遺失的賠付,目前僅《郵政法》中明確規(guī)定,,未保價(jià)的郵件丟失,、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍,。因此很多快遞企業(yè)按照這條標(biāo)準(zhǔn)自行制定了內(nèi)部契約,如“未保價(jià)物品的賠償額為所付郵費(fèi)的三倍”等,。
然而,這樣的標(biāo)準(zhǔn)讓消費(fèi)者無法接受,,因?yàn)猷]費(fèi)往往只有一二十元,,就算按照三倍賠償,最多也就幾十元,,就算是一般物品,,都無法彌補(bǔ)實(shí)際損失,更何況是貴重物品,。
法律專家指出,,《郵政法》規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)只適用于郵政企業(yè),快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用有關(guān)民事法律的規(guī)定,。也就是說,,快件出現(xiàn)丟失或損毀時(shí),賠償額度應(yīng)不受“所付郵費(fèi)三倍”的限制,。
對于此事,,有網(wǎng)友站在順豐一方,考慮寄快遞沒有進(jìn)行保價(jià),,還不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),,想的太簡單了!表示自己送過去的還要更多的代價(jià),,何況是別人幫送,?
還有網(wǎng)友是站在宜賓金伯利鉆石店一方,認(rèn)為不在于保價(jià)的問題,,快遞公司進(jìn)行收了快遞費(fèi),,安全貨物的合同關(guān)系已經(jīng)成立,,貨物在快遞公司手里丟失或損壞,就是義不容辭的責(zé)任,。
你怎么看,,順豐到底應(yīng)不應(yīng)該賠?
快遞96件丟42件